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成员的意见MIZU
4.9/5
74 通知
质量/价格比
厨房质量
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服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十二月 2023
Tres belle découverte je recommande à mes amis
MIZU
经理
01/01/2024 à20:43
Bonjour Dolo,
Merci pour votre commentaire positif sur notre restaurant japonais. Nous espérons vous revoir très vite chez Mizu.
Merci pour votre commentaire positif sur notre restaurant japonais. Nous espérons vous revoir très vite chez Mizu.
访问于十二月 2023
PARFAIT !!!
Et l'accord met et saké "Impressionnant", et je félicite le professionnalisme du sommelier
Et l'accord met et saké "Impressionnant", et je félicite le professionnalisme du sommelier
MIZU
经理
01/01/2024 à20:44
Un immense merci, Muriel, pour ces éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été PARFAITE. C'est un honneur de savoir que l'accord mets et saké a été impressionnant à vos yeux, et nous sommes ravis que le professionnalisme de notre sommelier ait contribué à rendre votre visite exceptionnelle.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des expériences gastronomiques mémorables, et votre retour positif est une véritable récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes gustatives. Merci encore et à bientôt ! ????️????????????
Nous mettons un point d'honneur à offrir des expériences gastronomiques mémorables, et votre retour positif est une véritable récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes gustatives. Merci encore et à bientôt ! ????️????????????
访问于十二月 2023
Vraiment déçu. J'ai réservé une table à 19h il y a 3 jours. Mais quand je suis venu ce soir, il y a eu un problème d'électricité dans le restaurant du coup pas de repas pour moi. J'ai bien compris que c'était un accident, mais pourquoi vous ne m'avez pas appelé (même un petit quart d'heure ça suffit) en avance ? J'ai attendu en dehors pendant 30 minutes et il y a eu aucune solution pour moi. Peut-être c'est pas du tout grave pour vous de perdre un client. Du coup c'est pas du tout grave pour moi de perdre un lieu de repas.
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J'ai presque oublié cette mauvaise expérience mais vous m'avez répondu...Tout d'abord, je suis arrivé à 18h53, juste 7 minutes avant l'heure réservée. En ce moment là, vous (tous les membres de votre équipe) étiez déjà sur le traitement du problème d'électricité. Je ne sais pas quand le problème a commencé, mais le fait c'est que vous avez jamais pensé à m'appeler même 7 minutes en avance. J'ai bien compris pourquoi. Vous avez pensé à ouvrir la porte à l'heure mais malheureusement vous avez pas réussi.
Ensuite, j'ai reçu votre mail de confirmation à 15h07, 4 heures avant l'heure réservée. Comme un client, j'ai pas pu annuler la réservation dans 3 heures avant la réservation et j'ai bien respecté mes heures. Pour vous, vous m'avez pas appelé 7 minutes en avance pour annuler la réservation et vous me critiquez que je suis arrivé trop tôt ?
Enfin, oui vous m'avez dit de vous recontacter jeudi matin. Mais je vous recontacte pour quoi ? Votre solution c'était de refaire la réservation moi-même mais j'ai pas eu le temps à manger chez vous après jeudi. De plus je ne comprends pas pourquoi ma réservation a été annulée à cause de vous mais c'est moi qui est responsable de réorganiser tout.
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J'ai presque oublié cette mauvaise expérience mais vous m'avez répondu...Tout d'abord, je suis arrivé à 18h53, juste 7 minutes avant l'heure réservée. En ce moment là, vous (tous les membres de votre équipe) étiez déjà sur le traitement du problème d'électricité. Je ne sais pas quand le problème a commencé, mais le fait c'est que vous avez jamais pensé à m'appeler même 7 minutes en avance. J'ai bien compris pourquoi. Vous avez pensé à ouvrir la porte à l'heure mais malheureusement vous avez pas réussi.
Ensuite, j'ai reçu votre mail de confirmation à 15h07, 4 heures avant l'heure réservée. Comme un client, j'ai pas pu annuler la réservation dans 3 heures avant la réservation et j'ai bien respecté mes heures. Pour vous, vous m'avez pas appelé 7 minutes en avance pour annuler la réservation et vous me critiquez que je suis arrivé trop tôt ?
Enfin, oui vous m'avez dit de vous recontacter jeudi matin. Mais je vous recontacte pour quoi ? Votre solution c'était de refaire la réservation moi-même mais j'ai pas eu le temps à manger chez vous après jeudi. De plus je ne comprends pas pourquoi ma réservation a été annulée à cause de vous mais c'est moi qui est responsable de réorganiser tout.
MIZU
经理
26/12/2023 à19:55
Bonjour Yi,
La déception est pour nous. Vous aviez réservé à 19h et vous êtes arrivée à 18h45, cela était difficile pour nous de vous prévenir étant donné que la coupure a eu lieu juste avant le service.
Nous avons fait tout notre possible pour pouvoir ouvrir et vous êtes la seule à nous en avoir tenu rigueur malgré tous nos efforts pour vous contenter.
Nous avons tenté d'ailleurs de vous contacter pour en rediscuter avec vous mais sans réponse de votre part, dommage de ne pas avoir eu le courage d'assumer votre commentaire en ligne dans la vraie vie.
Nous nous remettons toujours en question lors d'un avis négatif, mais cette fois ci nous vous demandons à vous de vous remettre en question. Venir nous pénaliser en plus du fait de ne pas avoir ouvert et malgré tous nos bons efforts pour vous trouver une solution... j'espère qu'une semaine plus tard la déception de ne pas avoir pu manger notre menu gomai est passée, que vous serez revenu à la raison et que vous pourrez nous enlever cette malheureuse note qui ne reflète pas l'expérience que vous avez vécue et que vous pourrez vivre si vous accepter de revenir dîner chez nous.
Vous pouvez toujours nous joindre au téléphone afin que nous rediscutions de tout ça et nous comptons sur vous pour mettre un peu d'eau dans votre saké et retirer cette note qui n'est pas méritée.
Toute l'équipe du Mizu
La déception est pour nous. Vous aviez réservé à 19h et vous êtes arrivée à 18h45, cela était difficile pour nous de vous prévenir étant donné que la coupure a eu lieu juste avant le service.
Nous avons fait tout notre possible pour pouvoir ouvrir et vous êtes la seule à nous en avoir tenu rigueur malgré tous nos efforts pour vous contenter.
Nous avons tenté d'ailleurs de vous contacter pour en rediscuter avec vous mais sans réponse de votre part, dommage de ne pas avoir eu le courage d'assumer votre commentaire en ligne dans la vraie vie.
Nous nous remettons toujours en question lors d'un avis négatif, mais cette fois ci nous vous demandons à vous de vous remettre en question. Venir nous pénaliser en plus du fait de ne pas avoir ouvert et malgré tous nos bons efforts pour vous trouver une solution... j'espère qu'une semaine plus tard la déception de ne pas avoir pu manger notre menu gomai est passée, que vous serez revenu à la raison et que vous pourrez nous enlever cette malheureuse note qui ne reflète pas l'expérience que vous avez vécue et que vous pourrez vivre si vous accepter de revenir dîner chez nous.
Vous pouvez toujours nous joindre au téléphone afin que nous rediscutions de tout ça et nous comptons sur vous pour mettre un peu d'eau dans votre saké et retirer cette note qui n'est pas méritée.
Toute l'équipe du Mizu
访问于十二月 2023
Bien mangé dans un cadre agréable. Des goûts assez recherchés et proche du Japon. Je reviendrais mais pas pour les ramen.
MIZU
经理
26/12/2023 à19:45
Merci beaucoup, Betty, pour votre retour positif sur votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien mangé dans notre cadre agréable et que nos saveurs, proches du Japon, ont su vous séduire avec leur côté assez recherché.
Nous respectons votre préférence de ne pas revenir pour les ramen, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour découvrir d'autres délices de notre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite. Merci encore et à bientôt chez Mizu ! ????️????????
Nous respectons votre préférence de ne pas revenir pour les ramen, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour découvrir d'autres délices de notre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite. Merci encore et à bientôt chez Mizu ! ????️????????
Trop goûteux
Super serveuses très disponibles et patron top
Nous transmettrons vos éloges à nos serveuses et au patron, et nous sommes heureux que leur service ait contribué à rendre votre visite agréable. Merci encore pour votre retour positif, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! ????️????????