HÔTEL GOLDEN TULIP REIMS * * * *
宾馆
€€
3.6/5
2025
推荐
2025
靠近Champagne-Ardenne TGV车站的高端酒店，有游泳池和桑拿，有93间客房和16间套房。
全新的金郁金香酒店（Hôtel Golden Tulip）位于快速发展的贝扎内（Bezannes）商业中心，与香槟-阿登（Champagne-Ardenne）TGV 火车站仅一箭之遥，为您提供一流的住宿环境。在这里，您可以尽情享受浪漫的生活艺术，在游泳池沐浴阳光或在桑拿浴室放松身心之前品尝一杯香槟。酒店共有 93 间客房，装饰素雅舒适，其中包括 16 间套房，让您有宾至如归的感觉。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
该机构的优势
广告
广告
与我们的合作伙伴一起组织您的旅行 贝赞
运输
预订您的航班机票
自行车租赁
住宿和停留
查找酒店
假日出租
寻找你的露营地
量身定制的旅行
服务/现场
活动和访问
激活 VPN
申请签证
旅行保险
成员的意见HÔTEL GOLDEN TULIP REIMS
3.6/5
55 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十二月 2023
Mesquin....
Nous avions réservé une suite junior à plus de 250€ et nous sommes arrivés samedi vers 15h00
A la réception, on nous a indiqué que notre chambre était prête mais que nous ne pouvions pas en prendre possession avant 16h30 (???) ou alors nous devions payer 15 € supplémentaires pour pouvoir nous y installer tout de suite
S'il y a une logique à tout ça , je veux bien que l'on m'explique
Nous avions réservé une suite junior à plus de 250€ et nous sommes arrivés samedi vers 15h00
A la réception, on nous a indiqué que notre chambre était prête mais que nous ne pouvions pas en prendre possession avant 16h30 (???) ou alors nous devions payer 15 € supplémentaires pour pouvoir nous y installer tout de suite
S'il y a une logique à tout ça , je veux bien que l'on m'explique
HÔTEL GOLDEN TULIP REIMS
经理
19/12/2023 à03:11
Bonjour Xavier,
Merci d'avoir partagé votre expérience récente avec nous, et nous apprécions l'opportunité de clarifier notre nouvelle politique d'enregistrement. Notre objectif est d'améliorer l'expérience des clients et de maintenir les normes les plus élevées en matière de préparation des chambres, c'est pourquoi nous avons introduit une nouvelle politique qui nous permet de finaliser les préparatifs pour votre suite.
Les frais d'enregistrement anticipé sont une option conçue pour les clients qui préfèrent s'enregistrer avant l'heure standard. Ces frais couvrent les ressources supplémentaires nécessaires pour une préparation accélérée de la chambre. Nous comprenons l'importance d'un enregistrement sans heurts, et nous nous engageons à rendre votre séjour aussi confortable que possible.
Votre retour d'information sur la nécessité de flexibilité dans l'heure d'enregistrement est important pour nous, et nous vous sommes reconnaissants de votre compréhension alors que nous naviguons dans ce changement pour offrir une expérience sans faille à tous nos clients. Si vous souhaitez discuter d'autres points, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Votre patronage est très apprécié, et nous avons vraiment hâte d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance lors d'une visite future.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Reims
Merci d'avoir partagé votre expérience récente avec nous, et nous apprécions l'opportunité de clarifier notre nouvelle politique d'enregistrement. Notre objectif est d'améliorer l'expérience des clients et de maintenir les normes les plus élevées en matière de préparation des chambres, c'est pourquoi nous avons introduit une nouvelle politique qui nous permet de finaliser les préparatifs pour votre suite.
Les frais d'enregistrement anticipé sont une option conçue pour les clients qui préfèrent s'enregistrer avant l'heure standard. Ces frais couvrent les ressources supplémentaires nécessaires pour une préparation accélérée de la chambre. Nous comprenons l'importance d'un enregistrement sans heurts, et nous nous engageons à rendre votre séjour aussi confortable que possible.
Votre retour d'information sur la nécessité de flexibilité dans l'heure d'enregistrement est important pour nous, et nous vous sommes reconnaissants de votre compréhension alors que nous naviguons dans ce changement pour offrir une expérience sans faille à tous nos clients. Si vous souhaitez discuter d'autres points, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Votre patronage est très apprécié, et nous avons vraiment hâte d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance lors d'une visite future.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Reims
访问于十二月 2023
Be careful by the service, the check in its after 16.30, soon they will leave you come only for sleeping ????. Room was ready but they was not able to provide good services and let you come only for 15/euros by person. Its zero like good clients relationships. Vraiment déçu, if you have a possibility, find something else, never i come back to this hotel. Its first time in my love when they are not able to do some commercial gestures. Je vous conseille pas
HÔTEL GOLDEN TULIP REIMS
经理
19/12/2023 à02:25
Hello Lou,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your honesty and regret any inconvenience you experienced during your stay, especially with the delayed check-in and service challenges.
We genuinely regret any impact it had on your overall impression of our hotel. We understand the importance of flexibility in check in time, and your feedback regarding this is truly appreciated. Please know that the current check-in time is a newly implemented policy, and we appreciate your understanding as we work to ensure a smooth transition for all our guests.
We value your patronage and sincerely hope to have the opportunity to regain your trust on a future visit.
Best regards,
The Golden Tulip Reims team
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your honesty and regret any inconvenience you experienced during your stay, especially with the delayed check-in and service challenges.
We genuinely regret any impact it had on your overall impression of our hotel. We understand the importance of flexibility in check in time, and your feedback regarding this is truly appreciated. Please know that the current check-in time is a newly implemented policy, and we appreciate your understanding as we work to ensure a smooth transition for all our guests.
We value your patronage and sincerely hope to have the opportunity to regain your trust on a future visit.
Best regards,
The Golden Tulip Reims team
访问于十一月 2023
Hôtel bien situé, proche de Reims, 3 restaurant juste devant l'hôtel, plusieurs places de parking devant l'hôtel.
Personnel à l'écoute et disponible.
Chambre propre, spacieuse,literie de qualité, machine à café avec dosette remise chaques jours. Petits bémol:il manque un voile aux fenêtres pour ne pas être vu de l'extérieur,les chaussons et peignoirs a payer en supplément.
L'espace bien être propre, agréable.
Petit déjeuner en Buffet. Copieux, de bons produits, salle de repas très belle, vaisselle propre. Idéal pour un petit séjour détente.
Personnel à l'écoute et disponible.
Chambre propre, spacieuse,literie de qualité, machine à café avec dosette remise chaques jours. Petits bémol:il manque un voile aux fenêtres pour ne pas être vu de l'extérieur,les chaussons et peignoirs a payer en supplément.
L'espace bien être propre, agréable.
Petit déjeuner en Buffet. Copieux, de bons produits, salle de repas très belle, vaisselle propre. Idéal pour un petit séjour détente.
HÔTEL GOLDEN TULIP REIMS
经理
04/12/2023 à06:09
Hello Johan,
We appreciate your detailed feedback following your recent stay. It's wonderful to hear that you found our hotel to be conveniently located, and that our staff's attentiveness added to your experience. We're pleased that you enjoyed the clean and spacious room, quality bedding, and the convenience of the coffee machine with daily pod delivery. Your positive remarks about the wellness area are also encouraging.
Your insights about the small downsides are duly noted, and we'll take them into consideration for future improvements. We're always looking for ways to enhance the guest experience, and your feedback is valuable in that regard. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing stay!
Warm regards,
The Golden Tulip Reims team
We appreciate your detailed feedback following your recent stay. It's wonderful to hear that you found our hotel to be conveniently located, and that our staff's attentiveness added to your experience. We're pleased that you enjoyed the clean and spacious room, quality bedding, and the convenience of the coffee machine with daily pod delivery. Your positive remarks about the wellness area are also encouraging.
Your insights about the small downsides are duly noted, and we'll take them into consideration for future improvements. We're always looking for ways to enhance the guest experience, and your feedback is valuable in that regard. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing stay!
Warm regards,
The Golden Tulip Reims team
访问于十一月 2023
The hotel is in some ways nice, and in some ways not nice. In particular, did not appreciate them blocking the heating in the rooms during the day (expecting people to be out during the day, as told by the “attending” manager), while advertising a sauna/spa experience, as if the hotel would be an appropriate place to be during the day. This is November. It’s cold. Blocking the heating in the rooms is not ok. In asking the “attending” manager for a heating alternative (e.g. a portable heater), she again said no. In asking to talk to the actual manager, she said that he is “unavailable”.
Hotel is fine as long as you don’t plan to be in your room during the day, and won’t ever need to talk to a real manager.
Hotel is fine as long as you don’t plan to be in your room during the day, and won’t ever need to talk to a real manager.
HÔTEL GOLDEN TULIP REIMS
经理
27/11/2023 à14:36
Thank you for sharing your experience and feedback with us.
We apologize if our heating policy does not meet your expectations.
We do everything we can to satisfy our customers and in the same time reduce our carbon footprint as much as possible. Temperatures are adapted to provide maximum comfort during the most important times of the day: morning and evening.
We apologize if our heating policy does not meet your expectations.
We do everything we can to satisfy our customers and in the same time reduce our carbon footprint as much as possible. Temperatures are adapted to provide maximum comfort during the most important times of the day: morning and evening.
Problème signalé au personnel qui n'en a rien à faire...
Petit déjeuner cher pour ce qui est proposé
Merci d'avoir partagé vos préoccupations, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre séjour.
Veiller à ce que nos clients bénéficient d'un environnement confortable et propre est notre priorité absolue, et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous comprenons également vos commentaires sur l'offre du petit-déjeuner et son coût, et nous partageons votre déception que les problèmes n'aient pas été résolus rapidement. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous enquêtons activement sur ces questions en interne afin de garantir des solutions rapides et efficaces.
Nous apprécions votre compréhension et espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Reims