结果 酒店 鲁昂

IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE

宾馆 €€
3.1/5
51 意见

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9 Place De La Republique, 76000鲁昂, 法国 在地图上看到
02.35.71.93.58
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2025
推荐
2025

位于鲁昂的3星级酒店，提供24小时接待服务。

这家三星级酒店除了在大教堂附近的战略位置外，还提供24小时开放的接待服务和2016年全面翻新的客房，以折纸为主题进行当代装饰。客房色彩鲜艳，功能齐全，并配有舒适的家具、电视和无线网络。这家酒店位于城市中心，是一家经济型酒店，提供高质量的服务。值得注意的是，客房价格中包含了小餐会。

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成员的意见IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE

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Sebastien C.
Sebastien C.
访问于十月 2023
Le personnel est hyper sympa et c’est bien la seule chose positive avec l’emplacement.||Pas de parking ni accord avec un parking à proximité. Chambre minuscule, salle de douche/WC de 2m2 max avec douche minuscule. Chambre avec balcon et vue sur la Seine… lol! J’ai eu la chambre 16 avec balcon et vue sur la route, où plutôt une intersection hyper bruyante et un pont qui traverse la Seine mais vue que les quais sont plus haut que le premier étage bah j’avais juste une vue directe sur le souterrain qui permet de traverser la route et qui sert de toilettes publiques! Pas de clim mais impossible s’ouvrir les fenêtres à cause du bruit et de l’odeur d’urine qui vient du souterrain. On oublie aussi les rideaux avec un vis à vis de 100% sur 2 faces. Le lit collé à la porte fenêtre et un radiateur, cette chambre doit être exceptionnelle en hiver!||Honnêtement le plus mauvais hôtel du groupe dans lequel j’ai séjourné! ||Et pour conclure et remercier la fidélité, la boisson d’accueil c’est ice tea, coca ou eau… ||J’allais oublier, chambre salle et des traces étranges sur le matelas…||Hôtel à fuir!
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Pascaline D.
Pascaline D.
访问于十月 2023
Pas de climation, persienne condamnée, mur vétuste.
Un point positif le gérant qui était de jour... Très agréable, sympathique et très souriant. Ce qui m'a permis de garder un point positif.
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IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE
IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE 经理
14/10/2023 à17:21
Madame Dubrulle,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil du réceptionniste de jour, qui a contribué à maintenir un point positif malgré les inconvénients que vous avez rencontrés.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre présentait des problèmes tels que l'absence de climatisation, des persiennes condamnées et un mur vétuste. Nous prenons vos commentaires au sérieux.

Nous vous remercions d'avoir souligné le réceptionniste de jour, qui est un atout pour notre établissement. Votre confort et votre satisfaction sont importants pour nous, et nous espérons que lors de votre prochain séjour, nous pourrons vous offrir une expérience améliorée. Merci d'avoir partagé votre avis.

Sandra, chef de réception.
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loic R.
loic R.
访问于十月 2023
Check in parfait

État et propreté de la chambre inadmissible
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IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE
IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE 经理
14/10/2023 à17:16
Monsieur Rouzier,

Je comprends que le processus d'enregistrement ait été parfait, mais je suis désolé d'apprendre que l'état et la propreté de votre chambre n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Nous prenons vos commentaires au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes de propreté et d'état de la chambre que vous avez rencontrés. Cela ne reflète pas notre norme de qualité, et nous travaillerons à améliorer cette situation pour que nos clients aient une expérience plus agréable à l'avenir.

Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations, car cela nous permet de nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochain séjour. Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez subis.

Sandra, chef de réception.
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susi12345973
susi12345973
访问于十月 2023
L'hôtel est très négligé et ressemble à une maison d'hôtes bon marché|Terrasse sale, petit espace dans l'ascenseur, prier pour que l'ascenseur monte|Bons points : gentillesse du personnel, bon petit déjeuner et emplacement dans la ville, pas d'adaptations
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Giovanni C.
Giovanni C.
访问于十月 2023
Hôtel bénéficiant d'une situation enviable, à quelques pas de la magnifique cathédrale de Rouen. Personnel attentif et sympathique. Beaux espaces communs. Chambre familiale 18 pas très grande, mais suffisante pour trois personnes. Plusieurs remarques sur la propreté, matelas côté fenêtre taché et non recouvert, drap seulement en sur-matelas. Petit déjeuner discret, personnel surtout le premier jour distrait. Prix correct.
Pour un court séjour, je le recommande pour sa situation.
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