BEST WESTERN HOTEL CENTRE REIMS ^{* *}

For those who want to be in the center of Reims it is perfectly located. However be aware that you will be in the middle where it's happening, and you will hear the noise through the window. Staff are friendly. Room was ok, it was a quite old and small but clean. The choice for breakfast was limited, make sure you go before 8am otherwise you will have limited choice.

Quite old building for hotel, a little noisy due to the bar around, quite small a room.

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel idéalement situé dans le centre-ville de Reims. L’environnement est agréable, sur une place piétonne avec de nombreux restaurants. Il y a plusieurs parkings à proximité. L’accueil à l’hôtel est chaleureux et bienveillant. Les chambres sont propres et confortables (mention ++ pour la literie), et les salles de bain sont modernes et fonctionnelles. Le buffet du petit déjeuner est nickel : varié et de qualité.

Situé au centre, à 5min de la cathédrale et 1 min d'un parking. Ideale pour visiter Reims.
Le personel est accueillant.
Les chambres sont pas très grandes et ont pris de l'âge, elles mériterai un coup de remise à neuf.
Lors dun nouveaux passage nous avon eu une chambre qui elle, était très bien.

Une grosse déception par rapport à l’hôtel affilié Best Western mais très basique pour un 3 étoiles |Tout d’abord la réalité est très différente de ce qui est décrit dans le site Internet ou les photos sont particulièrement flatteuses. |Accueil ok . La salle du petit déjeuner est un couloir étroit pour environ 15 tables entassés, trop de proximité avec les tables sinon choix ok (dont oeufs) , viennoiseries bonnes. Il faut dire la veille quand on vient prendre le pdj pour gérer le nombre de places disponibles.| La réception est aussi dans ce “couloir” |Surtout à l arrivée à l hôtel dès l’entrée on est choqué par l’odeur nauseabonde (remontées d’égouts ???) , qui perdure dans les étages..et à perduré tout notre séjour …|La chambre que nous avons eu ( 311 ) était extrêmement petite. On ne pouvait pas se croiser, la salle de bain avec une porte coulissante non complètement hermétique et l’ensemble était défraîchie. Vue sur travaux (bruits …) |Le point positif des chambres est la literie qui était de très bonne qualité ainsi que les housses de couettes + le ménage qui était très bien fait |Globalement pour nous, cet hôtel ne vaut pas trois étoiles.|Nous avons subi un dysfonctionnement de la porte d’entrée le dimanche, ce qui fait que l’on ne pouvait pas entrer et sortir de l’hôtel pendant plus de cinq heures et il fallait passer par le premier étage et un cheminement dans les parties communes (pas top ni éclairé .. glauque ) pour pouvoir sortir dans la rue . On se pose des questions par rapport à la sécurité et le fait que ce type de panne n’est pas pu être résolu immédiatement s’agissant d’un mesure où cela engage la responsabilité … quid s’il y avait eu par exemple un incendie.|Au niveau du positif, le personnel du petit déjeuner est parfait et arrive à bien gérer , l’offre qui est correcte dans un espace si exigu et à faire un bon service.|Le ménage aussi est très bien et globalement les réceptionniste rencontrés sont aussi aimables et cherchent à résoudre les problèmes même si elles n’ont pas beaucoup de pouvoir ( les odeurs, porte en panne etc.)|Nous avions un problème avec une lampe dans la chambre, la responsable est venue changer la lampe immédiatement. Donc c’était c’était une bonne réactivité. À part que le problème ne vient pas de la lampe mais d’un faux contact. La lampe ayant été bricolée avec du de l’adhésif entraînant des faux contact….|Expérience très très décevante et nous n y retournerons pas.