MAISON PERCEVAL

J’ai été faire mes lunettes équipe hyper agréable et souriante au moindre soucis ils répondent présent et leur gamme extrêmement varié

Perceval, l’excellence des opticiens !

La Maison Perceval à Reims dont je suis client depuis maintenant plusieurs années se démarque à tous points de vue.

A l’approche de la boutique située rue de Vesle, la différence saute déjà aux yeux par une présentation chic et avenante qui nous donne envie d’en découvrir davantage.
Lorsque l’on passe la porte, l’on bénéficie d’une qualité d’accueil comme on en connaît que très rarement de nos jours.
On trouve forcément les lunettes qui nous conviennent, tant le choix est grand ! Ne pas se fier qu’aux présentoirs, il y a aussi des pépites cachées dans les tiroirs…

La force de Perceval est sa différenciation par rapport à la concurrence, on y trouve des modèles de lunettes et une qualité de conseil inégalée.
Les lunettes se démarquent par des montures que l’on trouve très difficilement ailleurs, ce qui fait la singularité et même la signature de cette Maison, mais surtout la nôtre lorsque l’on a choisi notre monture coup de cœur, j’en ai très souvent fait le constat.

J’apprécie cet opticien qui invite à tenter l’audace dans le choix de notre monture, notamment du fait que l’on y trouve des montures de créateurs.
L’alchimie se fait quand l’on bénéficie des précieux conseils d’opticiens et d’opticiennes que je qualifie de « visagistes », car en fonction des caractéristiques de notre visage et des attentes que l’on exprime (couleurs, matériaux préférés, desseins/formes de montures que l’on apprécie), l’opticien/l’opticienne qui nous accueille nous demande quelques instants pour nous faire une sélection de montures qui nous correspondent le mieux, avec évidemment la possibilité d’affiner et d’ajuster notre choix au fil des essais.
J’ai également apprécié le fait d’avoir le temps de réfléchir, sans aucune forme de pression, quitte à revenir plus tard pour avoir un peu de recul.
Personnellement, c’était important de pouvoir bénéficier de ce temps de réflexion et d’avoir la possibilité de fixer un nouveau rendez-vous avec l’agréable surprise d’une nouvelle sélection de montures qui m’attendait à mon arrivée.

D’une contrainte (porter des lunettes), la Maison Perceval sait en faire un plaisir, car lorsque que l’on ressort de cet opticien, c’est sincèrement le sentiment que l’on ressent.
A noter aussi, que Perceval ne fait pas que de vous vendre des lunettes, ils savent aussi être au rendez-vous en cas de coup dur et j’en ai fait l’expérience (dépannage de lunettes à mon domicile en urgence, changement de monture à neuf suite à défaut du fabricant et autres petits tracas de la vie d'une monture).

Enfin, la démonstration du professionnalisme dont j’ai pu bénéficier s’est aussi faite au travers de la cohérence des verres qui m’ont été proposés, on n’essaie pas de vous vendre plus que ce dont vous avez besoin par rapport à l’ordonnance de votre ophtalmo et au niveau de confort dont vous avez besoin (par exemple, pour ma part, travail sur écran qui a conduit à me proposer un équipement adapté ce besoin, en particulier pour limiter au maximum la fatigue oculaire).

Autre point important, vous savez pour quoi vous payez, on vous en explique les raisons (nature des verres, traitements des verres nécessaires et/ou souhaités, verres progressifs ou non, etc…).

En conclusion, je recommande la Maison Perceval, car lorsque vous y entrez, vous savez que vous avez affaire à des professionnels de confiance, accueillants, accessibles, patients et qui ont un grand souci de la satisfaction client.

Merci à vous, et surtout continuez d’être ainsi investis et passionnés comme vous l’êtes, pour le plus grand bonheur de vos fidèles clients que nous sommes.

Cliente depuis des années, toujours aussi bien accueillie ! Mention spéciale à Vincent qui s’occupe de nous depuis le début, vendeur au top !

Top!

Je recommande, cadre chaleureux, service de qualité. La cuisson reste tout de même à revoir. 10/10 le homard est succulent.