2024
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商务旅游的理想酒店,保证舒适和休息。
这家美居酒店 位于巴黎圣云门外的一个大广场上,呈圆弧形,是一个适合旅游观光的地方。邻近大型电视塔和布洛涅-比兰库尔的商业区,如伊西岛、罗兰-加洛斯、布洛涅森林和阿尔伯特-卡恩博物馆,它特别适合旅行者的需求,使他们能够将实用性与美观性和舒适性相结合。它还提供了一个包含商务午餐的套餐服务。享有盛名的美居酒店...
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成员的意见HOTEL MERCURE PARIS PORTE DE SAINT CLOUD
3.9/5
17 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
访问于十一月 2023
Je suis un tres bon client du groupe Accor depuis des années, mais quand vous utilisez vos points je crains que l'on vous donne les chambres les plus pourris de chaque hotel....Concernant celui là! Je crois que la direction se moque de ses clients. 4 ème étage avec ascenseur, en panne et bien sur on ne vous prévient pas c'est la surprise quand on se trouve devant l'ascenseur. Les chambres sont vétustes et pas très propres. Bref pour moi c'est 0 comme la direction qui se moque de ses clients. Je vais faire une réclamation et j'invite tous ceux qui sont du meme avis que moi à le faire!
访问于十一月 2023
Mauvaise note pour le fait qu'après l'enregistrement, nous avons été informés que l'ascenseur ne fonctionnait pas et que la chambre se trouvait au huitième étage. Nous n'avons reçu aucune offre de changement de chambre ou de compensation de la part de l'hôtel. Chambre de qualité moyenne, propre, que du linge frais et des serviettes, mais pourrait utiliser un rafraîchissement, en particulier le plafond avec des panneaux métalliques et des tapis. Cuisine équipée avec réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cuisinière à deux feux, assiettes, couverts, tasses, verres, casseroles, poêles. Plus pour un petit lave-vaisselle et un kit de nettoyage. Moins pour l'absence de bouilloire.
Terrasse avec table et chaises de jardin. Mêmes chaises à la table du salon et une chaise complètement différente.
Boîtier électrique déchiré, scotché et faisant beaucoup de bruit.
Coffre-fort disponible dans la chambre, planche à repasser, climatisation, TV avec chaînes françaises uniquement.
Terrasse avec table et chaises de jardin. Mêmes chaises à la table du salon et une chaise complètement différente.
Boîtier électrique déchiré, scotché et faisant beaucoup de bruit.
Coffre-fort disponible dans la chambre, planche à repasser, climatisation, TV avec chaînes françaises uniquement.
访问于十月 2023
Hôtel propre et bien entretenu. Bon petit déjeuner buffet.
Très bruyant la nuit sur l'esplanade.
Très bruyant la nuit sur l'esplanade.
访问于十月 2023
Très cher pour une propreté douteuse : poil par terre dans la salle de bain, goûtes jaunes sur la cuvette des toilettes, coulures jaunes sur le bord du lavabo.
Pour le lit que j'ai dû faire moi-même : drap du dessous trop court donc il n'est rentré que sur les côtés...
Lorsque j'ai signalé tout ça à la réception, la personne n'avait pas l'air concernée !!
Pour le lit que j'ai dû faire moi-même : drap du dessous trop court donc il n'est rentré que sur les côtés...
Lorsque j'ai signalé tout ça à la réception, la personne n'avait pas l'air concernée !!
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J'ai séjourné à l'appart hôtel il y a 15 jours,depuis j'appelle la réception pour avoir ma facture (bêtement je pensais que le fast cheking me permettrait de l'avoir automatiquement par mail) 8 fois vendredi sans pouvoir l'avoir j'ai donc envoyé des mails pour l'obtenir, le mail de l'hôtel Mercure Boulogne est bien évidemment resté sans réponse comme sa réception) j'ai donc envoyé un mail a accor qui m'a répondu me disant qu'il transmettait a l'hôtel concerné,n'ayant toujours aucune réponse j'ai rappelé ,encore 4 fois avant d'avoir quelqu un au téléphone
Ne vous en faites pas je m'en occupe je vous envoie ça tout de suite....24 h passe toujours rien
Je rappelle a nouveau 3 fois avant d'avoir enfin quelqu un :oui monsieur ne vous en faites pas je vous envoie ça tout de suite ....et toujours rien
C'est juste affligeant d'employer du personnel aussi inefficace et aussi mal géré!
La prochaine fois j'irai au Radisson beaucoup plus sérieux
Là je ne sais pas qui dirige cet hôtel et qui ils emploient mais la notion de client leur ai complètement étrangère!