PAYS DE MONTBÉLIARD TOURISME

Extrêmement dynamique et agréable

Je suis très déçue de cette sortie en vélo électrique ce matin qui a tourné court.
J'avais gagné une location de vélo électrique avec un concours de Pays de Montbéliard Agglomération.
Quelle déception et mauvaise surprise, malgré l'abaissement de la selle du vélo, le vélo restait trop haut pour moi...
Nous avions payé 25 euros la location VAE pour mon compagnon : que d'argent perdu.
Au bout de 5 minutes de location (qui plus est, nous avons du rester devant l'office de tourisme du coup), nous avons rendus les vélos. Pas de remboursement...

Personnel à l’écoute et renseigne bien

Sehr freundliches Personal. Umfangreiche und ausführliche Informationen erhalten mit einem Gruss und Dank aus Ludwigsburg.

RDV ce matin 10h pour tester l'escape game de Montbéliard.
Ouverture de l'Office du Tourisme à 10h08, 4 personnes patientent devant la porte...
C'est notre premier Escape game donc sans aucune expérience.
Une jeune stagiaire sympathique nous présente les 2 boites "à secret", avec une lecture de qqes recommandations sans nous poser de question et nous indique simplement suivre des petits pas....
Pas de pas sur le macadam ;-(, début un peu laborieux (certainement pas très doué pour cette première expérience..) mais nous arrivons à l'étape 1 début d'un petit calvaire.
Pas d'info sur l'obligation d'ouvrir une case de la boite à secret à chaque station et pas d'info sur le "fonctionnement" de ces boites que nous avons découvert au fur et à mesure du parcours avec les conséquences induites.
A notre retour je fais part de nos difficultés à la stagiaire qui est seule dans l'OT, il est 12h15, l'heure du déjeuner...
Ou se situe le square de la libération rue de Belfort? Pas de possibilité d'ouvrir le dernier tiroir à secret malgré le code obtenu? En fait elle ne connait pas le jeu ne l'ayant jamais pratiquer alors qu'elle en à la responsabilité à L'OT. Mon propo n'est pas de lui faire de reproche au contraire mais simplement de sensibiliser ses tuteurs et le personnel de l'OT qu'on ne lâche pas une stagiaire seule, un minimum d’accompagnement et de suivi est nécessaire. Pourquoi ne pas avoir fait un tour du circuit avec elle, afin de lui permettre de pouvoir répondre plus facilement aux utilisateurs novices?
Mesdames de l'OT, il ne faut pas l'oublier, vous êtes au service du public, c'est votre métier, alors un petit peu de rigueur (horaires) et de professionnalisme pour encadrer vos stagiaires et les futurs utilisateurs de votre jeu vous en seront reconnaissants.
Dernier point, le plan affiché sur une des boite est illisible de même que les images pour l'énigme de St Maimboeuf .
Dommage car cet escape game est bien réalisé, l'idée des boites à secrets très bien, les énigmes intéressantes bien que le niveau de difficultés soit assez élevé.