avis_word HOTEL D’ANGLETERRE 勒阿弗尔

Un hôtel à prix raisonnable dans une rue calme, très centrale. Les chambres sont petites mais confortables et idéales si vous prévoyez de rester dehors toute la journée. Le petit déjeuner aurait pu être plus imaginatif - pas de croissants ! Personnel de la réception très serviable, chambre nettoyée tous les jours. A recommander.

Un hôtel proche de la mer et du centre-ville qui change des chaînes qu'on trouve dans toutes les villes. Prix corrects en pleine saison, chambre propre, accueil familial qui fait se sentir à l'aise. Merci !

Excellent emplacement, hôtel et chambre très propres, attitude attentive. Nous avons été enregistrés à 11 heures, bien que selon les règles de l'hôtel l'enregistrement se fasse à 15 heures. Nous avons quitté à 12 heures, les choses laissées pour le stockage dans l'hôtel, le service est gratuit. La plage est à 3 minutes de l'hôtel, très pratique !

Très joli petit hôtel. Les chambres sont soignées. C.est calme et l’accueil est très sympa. Bonne literie.

Le confort et le service d'un hôtel f1 pour le prix d'un 3 étoiles... Des chambres minuscules et sans placard pour ranger vos affaires, un wifi inexistant et si vous voulez une couette vous faites votre propre lit.
Je ne parles mêmes pas de l'isolation sonore catastrophique.
En bref a éviter vous trouverez forcément mieux...

????

Pire nuit dans un hôtel ...
L'hôtel est très mal isolé au point d'entendre les voisins à côté. Lit qui grince au moindre mouvement.

Il n’y avait pas de chauffage dans les chambres, avoir payé une chambre d’hôtel et dormir dans le froid…. Très décue

Je n'ai quasiment pas dormis de la nuit, venue pourtant pour me reposer...

Excellent accueil calme sur cour

Très bon hôtel
Très bon service

L’hôtel est bien situé, nous avons eu une chambre côté cour, très bien côté cour quand il fait chaud. Literie confortable et petit déjeuner bien, personnel sympathique

Hôtel très bien placé, accueil chaleureux et accomodant, chambres parfaitement confortables, petit-déjeuner très copieux et très varié. On a adoré.

Bruyant, dommage

Si vous prévoyez de passer la nuit après une journée fatigante, cet hôtel est un bon choix pour prendre son lit et s'endormir.

j'y ai passé une nuit agréable dans le cadre d'un déplacement pro. Excellent accueil du propriétaire. Chambre confortable avec une salle de bain correcte, juste la ventilation un peu bruyante. Bonne literie. Propreté impeccable. La soirée étape est lié à la brasserie parisienne situé à 500m à pieds et qui est excellente. Bonne cuisine et service impeccable aussi. Belle ambiance de brasserie. Extrêmement agréable! J'ai adoré. Beau buffet de petit déjeuner, très soignée. Il m'a juste manqué des œufs mais sinon c'était très bien. Le rapport qualité/prix/prestation est bien. Je reviendrais avec plaisir.

Je devais passer une nuit sur Le Havre . Je suis arrivée le soir à l’hôtel .. pour me rendre compte en arrivant dans la chambre gelée que le chauffage était en panne depuis quelques jours .. je n’avais pas été prévenue dans la journée (sinon j’aurais changé de plan .. ) ni par la réceptionniste qui m’a donné la clé |J’ai été demandé des renseignements et un plaid .. la réceptionniste m’a dit qu’elle essayait de joindre le responsable qui n’était pas joignable à priori .. |le lendemain j’ai demandé un geste commercial comme par exemple le remboursement du petit déjeuner qui est à 11€ |Le responsable m’a expliqué qu’il n’y pouvait rien pour moi et que c’était un problème avec le syndic de la co propriété … résultat j’ai eu 3€ pour répondre à ma requête … |Franchement je trouve le prix de cet hôtel élevé pour le standing de cet hôtel .. l’intérieur mériterait des travaux de rénovation , les chambres ne sont pas du tout insonorisées et de petite surface… et donc très froide lors de mon séjour ! |Déçue en tout cas par ma réservation et par l’impression de ne pas avoir été entendue comme une cliente qui avait payé pour passer une bonne nuit ..

Nous avions réservé du 18 au 20 juillet.||Nous avons été gentiment accueillis à la réception. ||||Première surprise, nous payons la totalité du séjour ainsi que les 4 déjeuners à notre arrivée … ce n’est pas courant… habituellement nous payons à la fin du séjour.. mais soit.||||Deuxième surprise, en découvrant la chambre, la fenêtre est grande ouverte malgré la canicule : il fait donc étouffant. ||Nous devons laisser la porte ouverte (qui donne directement sur le couloir… intimité à revoir).||||Autres surprises : Pas de frigo , ni de climatisation. ||Comprenez-nous : 39 degrés dehors, une chambre qui doit être à la même température, pas de frigo pour déposer nos boissons fraîches et absence de climatisation. ||A cet instant, nous n’avons pas l’impression d’être des clients difficiles. Nous sommes simplement déçus.||||||Nous prévenons l’accueil qui nous apprend que 2 ventilateurs sont commandés et arriveront le lendemain…||La jeune personne (très sympathique) à l’accueil comprend la situation et nous trouve un ventilateur pour nous dépanner.||||Malheureusement la chaleur accumulée dans la chambre n’est pas supportable.||Nous avertissons l’accueil que nous souhaitons quitter les lieux. (Pensez bien que nous sommes sincèrement déçus de devoir changer d’établissement).||||La situation n’est pas bien compliquée nous semble-t-il. Nous sommes les plus à plaindre dans cette histoire… avec un peu de compréhension et d’empathie cette mésaventure pourrait s’arranger d’un commun accord.||||Mais non…||||Pour rappel : Nous demandons à un hôtelier (nous sommes clients chez vous. Nous sommes vos hôtes !!) de trouver une simple solution pour une prestation qui n’est satisfaisante. ||||Nous demandons un remboursement d’une nuit et les deux déjeuners qui vont avec.||||Réponse de la direction : non aucun remboursement.||||Petit rappel : ||le lit n’a pas été défait, nous avons juste utilisé la salle de bain et les futurs||déjeuners ne sont pas consommés.||(Les déjeuners du 20 juillet n’ont certainement pas encore été commandés auprès de vos fournisseurs). ||Cette histoire de déjeuners c’est le summum. ||||Aucun geste commercial n’est proposé (pour un service non presté).||||Personne n’est passé dans notre chambre pour constater les faits. ||||||Nous voyageons régulièrement et c’est la première fois que nous avons la sensation d’etre arnaqués||||Conclusion : nous privilegions la réservation en direct chez l’hôtelier vous évitant les frais des sites de réservation. Mauvaise idée… ||Nous aurions réservé notre séjour via Booking, nous aurions été remboursés dans l’heure||||||Nous avons ensuite appelé à plusieurs reprises et envoyés des mails à la direction et personne ne daigne nous répondre. ||||Très mauvaise expérience et absence totale de professionnalisme de la direction.||||Je ne vous le conseille pas

Notre séjour a été très court, une seule nuit, mais agréable. L'hôtel est très central. Pas d'ascenseur, mais cela nous le savions. Les places de parking se trouvaient très facilement autour de l'hôtel. Salle de bain très petite, mais tout était très propre, ce que je trouve important. Nous reviendrons dans le même hôtel, si nous voyageons au Havre.

Venus une première fois en mars , nous avons été déçus la qualité a baissé par contre les prix ont augmenté

Hôtel basique et correct que je recommanderai pour un court séjour, de 1 à 3 nuits. Rapport qualité prix est bon, vu l'emplacement. L'Hôtel est proche à pied de la plage et du centre ville (environ 10 à 15mn de marche mais comme cela on visite), il est tout à côté d'un arrêt de tram qui dessert, entre autre, de la gare du Havre à la plage. Facilité pour se garer dans la rue de l'hôtel est le tarif de stationnement de la ville est plutôt honnête par rapport à d'autres . Bref si j'ai de nouveau un court séjour à faire à Le Havre je retournerai dans cet hôtel.

toujours pas de réponse aux différents mails de "Marjorie J" ainsi qu'aux échanges sur cette page TRIPADVISOR. Ce qui confirme bien nos dires sur le manque de considération pour vos clients, de suivi de la direction et manque de professionnalisme de votre part. VOUS FAITES LA SOURDE OREILLE ET REPONDEZ ABSENTS FACE À NOS REMARQUES. Pour rappel, nous avions SIMPLEMENT demandé d'annuler 1 nuit et le petit déjeuner au vu des fortes chaleurs dans vos chambres non climatisées ; DONC INSUPPORTABLE ! Demande faite à notre arrivée pour le jour suivant ! ||Petite subtilité de l'hôtel, LE PAIEMENT SE FAIT A L'ARRIVÉE ! En cas de souci, vous n'avez aucun recours !!!!