RADISSON HÔTEL REIMS

J’ai eu la chance de séjourner une nuit dans cet hôtel et vraiment ça a été une expérience incroyable.
Concernant les chambres, elles sont spacieuses, modernes et extrêmement propres, la literie était très confortable !
J’ai mangé au restaurant et au buffet du petit déjeuner et c’était délicieux : des produits de qualités et vraiment bien travaillés !!
L’emplacement est parfait proche du centre ville, avec une belle vue sur la cathédrale depuis le rooftop et certaines chambres !
Gros + pour le personnel que ça soit à l’accueil lors de mon arrivée et départ, le personnel au restaurant et au bar !
Je vous recommande donc à 200% !!

Très bon accueil. Chambre propre et silencieuse. Petit déjeuner classique pour cette gamme d'hôtels, le repas de midi était d'un très bon rapport qualité / prix.

2/5 Très dommage. De nombreuses améliorations à faire. Nous étions 16 personnes. Points + : Bel hôtel avec de belles chambres très confortables. Déco du hall froide. Belle salle de réunion au rooftop. Fenêtre du 7émé étage un peu mal isolée du bruit de la ligne ferroviaire juste en dessous. Literie excellente ! Bon petit déjeuner. Le restaurant est bon aussi. Points - : Sur 2 jours sur place, nous avons tous été FRIGORIFIÉS dans tout le hall de l'hôtel qui sert pour la réception/l'espace de travail/salle d'attente des clients/le Bar/les tables du restaurant (espace unique pour tout). Nous avons tous mangés en manteau pour tous nos repas ! Certains avec des plaids par dessus en + ! La porte d'entrée est tournante, est face au vent et au froid qui s'engouffrent dès qu'1 personne passe la porte. L'hôtel est habitué et ne peut rien faire apparemment. Le Responsable de l'hôtel pourrait pourtant installer devant la porte tournante soit un sas en baie vitrée intérieur en +, soit une "Portière de restaurant contre le froid sur tringle cintrée arrondie sur mesure avec un épais rideau de velours". Cela règlerait une grande partie du problème pour le confort de tous les clients transis de froid. C'est un minimum. Des radiateurs d'appoint sont proposés, mais ils ne servent à rien car les plafond du hall sont très hauts. Des plaids sont aussi proposés. Ce qui montre bien que l'hôtel est au courant et n'a rien d'autre à proposer. Je n'ai jamais vu cela en 20 ans de déplacements. Restaurant : tous les plats sont servis froids midi et soir, en vraiment petites quantités (c'est 1 petite portion/personne). On a donc tendance à se gaver de pain, du début à la fin du repas. Le service du restaurant est très long sur les 2j, malgré le fait qu'ils ne soient pas débordés. La serveuse à côté de moi me remets à ma place dés le début du repas, quand elle pose les verres vides à champagne et je lui demande gentiment "Quand vous serez disponible svp, pourrait-on avoir un peu de pain mademoiselle svp ?". Réponse agacée : Oui, mais je suis occupée pour le moment. M'excusant : Oui je le vois bien, c'est pour ça que je vous le demande quand vous serez disponible svp. - Oui, mais je suis occupée comme vous le voyez.." (du style vous me saoulez et je sais ce que j'ai à faire) et cela devant tout le monde... Même si vous connaissez votre travail, le client est en droit de demander poliment un peu de pain. Déjà qu'on est gelé, qu'on a été obligé de demander à ce qu'on nous change de place pour diner, car le lieu du déjeuner était frigorifiant et que celui du soir n'a finalement pas été beaucoup mieux. C'est un comble. Ensuite j'ai dû réclamer gentiment au bar s'il était possible d'avoir des petites choses à grignoter avec le champagne, car rien ne nous avait été amené. Le vin prévu pour le diner lors de la réservation nous a été amené APRÈS que tout le monde ait déjà fini l'entrée... et que nous nous gavions de pain. Là encore, il a fallut le réclamer plusieurs fois. Mais idem la même serveuse m'apprend la vie en m'indiquant c'est pcq nous n'avions pas tous fini le champagne (lol !). J'ai dû lui expliquer son boulot ayant travaillé dans l'hôtellerie et la restauration, que le vin prévu à l'avance se met sur table AVANT que les entrées arrivent devant le client et pas quand elles sont déjà toutes avalées... La réception n'est pas très au point pour le parking d'à côté et la délivrance d'information auprès des clients (plusieurs infos différentes et contradictoires selon les clients). Problème de ticket parking donné par l'hôtel lors du check-out : Ticket de l'hôtel non reconnu par la machine du parking public. Le jeune réceptionniste qui n'arrive pas à contacter un supérieur par tél, est dépassé par le problème qui n'a pas été résolu. Il aura fallut que ma collègue appui sur le bouton d'INFO de la machine et argumente sérieusement car l'interlocuteur voulait absolument lui faire payer une 2ème fois le parking (payé à l'hôtel) pour qu'elle puisse sortir. Donc il vaut vaut mieux tout faire directement par le parking public d'à côté pour éviter les soucis.

Ik maak mij zorgen over de mensen die dit hier een goed ontbijt vinden. Kamer is top, branden alleen een paar lichtjes s nachts. Uitzicht op een braakliggend terrein. Vrouwelijke medewerker aan het ontbijt was vervelend.

We stayed for an overnight while driving back from Barcelona to rotterdam. We had the junior suite, its really spacious, clean and modern. Although it seems like a typical business hotel, it’s really great for such an overnight as well.

Also there is a large carpark besides the hotel, which is great also.

Will come back for sure.