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美丽而宽敞的城市别墅，适合在城市中心地区的豪华住宿。
在埃佩尔奈的中心，面对着著名的香槟大道，在这座法国银行租用的高档建筑的第二层（有电梯），有一座宏伟而又宽敞的旅馆，它的装修和装饰都很有品位，尊重原产地的建筑、通道和门廊。六间舒适的卧室，五间有双人床，一间有160和140的床，三间水房，两间沙龙，一间卧室和一间厨房，这380平方米的辉煌的公寓是为城市中心的奢华假期而建造的。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见LE CHAMPAGNE BANQUE
4.2/5
53 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于八月 2022
Par pitié. Quand allez-vous changer votre machine pour encaisser les chèques !? Elle ne marche jamais correctement. Entre les pannes récurrentes des machines et la difficulté à joindre la BNP de Epernay. C’est la totale.
LE CHAMPAGNE BANQUE
经理
25/08/2022 à16:56
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez une problématique avec notre agence. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous, cependant votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier.
Notre direction se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos besoins actuels.
Toute l'équipe de l'agence d'Epernay
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez une problématique avec notre agence. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous, cependant votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier.
Notre direction se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos besoins actuels.
Toute l'équipe de l'agence d'Epernay
访问于八月 2022
Service médiocre, impossible de joindre l'agence d'Epernay pendant 3 jours, temps d'attente en moyenne 16 min et après n'avoir pu avoir une personne on vous raccroche au nez. Votre conseiller est en vacances, son assistante aussi, votre agence qui ne prends pas l'intérim, apparemment le monde s'arrête quand les salariés de la BNP sont en congés. Commande d'un chequier Pro réalisé le 1er juillet et toujours rien réceptionné à ce jour. De plus quand vous arrivez à joindre quelqu'un sur une autre plate-forme hors département, et que cette personne ne peut rien faire pour vous, sauf d'appeler l'agence concernée pour que cette dernière vous rappelle et qu'il se passe rien ??? Toujours pas de son !!!
Cette situation se traduit soit par un manque de professionnalisme du personnels, les valeurs perdues du travail et certainement par un manque de ressource imposée par une direction qui a que pour objectifs des profits indécents au détriment des services rendus à ses clients. Petit rappel sur l'exercice 2021, bénéfices net record de 9,6 Milliards d'euros, en hausse d'année en année.
Merci BNP pour l'attention que vous portez à vos clients.
Cette situation se traduit soit par un manque de professionnalisme du personnels, les valeurs perdues du travail et certainement par un manque de ressource imposée par une direction qui a que pour objectifs des profits indécents au détriment des services rendus à ses clients. Petit rappel sur l'exercice 2021, bénéfices net record de 9,6 Milliards d'euros, en hausse d'année en année.
Merci BNP pour l'attention que vous portez à vos clients.
LE CHAMPAGNE BANQUE
经理
06/08/2022 à09:23
Bonjour Christophe
Il y a 3 mois vous nous avez fait part de votre insatisfait notamment envers notre joignabilité et nous en fûmes navrés
Depuis, nous mettons un point d’honneur à être les plus joignables possibles
Avez-vous pu rencontrer notre toute nouvelle directrice d’agence ?
Elle est disponible pour échanger ensemble sur vos préférences de contact
Comment la rencontrer ? C’est simple : contactez-nous au 3477 (par téléphone) et dites : je souhaite prendre rendez-vous. Faites bien référence à votre avis Google et demandez un entretien avec la direction
Bon week-end
La direction régionale qualité et relations consommateurs
Il y a 3 mois vous nous avez fait part de votre insatisfait notamment envers notre joignabilité et nous en fûmes navrés
Depuis, nous mettons un point d’honneur à être les plus joignables possibles
Avez-vous pu rencontrer notre toute nouvelle directrice d’agence ?
Elle est disponible pour échanger ensemble sur vos préférences de contact
Comment la rencontrer ? C’est simple : contactez-nous au 3477 (par téléphone) et dites : je souhaite prendre rendez-vous. Faites bien référence à votre avis Google et demandez un entretien avec la direction
Bon week-end
La direction régionale qualité et relations consommateurs
Nous sommes navrés de lire votre avis. Il se trouve que votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier.
Aussi,
Nous vous invitons à exprimer une réclamation via votre Application Mobile, rubrique "Contact" puis "Adresser une réclamation". Cela nous permettra de bien tracer votre insatisfaction. Pensez à bien indiquer le jour de l'appel (et l'heure qi vous l'avez)
Belle journée
La Direction Régionale, qualité et satisfaction clientèle.