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成员的意见CASTEL D’ORCINO
4.4/5
48 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
CASTEL D’ORCINO * * *
最擅长 卡尔卡托焦 附近
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Parenthèse Corse enchantée au Castel d'Orcino.
Très bon accueil (merci Adrien) et écoute.
Vue splendide sur la baie face à Sagone; emplacement de 1er ordre
Dîner sous les pins (le restaurant est fermé le midi mais petites collations possibles)
Grande chambre et belle salle de bains (douche à l'italienne)
Calme, sérénité et repos
Hôtel bien rénové ayant un fort potentiel en décoration.
Adrien fait de son mieux pour son client
Nous avons était agréablement accueilli comme rarement je l’ai connu
Je suis sensible à l’accueil et suivie clientèle, car je travail dans le commerce et je suis cheffe de deux entreprises avec plusieurs salariés
Merci à lui pour le bien être de la clientèle malgrès un sous effectif comme partout
Il fait tout pour que le client soit satisfait
Je vous recommande cet hôtel a 100%
De loin le pire hôtel où l'on a malheureusement dû séjourner durant nos 2 semaines en Corse. On a du nous attribuer la chambre la plus moisie du complexe et ce pour la modique somme de 200 EUR la nuit. Sans parler du manque de professionnalisme et la mauvaise foi de la réceptioniste.
La climatisation ne fonctionnait pas, 28 degrés dans la chambre, une forte odeur de renfermé, les fenêtres ouvertes à notre arrivée (au top pour les moustiques, seul endroit où on ressort avec 20 piqûres), une porte de salle de bain tellement maillée qu'il était impossible de la fermer, un WC qui ébreché et branlant. La chambre laissait penser à une vieille cave ou on y fait la choucroute (sans rire).
Le pompom c'est le non professionnalisme de la dame de la réception. Lors du signalement de notre mécontentement le soir-même, elle ne nous écoute pas jusqu'au bout et nous remet directement la faute dessus pour la porte d'entrée car on ne savait soit disant pas la fermer, alors qu'elle ne nous a pas montré comment faire (accès à la chambre par des volets). Aucune excuse présentée, elle a juste dit d'attendre 2 min qu'elle allait voir pour la clim, après 30 min à attendre alors que nous étions sensé aller manger, on la retrouve dans l'hôtel vaquer à ses occupations et nous lâcher avec énervement qu'elle va regarder avec son collègue..
Au check out, on la remercie pour avoir réglé le problème de la clim mais nous lui faisons part du fait que la prestation n'était pas du tout à la hauteur. La seule chose qu'elle répond c'est "je peux l'entendre, il vous reste 3,80 EUR à payer pour la taxe de séjour"..
Une belle arnaque & incompétence ! A moins que les caves et le manque de professionnalisme ne vous fassent rêver, évitez.
Je recommande très fortement.
La chambre était juste à côté de l'entrée et était plutôt une grotte et un peu le renfermé.
Mille mercis au personnel très professionnel et adorable ! Nous reviendrons c’est certain !
Les parties communes sont magnifiques ainsi que la vue
Par contre les chambres sont très sommaires pour leur prix (gouttelettes au plafond, peinture sur le carrelage et gobelets en carton sous plastique dans les salles de bains - par contre l’hôtel ne changent les draps que tout les trois jours pour des raisons écologiques - tout ça pour 357,50€ /chambre/nuit)
Au moment du règlement nos chambres sont finalement facturées plus chères que le prix annoncé lors de la réservation… il s’agit soit disant d’un tarif lissé par leur logiciel (nous ne constatons pas un lissage mais simplement une sur facturation). Un responsable doit venir nous expliquer… mais finalement nous ne verrons personne… C’est comme ça et puis c’est tout!
Très mauvais exemple de ce que doit être l’hôtellerie lorsque l’on pratique cette gamme de prix
Restaurant, bar, acceuil, piscine, chambre avec balcon( tous),parking avec des bornes électrique etc.. Nickel propre une vue magnifique !!
Surtout le personnel professionnalisme un endroit de détente et relaxation
Merci encore..
Nous avons aimé l'accueil, la chambre, le repas, le service, la piscine. Madame petit-déjeuner est très pointilleuse sur le port des chaussures, pas de pieds nus...
Belles chambres bien meublées..
Personnel très sympathique, nous avons été pris en charge!
Merci pour le bon moment, nous serions ravis de revenir.
Merci Séverine et l'équipe
Chambre et espace commun propre.
Bon petit déjeuner.
Dommage que le restaurant ne soit pas fonctionnel à cette période de l'année et que piscine soit glacée....
Nous avons séjourné dans la chambre au bord de la piscine avec une vue imprenable.
Le monsieur qui s'occupe habituellement du jardin est très sympathique et gentil.
Ils acceptent les animaux.
Nous serons de retour.