LES BERGERIES DE PALOMBAGGIA ^{* * * * *}

Expérience exceptionnelle.
Chambre magnifique
Service génial
Emplacement féerique
Restaurant au top.

Nous nous sommes arrêtés aux Bergeries de Palombaggia lors d’un trajet entre l’Italie et la Corse. L’endroit est splendide : en pleine nature, vue sur mer et collines, tout en restant proche de Porto-Vecchio et Bonifacio. Le personnel est charmant, souriant, et les chambres, en maisonnettes individuelles, offrent une belle intimité.||||Mais tout a été gâché par le directeur, M. Eftian. Froid, stressé, hautain, une attitude indigne d’un hôtel de ce niveau.||||Alors que nous envisagions de prolonger notre séjour d’une nuit (et avions confirmé la disponibilité avec la réception), il est venu nous voir à 13h, alors que nous étions à la piscine après le check-out. Nous attendions depuis une heure un buggy pour aller à la plage, comme le staff nous l’avait confirmé. Sa première phrase : «Là il faut me libérer la place de parking ein, j’ai des clients qui arrivent », alors que le parking était vide. Aucun bonjour, juste une demande sèche de partir. À ma question sur la plage, il répond : « Non, c’est pour les clients, vous avez déjà check-out. »||||Quand je lui rappelle que son staff nous avait dit le contraire, il répond : « Le staff n’ose pas dire non. » Puis ajoute, toujours sur le même ton : « Vous avez profité de la piscine, maintenant il faut partir. »||||Le tout devant des clients tout juste arrivés. Une scène humiliante, donnant l’impression qu’on profitait indûment du lieu. Une attitude irrespectueuse et totalement inacceptable, surtout dans un 5 étoiles.||||Il m’est impossible de croire que cette personne ait reçu une formation hôtelière ou dispose d’une expérience sérieuse dans ce domaine.||||C’est non seulement un accueil désastreux, mais une erreur commerciale : nous voyageons souvent, logeons dans de beaux hôtels, et envisagions de revenir pour de longues périodes dans cet hotel et d’y télétravailler (je passe personnellement 6 mois par année dans des hôtels). Nous comptions aussi le recommander à notre entourage, composé d’entrepreneurs qui voyagent régulièrement. Ce ne sera évidemment pas le cas.||||De plus, ce directeur parle à voix haute à ses employés de sujets privés devant les clients, comme lorsqu’il a dit d’augmenter le prix de l'entrecôte parce que “ce n’est vraiment pas assez cher comparé aux autres”. Manque total de discrétion, indigne d’un établissement de luxe.

Unbelievable hotel. Location/vista is a dream. Staff & service were 10/10. Will absolutely stay again. Access to beach is super easy either by walk or buggie and the beach is beautiful. We did not eat at the hotel restaurant but it looked stunning.

Quelle jolie découverte, le charme à tout niveau : l’endroit, les suites, l’accueil, les prestations, le petit déjeuner et les attentions.
Si vous voulez séjourner dans un endroit unique et authentique, alors cette adresse est pour vous.

Fabulous stay, wonderful people who could not have been more helpful as my partner is disabled. They looked out for us making sure everything was always accessible.