avis_word TABAC DU CENTRE Le Petit-Quevilly

Chèr Monsieur, votre commentaire est diffamatoire à l'encontre de notre établissement et ne reflète absolument pas l'expérience que vous avez eue. Il s'agit d'un commentaire négatif car vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée à l'un de vos caprices.
Remettons les choses dans leurs contexte. Vous êtes passé le 22/11/2023 dans notre établissement pour y acheter une plaque à charbons. Vous venez ce jour (23/11/2023) afin de nous demander un remboursement d'un ton autoritaire comme-ci cela était une obligation mais mon chère monsieur, la politesse est de rigueur en société! Je vous ai alors proposé un échange, mais le problème ne venant pas du produit mais du fait que vous avez fait un achat pour un copain qui ne convenait pas. Je vous ai alors proposé de vous faire un avoir de la valeur du produit, chose que vous avez également refusée. N'étant pas satisfait de mes solutions apportées vous avez décidé de rester "planté" devant la caisse, de nous intimider, de nous insulter et critiquer auprès des clients qui passaient en caisse, même après le passage de la police vous demandant de quitter les lieux, vous avez continué pendant un moment pour speech sur la terrasse. Tout ce scandale pour un produit à 24€90 ...
Durant ce moment, mon employé ayant eu un doute sur la majorité d'un client lui a alors demandé de présenter sa pièce d'identité chose qu'il n'avait pas, nous ne l'avons alors pas servi (si vous le souhaitez les caméras peuvent en témoigner). Je ne vois pas quand en quoi nous avons servi des mineurs car il s'agit d'une chose auquel nous sommes très vigilants. Il s'agit là aussi il s'agit d'un mensonge.
Pour l'odeur nauséabonde, notre établissement est neuf et propre, vous en direz ce que vous souhaitez ;).
Nous vous souhaitons une agréable journée !

Bonjour Debo Bertin,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Cependant, nous sommes étonnés de votre commentaire ainsi que de votre notation. En effet, nous avons une terrasse, mais elle n’empêche à rien votre passage sur le trottoir au vu de sa nouvelle taille. En ce qui concerne la fréquentation, dans l'ensemble, nous avons une clientèle agréable.
La notation est à mon sens trop sévère.

Au plaisir,

L'équipe du Tabac du Centre