LA GRANDE GEORGETTE

Superbe séjour, la literie est parfaite, seul désagrément il n y a pas assez de place pour ranger les vêtements dans la chambre, chambre étroite, et le débit d eau dans la douche est trop faible. L accueil pour mon anniversaire était top petit mot et chocolats d accueil avec coupes de champagne ! Superbe vue sur la cathédrale avec le spectacle de 22h45 magnifique que l on peut aussi voir du roof top, le petit déjeuner est parfait , le restaurant la grande Georgette est à recommander un régal , des plats simples mais revisités avec goût et plein de saveur , excellent ! Très large choix de vin et de champagne !
Le personnel du spa pour soin du visage et corps est très professionnel et agréable bravo à l équipe !
Je remercie le personnel de la réception qui est aux petits soins , la qualité est au rendez vous !
Une mention spéciale au voiturier qui est très professionnel, toujours à l écoute , dévoué ( présent samedi 23 et dimanche 24 septembre) merci pour tout !
Un séjour parfait nous reviendrons avec plaisir !!!

J’ai beaucoup aimé notre séjour dans cet hôtel ! Merci !

Repas à la Grande Georgette, service et qualité des plats raffiné un très agréable moment.
La coupe de champagne est un peu chère mais l'endroit est exceptionnel ;-)

L'emplacement est phénoménal. À distance de marche de nombreux restaurants. Réservez une chambre avec balcon vue sur la Cathédrale. C'est la seule chose qui compensera (éventuellement) les défauts que vous rencontrerez probablement à un moment donné. Par exemple, avoir des serviettes propres quotidiennement, même si vous avez soigneusement placé les serviettes sales sur le sol de la salle de bain comme indiqué. Être muni de petits vêtements de toilette. Apparemment, en France, ce n'est pas une pratique courante d'éliminer la saleté et la sueur des journées de tournée viticole. Apportez-en un de chez vous pour être en sécurité.

Le seau "feu" qu'ils donnent comme seau à champagne avec de la glace est mignon. Mais ils fuient, alors assurez-vous de les laisser dans l’évier afin qu’il n’y ait pas d’eau partout à cause de la glace fondante. Aussi, ils ne doivent être utilisés qu'avec des Champagnes dont le dosage est supérieur à 8 grammes de sucre par litre, et plus. Rien de moins mérite un véritable seau à champagne. Cela ne fuit pas.
Commander un taxi, surtout à une heure précise, c'est comme jouer à la loterie... il y a de fortes chances que vous ne gagniez pas.
Les serveurs sont plutôt au top. Le personnel de la réception obtient 2 étoiles.

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. J'ai beaucoup séjourné à travers l'Europe pour comprendre ce qui en constitue un.

Chambre décente avec un excellent emplacement/vue mais les services aux clients sont horribles.

- Après le nettoyage, je me suis retrouvé sans serviettes propres, en fait aucune serviette. J'ai également fait retirer l'un des peignoirs et non le remplacer.

- Les verres dans la chambre n'ont pas été remplacés, nous obligeant à en redemander presque quotidiennement.

- Comme un autre intervenant l'a souligné, ils sont incapables de réserver un taxi.

- Je leur ai demandé de réserver un restaurant pour nous et quelques invités, ils ont « réservé » (le restaurant n'avait pas de trace de la réservation) un petit restaurant qui ne parlait pas anglais. Nous ne parlons pas français mais on s'attendrait à ce qu'un hôtel 5 étoiles vérifie si vous pouvez commander de la nourriture avant de réserver un restaurant.

- La charnière des toilettes était cassée d'un côté.

- Les seaux à champagne 'feu' donnés sans fuite de contexte. Ce n'est pas de la condensation. On m'a remis un « seau à feu » contenant de la glace après avoir commandé une bouteille de Salon. Quand j'ai demandé un seau plus joli, on m'a dit qu'ils ne l'avaient pas car il était connecté à leur incarnation précédente en tant que caserne de pompiers. Un autre membre du personnel m'a donné un véritable seau à glace le lendemain.

-Quand nous sommes allés régler notre facture, nous avions réservé deux chambres sous un même nom, nous avons demandé de la partager par chambre. Ils ont facturé à mes amis le montant total des deux chambres. Lorsque nous avons posé des questions à ce sujet, ils ont mentionné "qu'ils avaient tenu le lecteur de carte vers nous" - en général, je m'attends à ce que quelqu'un me demande de mettre ma carte en agitant le lecteur de carte dans ma direction générale pendant 1 seconde.

- Le départ a pris plus de 15 minutes...

Dans l’ensemble, même si je dirai que les chambres étaient de taille convenable avec une vue magnifique sur la cathédrale et l’emplacement, les services ont massivement laissé tomber cet hôtel. C'est 4 étoiles au mieux.