CASA DI LUCIA ^{* * * *}

Endroit juste magnifique, superbe accueil. Les patrons de l'établissement sont très chaleureux. Je recommande fortement pour les gens qui cherchent de l'authenticité il faut y aller.Le séjour était top. Merci beaucoup

Super charmant, erster Eindruck drinnen war: wow!
An diesem Ort so hell, Pool, tolle Aussicht, gepflegt, für uns als Wanderer zu fein.

Très sympa et reposant

Merci d’avance de lire cet avis avant de réserver une chambre dans cet établissement
Commençons par les points positifs, cela ira assez vite, car il n’y en a qu’un seul : la vue (vous pourrez retrouver le même genre de vue dans d’autres établissements pour moins cher et pour une prestation beaucoup plus classe et dans une chambre moins vieillissante)

Points négatifs et tromperie sur la prestation payée :
-pas de clim contrairement à ce qui était indiqué
-établissement absolument pas référencé comme un 4 étoiles sur les sites officiels
-Pas de piscine privée contrairement à ce qui est annoncé sur booking
-Pas de piscine chauffée (glacée je dirai même) contrairement à ce qui est annoncé dans la chambre
-Aucune intimité avec le personnel qui passe en permanence sur notre terrasse
-Draps et serviettes changées tous les 3 jours (annoncé dans la chambre)
-Pas de volet sur la fenêtre, donc lumière du jour dès le matin
-Interdiction de manger ou mettre une bouteille d’eau par exemple dans le frigo (sous peine de pénalités forfaitaires !! Du jamais vu!!)
-Pas de sucre ni cuillère avec le thé en chambre
-Sèche cheveux fonctionnant 30 secondes
-Pousser à la consommation pour le petit déjeuner et le dîner
-Aucun prix annoncé pour le « restaurant »(sauf pour les pizzas et salades sur la carte de la chambre), c’est la surprise à la fin du séjour (il ne s'agit pas d'une contestation des prix mais plutôt d'une pratique illégale et volontaire de ne pas afficher les prix exorbitants des consommations)
-Interdiction de prendre une salade le soir(alors que la carte dans la chambre nous l’indique)
-Aucun standing et discrétion du personnel qu’on a même dans un 3 étoiles
-Aucun geste barrière contre le covid (pas de masques ni gestes barrières)
-Menace de mort et insultes quand on donne notre avis

Ces remarques sont totalement objectives et fondées par rapport à ce qui était prévu et qu'on attend quand on paye ce tarif...
A chaque avis négatifs, les gérants ont la facilité de retourner la situation en indiquant qu'il s'agit surement d'une méprise de leur part ou en les insultant, indigne d'un vrai professionnel

Avis à tous nos clients et internautes. Un client ayant séjourné du 07/08 au 09/08/2021, ne voulant pas respecter les règlements de l'établissement (Hygiènes, réservation de table, contestation des prix à la présentation de la carte, contestation des menus, contestation de la note au check out) nous a menacé de répandre sur tous les supports un commentaire destructeur. Nous vous informons que ce couple dont le mari prénommé SEBASTIEN appartient à la famille des grogneurs et surtout mauvais payeurs. Merci de votre soutien. Bien cordialement. Martine Fabiani. Responsable/Casa di LUCIA HOTEL