SAÏGON CÀ PHÊ

UN RESTAURANT AUX SAVEURS PROMETTEUSES… GÂCHÉ PAR UN ACCUEIL CATASTROPHIQUE !!!!

Je suis venue dans ce restaurant pour la deuxième fois car la cuisine est bonne. Rien à dire de ce côté-là, les plats sont bons et bien présentés.

Malheureusement, tout cela est complètement entaché par un service désastreux. Plus précisément par l'attitude d’un homme d’une quarantaine d’années, de taille moyenne et enrobé, qui semble s’occuper de l’accueil et du service en salle.

Son comportement est tout simplement INACCEPTABLE pour de la restauration: froid, fermé, pas un sourire, ni bonjour ni au revoir. On a clairement l’impression de le déranger, comme si notre présence l'agaçait! Pire encore, lorsque je lui pose des questions sur les plats pour savoir s’ils contiennent de la viande (étant donné que je n’en mange pas je voulais juste m'en assurer), il répond de manière hautaine, agacée, comme si c’était une corvée de répondre à une demande pourtant basique et légitime dans son métier. Ce n’est pas la première fois, la fois précédente j’avais déjà ressenti ce malaise, mais j’ai voulu redonner une chance au lieu... mauvaise idée.

C’est extrêmement regrettable car la nourriture est bonne. Mais quand on vient dans un restaurant, on ne paie pas uniquement pour ce qu’il y a dans l’assiette, on vient aussi pour passer un bon moment, se sentir bien accueillis. Et ce n’est pas le cas dans ce restaurant à cause de cet homme. On en ressort frustrés, presque énervés.

Je ne reviendrai pas c'est terminé !!! Car ce genre de comportement pousse la clientèle à aller voir ailleurs et la concurrence ne manque pas dans le quartier. Il serait temps que cette personne remette sérieusement en question son attitude ou que la DIRECTION RÉAGISSE, car cela nuit gravement à l’image du restaurant!!!!

De passage un week end, veille du 14 juillet. Bo Bun citronnelle et ga bo bun citronnelle excellents. Copieux et frais ( rajout de tranches d'Ananas ) . On s'est régalés en terrasse . Bonne adresse

disappointed experience... everyone is so ready for a hot pho, didnt get serverd for 20 mins ... the food is average

Ce fut très bon. Et j'ai beaucoup apprécié la réelle prise en considération de mon allergie pour la prise de commande.

L’ambiance est chaleureuse et authentique, rappelant parfaitement l’atmosphère d’un véritable café vietnamien. Les plats sont savoureux, raffinés et pleins de fraîcheur. On ressent une véritable passion dans la préparation des mets. Les pho et les nems sont particulièrement délicieux, mais chaque bouchée est un régal.

Le service est impeccable, avec un personnel accueillant et souriant, qui prend le temps de vous expliquer les plats si nécessaire.

Un lieu à découvrir absolument pour les amateurs de cuisine asiatique, ou pour ceux qui souhaitent explorer de nouvelles saveurs. Une adresse à ne pas manquer à Reims !