LA VILLA 10 * * *
宾馆
€€€
4.2/5
2025
推荐
2025
全面装修的别墅，有双人间，可享受桑拿和健身房，位于埃特塔。
在埃特雷塔，这家豪华酒店有一个名字：La Villa 10.完全翻新的地方，结合了大宅的古老魅力和现代化的舒适和多彩的装饰。20个房间中的每一个都是独一无二的。你会喜欢有孔雀羽毛墙纸的经典双人房，还是喜欢能看到空心针的豪华套房？有一点是肯定的，你在这里会有宾至如归的感觉，特别是每个客人都可以使用桑拿、健身房，还可以用身体护理或指压按摩来对待自己。一个梦想周末的承诺。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见LA VILLA 10
4.2/5
55 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
Un grand merci pour l'attention toute particulière à mon attention quant à mon intolérance au gluten. Le personnel a pris soin de faire le nécessaire.
Le petit-déjeuner est copieux ; toutes les envies sont satisfaites.
Un hammam, sauna, spa et prestations massages sont disponibles.
Je recommande ????
Je déplore le service et l'accueil de cet hôtel !
Nous sommes venus pour un we en amoureux sans enfant, et notre chambre se trouve être dans un état déplorable :
- rideaux non occultant et pas de volets, nous avons dormi la tête dans les reverberes
- odeurs dans la salle de bain, peu de débit d'eau ou coupure d'eau.
- balais des toilettes dans un état immonde
- chambre mal entretenu
- attention à l'hygiène : mégot écrasé trainait à l'accueil
- le spa est minuscule et étouffant
Accueil plus que décevant et manque d'empathie énorme !
Je suis donc allée me plaindre du rapport qualité prix, ce à quoi la Directrice m'a répondu que Booking fixait les prix seul !!!!!
Ça se passe de commentaires !!
Je remarque au vu des commentaires que les clients qui ont réservé sur booking sont visiblement moins bien traités !
Pour rappel, il s'agit d'un moyen de résa comme un autre, si vous ne souhaitez pas de clients via booking, vous avez largement la possibilité de vous retirer !!!!!!
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à l’hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
Dès le premier matin, j’ai pris en compte vos remarques.
Vous avez obtenu un geste commercial pour compenser le désagrément concernant le débit d’eau , pour le reste je considère que vos propos sont mensongers.
J’ai vous ai proposé également de vous rembourser la deuxième nuit afin que vous puissiez trouver un logement vous correspondant et vous avez refusé.
Peut-être que notre établissement n’était pas si affreux tel que vous le décrivez ?
Il nous est difficile de cautionner les personnes se plaignant de tout afin de de se faire rembourser leurs week-end.
Concernant les mégots que vous avez évoqué, vous avez omis de préciser que c’était les vôtres.
Nous regrettons les tâches sur la literie et l’état déplorable dans lequel vous avez laissé la chambre.
Cordialement
Gloria HARIVEL
DIRECTRICE HÔTEL LA VILLA 10
However rooms are very small, toilet has the same papers as gas station. Not great for a 4 stars. Bed small and uncomfortable
Staff on-site is very professional and nice. Deserve 5 stars
Einziger Abstrich: die (grosse) Sitzbadewanne im Bad hatte keinen Duschvorhang