avis_word MAISON REYNALD Vernon

Expérience très décevante: 6,50 € pour un gâteau c’est ok pour moi si la qualité est là. Pr, le gâteau n’est clairement pas du jour, crème au beurre qui a un goût rance. Également, les finitions des gâteaux sont à revoir. Ce n’est pas la 1ere fois que nous sommes déçus par cette pâtisserie. Nous n’y retournerons plus.

Quel plaisir d être accueillie par Madame Reynald, le sourire, la gentillesse et le professionnalisme. Une pâtisserie qui régale les yeux avant de régaler les papilles !!! Difficile de choisir !!! J'ai craqué pour des éclairs café !!! Un délice !!! Bravo et Merci !!!

Bonjour,
Alors pourquoi 2☆?
C'est simple à expliquer, c'est extrêmement cher pour la qualité des produits. Vu les prix pratiqués c'est plus cher que la pâtisserie Gill à Rouen qui est une référence parmi les commerces de bouche en pâtisserie dans la région. Voilà fond et forme des pâtisseries, c'est très moyen comme l'accueil sans sourire...
Voilà, mauvaise première expérience pour moi....

Pâtisseries aussi belles que bonnes.
Néanmoins, le contact vendeur-clientèle a été un peu fade.
Un grand bémol quant au prix des boissons... 5€ pour un thé, 4,5€ le chocolat chaud dont le goût et la texture diffère d'un a l'autre.
C'est plus cher qu'à Paris!! Et moins bon.
Un peu déçu de l'expérience globale

Une pâtisserie et une chocolaterie d’exception
Un artisan qui fait transcender les papilles
Je le conseille aux gastronomes amateurs et aguerris

Prix prohibitifs et non affichés, rien, et certainement pas la qualité n'explique cela.

Porte fermée vendredi de,j'ai attendu une demi heure personne ( 14h00 à 14h30).
Plein de clients qui voulaient rentrer mais rien.

Plus que médiocre et amabilité inexistante.
Je commande une boisson chaude et demande si je peux m’installer dans la partie « Salon de Thé ».
Réponse « oui, combien de temps pensez vous rester ? »
Ne sachant pas, je réponds peut être moins d’une heure et l’on me répond que pas possible.
Si vous ne souhaitez pas que vos clients restent sur place ne proposez pas de salon de thé avec des tables…
Revoyez également les leçons de politesse et d’accueil !

Très bon gâteau

Super pâtisserie, j’achète mon gâteau
d’anniversaire tous les ans il est excellent. Je ne suis jamais déçu Merci à vous pour la qualité de vos pâtisseries!

Mme Reynald vous accueille avec sourire 42 ans de boutique ....on aime le savoir faire et le goût délicieux ???? des chocolats et pâtisseries... le mieux c'est d'y goûter.

La patisserie est excellente ainsi que le service. Non seulement les gâteaux sont beaux, ils sont aussi délicieux. Le chocolat framboise est très fin. L epouse du patissier est très accueillante et souriante.

Pâtisseries délicieuses, raffinées et où le sucre est très justement dosé. A recommander!

Trop cher (160 € pour 2 bûchettes...) et pas à la hauteur de ce que j'étais en droit d'attendre
Je ne recommande à personne

Choix de pâtisseries pour Noël. Délicieux et délicat. Service agréable et attentif

Je ne comprends pas les avis négatifs. Je ne vais pas souvent chez ce pâtissier mais j’ai toujours été bien reçu par une dame très sympathique. Les produis sont excellents, notamment les chocolats. C’est certes un peu cher, mais quand on aime …
Je recommande cet établissement.

J'ai pris un chocolat chaud et une pâtisserie pour le goûter. Le chocolat était excellent.

L'excellence de la pâtisserie

Bel accueil de la géante au vu de certains commentaires, il est difficile de comprendre que cette personne peut-être négative, adorable comme tout , concernant les produits, il y a un petit hic, le flan qui est vendu en flan double vanille. Je n'ai ressenti aucunement la vanille,mais je peux dire qu il était vraiment bon ,mais 5 € versus l un des meilleurs en ile de France que j'ai mangé c'est cher le flan (nous ne sommes pas en palace)concernant la pâtisserie praliné plutôt moyen. Le chocolat étant très bon mais très peu de pralines. Le problème est le prix. Beaucoup trop élevé par rapport à la zone et la concurrence, bien dommage .

Très bon accueil téléphonique pour passer une grosse commande pour petit déjeuner suite au mariage de mon fils
Livraison impeccable et tout était très bon en passant du pain aux viennoiseries
Top merci !

Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Nous avons toujours bien été accueillis et toutes les pâtisseries que nous avons goûté (petit ou grand format) sont excellentes !!!! Les chocolats sont chers mais très très bons. Je préfère mettre 1 ou 2€ de plus pour avoir un super bon gâteau. Les boulangeries dans la même rue ne sont vraiment pas au même niveau. J'ai fait goûter à ma famille et à mes amis lors d'anniversaires et ils sont tous fans. Sachant que parmi eux, ma soeur, habituée à goûter les pâtisseries des plus grands noms chaque mois, adore chez Reynald. Vraiment incompréhensible les mauvais commentaires. En même temps je lis des commentaires qui parlent de baguette...je pense qu'il y a erreur sur la boutique.

Un flan pâtissier à la vanille exceptionnelle. A consommer sans modération.

Les avis qui vantent la qualité de l'accueil sont clairement truqués:
Oui, les pâtisseries sont "en général" très bonnes, mais l'accueil est déplorable.
J'avais pour habitude d'ignorer les remarques déplaisantes de la tenancière, qui n'a strictement rien d'agréable ni dans son attitude ni dans son propos, et commandais de gros gâteaux pour les diverses fêtes et anniversaires tout au long de l'année, simplement car ils étaient très bons et originaux... jusqu'au dernier gâteau d'anniversaire de notre fils.
J'ai du annuler ma commande pour la reporter au WE suivant. Il est vrai que mon annulation était tardive (la veille pour le lendemain), cependant j'ai été "sommée" de venir régler le gâteau (gâteau classique, qui un samedi aurait pu être vendu) et en ai fait cadeau à des amis, notre fête étant reportée.
J'ai repassé commande pour le WE suivant, suis venue récupérer le gâteau, évidemment aucun geste commercial (je n'en attendais pas vraiment étant donné le niveau minable de l'accueil, mais bon, étant donnés les prix pratiqués...), j'ai réglé le gâteau.
Une fois à la maison, l'heure du dessert venue, impossible de découper la pâte macaron tellement elle était dure: le gâteau était de la veille si ce n'est d'avant... Je précise que nous avons commandé à de multiples reprises ce gâteau à la rose et aux framboises, et que la pâte macaron est habituellement suffisamment tendre pour être découpée et faire de jolies parts. Parmi nos invités, il y avait ces amis à qui j'avais offert le gâteau "annulé" de la semaine précédente ... de suite ils ont noté la différence. Au moins avions-nous la preuve que ce n'était pas le gâteau de la semaine précédente!... la question aurait pu se poser tant le gâteau était immangeable.
Fin de l'histoire, jamais remis les pieds dans cette maison qui sans doute bénéficie d'une belle notoriété passée, définitivement révolue. J'ai depuis découvert d'autres très bonnes pâtisseries à Vernon où nous continuons de venir passer tous nos WE, elles travaillent des produits frais, aux prix justes, et vous gratifient naturellement d'un bonjour, d'un sourire, d'un merci...

Pâtisseries au top avec possibilité de prendre un thé avec ces délicieux gâteaux.

Salon de thé à la propreté douteuse. Le chocolat chaud est imbuvable au sens premier du terme, la cuillère tenant toute seule dans la tasse. Et horriblement cher ...en bref, à eviter

Je viens acheter des chocolats. J'en demande pour 500gr et je précise bien pas d'orange ni d'alcool ni de menthe. On me tend une boîte toute prête en me disant c'est bon.
Et pas ta trac le soir j'ouvre et qu'y à t il dedans 10 chocolats avec de l'orange de la menthe.
Et bien la prochaine fois je ne reviendrais pas vu votre incompétence sur le contenu de la boîte.

GEANTISSIME !! Quoi dire de plus, grand choix de pâtisseries. grande qualité exceptionnelle. Salon de thé ou l'on peux déguster à tout moment de la journée. Vente de chocolat et bien sur le pain. Rien que le décor de la vitrine toujours au top le tout vous fera saliver.