结果 酒店 鲁昂

BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE * *

宾馆 €€
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33, boulevard Gambetta, 76000鲁昂, 法国 在地图上看到
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在鲁昂,以经济的价格提供优质的服务的酒店。

在查尔斯-尼科尔大学医院附近,这家建筑风格独特的旅馆提供了质量/价格相称的服务。房间舒适,设备齐全。此外,酒店靠近公共交通工具,特别是TEOR,你可以在历史悠久的中心城市享受白天和夜晚的交通。这是一个很好的地址,在这个范围内。59间客房中有三间是为行动不便的人准备的。

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成员的意见BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE

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访问于十一月 2023
J’ai effectué la réservation par erreur. J’ai appelé directement pour demander que la réception m’annule ma réservation. Le monsieur m’a confirmé que c’était annulé et ensuite je reçois un mail comme quoi je dois régler ma réservation alors que je n’ai pas séjourné à l’hôtel.
Ensuite, j’appelle de nouveau La dame de la réception très désagréable me dit que je dois payer et qu’on ne peut plus annuler.

Alors que le monsieur de la réception m’avait bien précisé que c’était annulé. On est où ???
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE 经理
20/11/2023 à16:41
Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui , semble-t-il, est incomplet.
En effet, après recherches, il s'avère que vous ne vous êtes pas présenté le jour de votre réservation, entraînant de fait des frais qui vous sont facturé par notre partenaire. Votre réservation ayant été passé via notre partenaire booking.com, il nous est impossible de pouvoir modifier ou annuler en direct car vous devez passer par cet intermédiaire pour le faire: notre collaborateur à du vous l'expliquer si vous avez appelé, et n'a pu d'aucune manière pouvoir accepter votre demande, en vous demandant de bien vouloir contacter notre partenaire pour exposer votre demande.
Lorsque vous avez rappeler deux jours après votre non venue dans notre établissement, notre collaboratrice vous a expliqué et demandé de porter votre réclamation auprès de notre partenaire, et ce sur un air courtois, contrairementàcequenous pouvons lire..
Afin de ne pas subir de tels inconvénients lors de vos futures réservations, nous vous conseillons de réserver directement auprès de l'hôtel, hôtel qui peut interagir du coup sur votre réservation sans qu vous n'avez à passer par un intermédiaire.
Cordialement
访问于十一月 2023
La seule chose qui sauve cet établissement est la machine à café ! Mauvais hôtel ! Mauvais service ! Le personnel est gratuitement impoli ! Pas de professionnalisme ni de formation ! La chambre n'a qu'un seul interrupteur. Pas de nettoyage quotidien. Pour illustrer cela, imaginez que vous remplissez un sac d'absurdités... Maintenant, chargez un camion de ces sacs de 60 kg ! Mon Dieu, défendez-moi ! Je n'ai jamais vu ça !
访问于十一月 2023
Accueil, propreté = normal
par contre une seule et unique prise de courant, c'est juste pas possible !
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE 经理
20/11/2023 à16:42
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
Au plaisir
访问于十一月 2023
C'est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel avant une hospitalisation de jour au CHU et nous sommes pleinement satisfaits.
Les chambres sont propres , le petit déjeuner copieux et varié.
Le personnel est très serviable.
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE 经理
20/11/2023 à16:44
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé Au plaisir de vous revoir
访问于十一月 2023
De tous ceux que j'ai essayé, c'est le meilleur.
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE 经理
20/11/2023 à16:44
Nous sommes ravis de vous lire, toute l'équipe vous remercie

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