CAPFINANCES

Je suis cliente de Cap Finances depuis 3ans et demi. J'ai été démarchée tout au long de mes études en santé c'est donc tout naturellement que je me suis tournée vers eux à mon début d'activité.

Initialement, je souhaitai être conseillée pour un investissement immobilier. On m'a vendu des produits d'épargne alors que cela n'était pas ma demande initiale. On m'a aussi proposé de placer l'épargne de ma mère sur un produit "rare et très rentable".

J'ai bien heureusement signé uniquement pour les produits d'épargne qui me concernaient PER et AV. Pensant ne rien risquer.

- Les promesses n'ont pas été tenues par mes deux conseillers : ils devaient regrouper d'anciens contrats cela n'a jamais été fait.
- J'ai demandé l'arrêt des prélèvements, cela n'est pas encore réglé. Ma demande date de mars 2024 et malgré mes nombreuses relances par téléphone et par mail je viens encore d'être prélevée pour mon assurance vie en octobre 2024.
- Mon conseiller initial à "décidé de suspendre son activité". Je n'ai jamais été avertie, je l'ai su par le standard car je n'ai eu aucune réponse de sa part pendant 3 mois.
- Mon nouveau conseiller ne m'a pas répondu pendant 1 mois et demi et j'ai du appeler le standard pour qu'il le fasse.

Le résultat : mon épargne est bloquée et les prélèvements automatiques continuent encore ce mois-ci encore malgré mon désaccord.
Je n'ai plus aucune confiance avec cette entreprise et je n'attends qu'une seule chose : faire un achat immobilier pour débloquer mon PER et mon AV et arrêter ces contrats !
Je suis indignée par le manque de professionnalisme. Et je suis inquiète de ce qui aurait pu arriver si j'avais confié les économies de ma famille.

Je suis conseillée par Arthur TRAVERS depuis un an maintenant et je suis très satisfaite, beaucoup de professionnalisme. Nous faisons le point régulièrement sur notre épargne, c'est un vrai suivi et il se déplace à domicile! Explications claires, en étant toujours certain qu'on comprenne bien les placements que l'on fait. Je recommande grandement ! Merci pour ce que vous faites :)

Par contre, si un problème existe , plus personne , je déconseille fortement CAP finances !! Des arnaqueurs !!

Je fais confiance à Capfinance depuis maintenant 3 ans , je suis très satisfaite du suivi réalisé par mon conseiller Kévin Soucy qui est disponible, très compétent et qui me contacte régulièrement pour faire le point sur mon contrat. Merci pour son professionnalisme.

Rien à dire je suis actuellement conseillé par Monsieur Vallée Quentin qui prend un soin fou pour ses clients donc je suis très contente