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avis_word CAMPING CAMP AU CLAIR RUISSEAU Gerstheim
成员的意见CAMP AU CLAIR RUISSEAU
3.5/5
51 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
CAMP AU CLAIR RUISSEAU * *
最擅长 格斯特海姆 附近
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Endroit calme, vert nous avons bien profité de nos vacances et ce camping est très bien situé.
Une piscine hors sol mais bien assez grande pour nager et se rafraîchir.
Une nouvelle piscine est prévue pour l’été prochain mais celle-ci est très bien.
Les mobilhomes sont neufs et très fonctionnels !
Ce camping est une honte, totalement en décalage avec ce qui est promis sur leur site web. On nous vendait une piscine ? Elle n’existe tout simplement pas. La fameuse “plage” au bord d’un lac ? Il s’agit en réalité d’un pauvre étang sale et mal entretenu… On n’est même pas sûrs de ne pas en ressortir avec des champignons tellement l’eau est douteuse. Le bord de l’étang est littéralement jonché de déjections animales – c’est dégoûtant et inacceptable pour un lieu censé accueillir des familles.
De plus les MobileHome non même pas une cafetière…Rien le vide absolu.
Aucun équipement
Mise à part une Clim en supplément de 89€ !!
Puis tv qu’y ne fonctionne pas!!!
Les activités annoncées ? Aucune trace sur place. Encore une promesse non tenue.
Et pour couronner le tout, on est très loin des “15 minutes de Strasbourg” annoncées… Comptez plutôt 35 minutes minimum, dans le meilleur des cas.
Pour un camping qui se revendique Cap’fun, c’est une honte absolue. Aucun professionnalisme, aucune hygiène, aucune transparence. À fuir d’urgence si vous ne voulez pas gaspiller votre argent et vos vacances.
Auch bei späteren Fragen bzw. Anliegen wurden wir sehr zuvorkommend behandelt.
Sowohl unsere Unterkunft als auch die gesamte Anlage war sehr sauber und wurde auch sehr gut gepflegt.
Zeer vriendelijke medewerkers die graag heel goed willen doen! Camping was nog in opbouw maar wij hadden er alleen maar voordeel van!
Vooral de complimenten naar onze contactpersoon Gwendoline. Super vriendelijk en behulpzaam. Beheerst zowel Frans als Engels.
Aanrader!
Un camping très agréable
Pourquoi 4 étoiles ? ⭐⭐⭐⭐
-0,5 pour les nombreuses déjections canines ???? aux 4 coins du camping... Nous sommes nous même venus avec notre chienne, et ramassions à chaque fois. Pas normal que les autres ne fassent pas de même ! De plus, aucune poubelle le long des allées pour jeter le petit sac...
-0,5 pour les ménage du mobile home qui présentait quelques traces non bienvenues alors que le mobile home était neuf (nous étions les premiers à nous en servir). Fenêtres non nettoyées, terrasse pleine de feuilles et poussière ou encore chaises de la salle à manger pleines de traces...
[Conclusion] : nous avons passé un très bon moment avec le soleil et la chaleur ! Le personnel est accueillant et disponible si besoin ???????? Les 5 étoiles pourront être attribuées une fois que les travaux seront finis et les améliorations apportées. Je compte sur vous !
Merci pour ce séjour !!! ????
Mobilhome prêt après 45 min de retard
Publicité mensongere car pas de piscine avant 2026.
Lac pour se baigner certes mais ressemble à une fosse sceptique à ciel ouvert !
Et comble du spectacle... Pas d'eau chaude !! Solution à mon problème ? Bien sûr ! Les sanitaires communs alors que je paie plus cher pour justement l'éviter ! Et pas d'autres solutions car camping complet bien entendu ;)
Je recommande pas je vais demander le remboursement intégral et si je ne l'ai pas je vous assure qu'une plainte va être envoyé au FFCC !
Der Platz hat keine (Camping-)Seele mehr; alles was ihn bisher ausgemacht hat, wurde ihm genommen.
Es ist eine kommerzielle Schande, was hier gemacht wurde. Einfach nur schade!
En revanche, ils ont des animaux enfermés d'un côté du camping, à côté d'une montagne d'ordures de clients, un cheval, un cochon vietnamien et une chèvre. L'état de ces animaux est malheureux, ils sont sales et pleins d'insectes. Quelqu'un devrait les vérifier.
Attention, ils facturent 10 € pour faire une réservation. 10 euros ! Cet abonnement, avec le prix normal, ne rend pas justice à un camping qui jouxte une zone industrielle, avec la route à côté.
Leider ist der Platz im Internet noch als naturnahenr Campingplatz ausgewiesen und nach unserer Ankunft hieß es gleich wieder Abreise
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Suite à la réponse faite ci-dessous. Oui nous l'avons signalé à l'accueil à une jeune tout à fait charmante et compréhensive qui nous a indiqué vouloir en parler à la direction pour obtenir un geste. Mais nous n'avons eu aucun retour de votre part pour une éventuelle remise. Nous avons donc payer plein tarif !
Je peux accepter les erreurs mais le minimum est de l'admettre et de chercher à compenser son erreur, dans ce cas la note de cet avis aurait été différente.
Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'éventuelles coquilles sur notre site internet. Nous vérifierons plus attentivement nos descriptifs afin d'éviter ce genre de désagréments.
Ce camping est nouveau au sein de notre groupe, et nous sommes déterminés à l'amener au niveau de qualité que nos clients attendent. Nos hébergements sont nettoyés et contrôlés entre chaque location. Si votre Pod n'a pas été à la hauteur de vos attentes, j'espère que vous l'avez signalé à votre arrivée. Si un vacancier en a besoin, notre équipe de ménage et nos techniciens peuvent intervenir rapidement. N'hésitez pas, nous sommes là pour ça ????
L'équipe du Camping Au Clair Ruisseau
L'équipe du camping Au Clair Ruisseau
Merci pour cette recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la tranquillité du camping, notre coin baignade et l'accueil chaleureux de notre équipe
Ce camping est tout nouveau dans le groupe et nous sommes déterminés à le faire évoluer vers le niveau de qualité que nos clients attendent.
A bientôt
L'équipe du Camping Au Clair Ruisseau
Réceptionniste sympa, pré de tente vert avec beaucoup de place.
Après la longue randonnée, plonger rapidement dans le lac de baignade, se prélasser au soleil sur les chaises longues et manger le soir la tarte flambée offerte sur place. Optimal.