2025
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星级豪华酒店，设有水疗中心和室内外泳池，提供当地美食
皇家香槟酒店俯瞰葡萄园，现在是一家拥有 47 间客房和套房的豪华酒店。占地 1,500平方米的水疗中心专门用于放松身心，室内外泳池美轮美奂，山坡美景尽收眼底。Paolo Boscaro 的米其林星级餐厅 Royal 是您下榻期间的美食亮点，您可以在这里品尝到当地美食，感受香槟生活艺术的独特魅力。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA
4.5/5
136 通知
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于九月 2023
Nous étions en WE dans le coin et souhaitions boire un verre au bar.
Recalé par un voiturier, soit disant le bar est plein ...
17h un dimanche, très étonné nous appelons l'hôtel pour savoir ce qu'en est il !
Une dame très agréable nous réponds en nous disant qu'ils ne prennent pas de réservation mais qu'ils ont de place en ce moment... apparemment pas pour nous !
Je suis très étonnée que nous ne puissions même pas entrer dans le hall de l'hôtel et qu'une personne peu agréable nous demande dès le parking ce que nous venons faire, je n'ai jamais vu ça dans un tel établissement !
Très déçu nous n'avons même pas voulu insister, étant de la région cela ne nous donne certainement pas envie de revenir ... dommage !
Recalé par un voiturier, soit disant le bar est plein ...
17h un dimanche, très étonné nous appelons l'hôtel pour savoir ce qu'en est il !
Une dame très agréable nous réponds en nous disant qu'ils ne prennent pas de réservation mais qu'ils ont de place en ce moment... apparemment pas pour nous !
Je suis très étonnée que nous ne puissions même pas entrer dans le hall de l'hôtel et qu'une personne peu agréable nous demande dès le parking ce que nous venons faire, je n'ai jamais vu ça dans un tel établissement !
Très déçu nous n'avons même pas voulu insister, étant de la région cela ne nous donne certainement pas envie de revenir ... dommage !
ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA
经理
25/09/2023 à13:02
Chère Madame,
Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l’accueil reçu par notre équipe lors de votre arrivée au Royal Champagne. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux, dans une volonté de toujours proposer un accueil à la hauteur de notre établissement à chaque client, sans distinction aucune. Notre directeur clientèle serait ravi d’échanger avec vous de vive voix à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone.
Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l’accueil reçu par notre équipe lors de votre arrivée au Royal Champagne. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux, dans une volonté de toujours proposer un accueil à la hauteur de notre établissement à chaque client, sans distinction aucune. Notre directeur clientèle serait ravi d’échanger avec vous de vive voix à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone.
访问于九月 2023
A ce jour je n’ai pas trouvé un hôtel qui puisse concurrencer le royal champagne. L’accueil chaleureux, le lieu paisible, la cuisine, le spa & la piscine… tout est parfait. Merci à vous !
ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA
经理
25/09/2023 à11:49
Cher Monsieur Maurisse, quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour ! Nous ne manquerons pas de le partager aux équipes et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
访问于九月 2023
Nous étions de passage dans la région, un ami nous a recommandé l'établissement pour boire un verre et admirer la vue. C'était genial, Le service voiturier très agréable, le service impeccable et une vue extra.
ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA
经理
25/09/2023 à11:48
Cher Monsieur, nous sommes ravis que votre expérience au Bar Abysse fût plaisante et espérons vous accueillir à nouveau prochainement en Champagne !
访问于九月 2023
Un endroit fabuleux que je recommande vivement, de l’accueil du personnel d’une grande gentillesse et très professionnel, la chambre avec une vue à couper le souffle, les piscines intérieures et extérieures magnifiques, le restaurant offrant des plats aux saveurs exceptionnelles, et ce cadre sublime ….je reviendrais avec immense plaisir
ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA
经理
25/09/2023 à11:47
Chère Madame Moiret, mille mercis pour ce superbe retour concernant votre séjour ! Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. A bientôt en terre champenoise ?
Je m'adresse à a la direction de cet hôtel : lorsqu'un couple (donc 2 personnes, pas 10) veut consommer dans ce type d'établissement, même si c'est complet, on essaie de trouver de la place ou on fait patienter quelques minutes. On ne renvoie en aucun cas les clients de la sorte. Il y a clairement un problème de "bonnes manières", mais aussi de formation de votre personnel. Admissible (peut-être) pour un établissement lambda, mais en aucun cas pour un hôtel de standing...