结果酒店餐厅兰斯

LE CONTINENTAL

酒店餐厅 €€

4.2/5

58 意见

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93, place Drouet-d'Erlon, 51100兰斯, 法国在地图上看到

03.26.40.63.83

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关于我们 "LE CONTINENTAL"
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有关信息和时间表LE CONTINENTAL

每天中午12点至下午2点和晚上7点至10点半开放。菜单从27欧元到67欧元。每周菜单为27欧元（前菜、主菜、甜点、静水或气泡水、2杯葡萄酒）。美国运通。酒吧。

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成员的意见LE CONTINENTAL

4.2/5

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质量/价格比

厨房质量

原创性

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服务

排序方式 :

以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。

N L.

访问于十二月 2023

Rien à redire : chambre calme, claire, salle de bain agréable avec produits d'accueil, chauffage réglable à la bonne température, literie confortable, propreté, accueil efficace et aimable, petit déjeuner complet avec produits de qualité.

Pablo S.

访问于十一月 2023

Très bon moment - l’ambiance chaleureuse de Noël est au rendez !

LE CONTINENTAL 经理

28/11/2023 à09:40

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire qui témoigne d'un instant réussi et apprécié au sein de notre établissement. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau pour de nouveaux moments dans l'esprit de Noël.
La Réception.

Eric S.

访问于十一月 2023

Bon hôtel, chambre agréable, de bonne dimension (junior suite), manifestement refaite très récemment. Très propre, assez bien insonorisée. |Service en revanche moyen : une serveuse plus focalisée sur le nombre de convives (1 en supplément) que sur la commande à prendre et sur le service (serveuse apprentie ou novice ?) ; des gourdes en verre vides données au Check in à la réception (geste environnemental) plutôt mal pratique alors qu’on transporte des bagages (pourquoi pas des gourdes pleines qui sont ensuite servies en chambre, rôle de l’hôtel pas du client) ; un Check out incomplet faute de remontée en temps et heure des informations. Rien de bien grave, mais les chambres sont plus chères que celles d’une chaîne hôtelières 4 étoiles classique, le service doit donc être exigeant

Laure B.

访问于十一月 2023

La chambre n’était pas à la hauteur de ce qu’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles et ne correspondait pas aux photos affichées sur le site.

Lorsque nous avons fait la remarque à la personne lors du check-out, celle-ci a fini par nous indiquer que l’aile dans laquelle nous étions logées serait rénovée cet hiver…Super, mais pour le même prix qu’une chambre rénovée; nous avons eu droit à une chambre vétuste, un chauffage capricieux, une salle de bains des plus sommaires, un multi-prise sur le bureau pour alimenter la lampe des années 90, des traces de réparations/infiltrations sur les murs.

Une expérience décevante et l’impression d’avoir été trompés par les photos du site ou des plateformes de réservation.

En revanche, les espaces communs (restaurant, hall d’entrée) et le petit déjeuner sont clairement de belles expériences. Mais cela ne nous incitera pas à revenir dans cet établissement. Reims semble disposer d’hôtels avec un bien meilleur rapport qualité-prix.

Addendum : suite à la réponse de l'hôtel, les photos du site pour la chambre concernée ont été ajoutées. Elles ne représentent pas ce que nous avons eu et ce à quoi nous pouvions nous attendre par rapport à la vétusté.

LE CONTINENTAL 经理

14/11/2023 à10:03

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes tout d'abord ravis de lire vos bons mots envers le buffet du petit-déjeuner et le style de notre restaurant. Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que votre Chambre ne fut à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que le bâtiment dans lequel vous résidiez a gardé son âme d'époque et se trouve dans un style plus authentique et ancien que la partie principale de l'hôtel. Effectivement, cette partie va connaitre une importante rénovation et remise au goût du jour d'ici quelques mois. Cependant, nos sites et plateformes en ligne contiennent des photos des Chambres situées dans ce bâtiment afin que vous ne soyez pas trompés lors de votre réservation. Les photos des différents styles de chambres s'affichent lorsque vous sélectionnez la catégorie de chambre souhaitée. Ainsi, nous entendons que votre chambre nécessite un rafraichissement or, tout ceci figure d'ores et déjà sur nos différents sites.
Nous espérons tout de même avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez découvrir nos futures belles chambres et que vous puissiez avoir une autre image de notre établissement rémois.
La Réception.

Amanda M.

访问于十一月 2023

Très bel hôtel restaurant, le service est à la hauteur de la réputation ! On y mange très bien pour des prix raisonnables.

LE CONTINENTAL 经理

10/11/2023 à12:59

Un grand merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos services, ainsi que notre cuisine raffinée vous ont conquis. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Continental.
La Réception.

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