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avis_word LE ROC E FIORI HÔTEL 波尔图-韦基奥
成员的意见LE ROC E FIORI HÔTEL
4.4/5
45 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
LE ROC E FIORI HÔTEL * * *
关闭
- 开放给07h30
开放时间
星期一
07:30 - 22:00
星期二
07:30 - 22:00
星期三
07:30 - 22:00
星期四
07:30 - 22:00
星期五
07:30 - 22:00
星期六
07:30 - 22:00
星期日
07:30 - 22:00
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Ce que nous retiendrons surtout, c’est l’extraordinaire amabilité du personnel. Dès notre arrivée, la directrice nous a accueillis avec un sourire chaleureux et a su rendre notre séjour unique. Elle nous a recommandé l’un des meilleurs restaurants de Porto-Vecchio, “Casa di Corsa”, où nous sommes retournés avec plaisir dans la semaine.
Je tiens à adresser un remerciement tout particulier à Béatrice, qui a su allier bonne humeur constante, élégance, et une grande amabilité. Ses conseils pratiques et personnalisés ont vraiment fait la différence, rendant notre séjour inoubliable. Mille mercis pour ce service impeccable et cette attention constante !
Par contre l’hôtel n’est clairement pas un 4 étoiles avec ces chambres vieillottes et ces infrastructures petites (piscine) et le service des chambres étais moyen.
Clairement beaucoup trop cher pour un 4*
Jolie piscine.
Seul reproche: hôtel au bord de la route passante, un peu de bruit lors du petit déjeuner et à la piscine.
L’hôtel en lui-même est charmant, avec un bon emplacement pour profiter de Porto-Vecchio (une dizaine de minutes en voiture du centre-ville). Cependant, il n’y a pas de restaurant sur place. Malgré cela, l’équipe dans son ensemble était agréable et serviable, sauf une personne : la directrice!
Le dernier jour de notre séjour, nous avons pris un peu de temps pour libérer la chambre (30 minutes de retard). La directrice est entrée dans notre chambre sans frapper, nous menaçant de sanctions si nous ne partions pas dans les cinq minutes. Ayant séjourné dans des centaines d’hôtels, je n’avais jamais vu un membre du personnel s’adresser ainsi à des clients. C’était inacceptable!
Trois minutes plus tard, alors que nous étions prêts à partir, elle est revenue pour nous accuser d’avoir mis de la musique à 4 heures du matin, perturbant soi-disant tout l’hôtel. Choqués par ces accusations, j’ai vérifié si par inadvertance un réveil n’avait pas été activé, mais il n’en était rien. Le reste de la famille, logés dans la chambre voisine, n’avaient rien entendu non plus pendant la nuit.
Il est certain que d’autres personnes louaient des maisons dans le même complexe que l’hôtel, utilisant la même entrée privée et séjournant dans des maisons situées juste au-dessus de la nôtre. La directrice, au lieu d’enquêter correctement, nous a accusés directement et a affirmé aux autres clients que nous étions responsables de ces nuisances, ce qui est totalement faux!
Cet incident a profondément marqué et ruiné la fin de notre séjour, laissant un souvenir amer.
NOUS DÉCONSEILLONS FORTEMENT CET HÔTEL!
Nous avons passé un agréable séjour.
Merci pour tout.
Les chambres et sdb sont très vieillottes absolument pas au standard d’un hôtel 4*, elles nécessitent une rénovation évidente.
Les petites déjeuners sont réduits à leur plus simple expression avec des produits basiques de faible qualité.
Et pour finir le personnel assez peu professionnel et à peine aimable. Bref, une expérience peu satisfaisante… Un conseil à éviter.
Au vu des nombreux commentaires précédents, nous pensons que vous vous êtes trompé d'établissement. Nous espérons cependant que vous avez passé un excellent séjour dans notre région.
La Direction
Petit bémol pour le petit-déjeuner, le service manque de professionnalisme et nous avons été déçus des produits proposés.
Personnel très agréable et souriant avec une certaine disponibilité.
Etablissement insuffisant pour un 4 étoiles.
Le cadre des communs est relativement bien, mais la terrasse en bois de la piscine commune présente des traces d'usures importantes (tête de vis sorties, planches cassées), petit-déjeuner sans produits locaux.
Suite réservée manquant de prestations.
Rapport qualité/prix inadéquat.
Merci pour ce bon moment. Nous reviendrons.