LA BUISSONNIERE
宾馆
€
4.5/5
推荐
酒店位于Bannay的Sancerrois门的水边，在一个绿色框架内。
坐落在桑瑟鲁瓦（Sancerrois）港口的水边，布森尼埃（Buissonnière）是一个令人放松的地方。在一片绿意盎然的环境中，我们发现了那些提供给我们面向运河的花圃景观的客房。我们可以在这里练习，钓鱼，打网球和在VTT上跳芭蕾舞的可能性 - 补充。桑塞尔(Sancerre)，这个小村庄，如果不走一段长廊--四分钟--就可以看到大自然的美景。参观洞穴和食品加工厂就结束了。我们租了一个很好的美食晚餐，一个漂亮的小房间让我们享受我们美丽的阳台。
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成员的意见LA BUISSONNIERE
4.5/5
48 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于六月 2023
Grande déception, vraiment.
Alors que nous avions en octobre 2015 séjourné avec mon épouse dans cet hôtel et trouvé notre séjour parfait, nous étions ravis à l’idée de recommencer en juin 2023 et avons même conviés des amies à se joindre à nous, profitant par l’occasion pour visiter les caves de Sancerre toutes proches.
Nous avons réservé une chambre familiale pour séjourner avec nos enfants, et nos amies ont quant à elles réservées une chambre double.
Nous sommes également venus avec chacun un petit chien sachant qu’il est inscrit sur le site de réservation de l'hôtel que les animaux sont acceptés.
Nous présentant à l’accueil, l’ambiance a été mise, nous avons pris une remarque désagréable de ne pas avoir prévenu que nous venions avec des animaux, et que les chambres qui nous avaient été attribuées n’étaient pas adaptées à ces derniers, au motif d’un sol en parquet chêne fragile. Comprenant l’argument mais plaidant non coupable, j’ai rappelé à la gérante qu’il était inscrit sur le site que les animaux étaient admis, mais en aucun cas à certaines conditions. Les chambres nous ont tout de même été allouées, et nous sommes partis pour nous y installer.
Hélas, si rien d’anormal n’était à signaler sur la chambre familiale, la chambre individuelle souffrait quant à elle d’une forte odeur d’urine dans la salle de bain imprégnant toute la chambre.
Nous l’avons signalé à la gérante, qui d’un ton hautain, nous a fait savoir que cela n’était pas possible et qu’elle avait confiance à sa femme de ménage.
Trop c’est trop, j’ai alors insisté pour qu’elle aille voir par elle-même et lui ai rétorqué que si elle avait confiance en sa femme de ménage, alors qu’elle explique aussi pourquoi le rouleau de papier toilette était vide et sans change.
Nous avons débuté notre repas dans le restaurant de l’hôtel ou nous avons très bien mangé, et la gérante est venue à notre table pour confirmer en effet l’odeur d’urine, cette dernière pouvant être liée à un chat errant qui aurait uriné dans la salle de bain alors que les portes des chambres sont ouvertes durant les phases de ménage.
L’odeur ayant été relativement masquée, un rouleau de papier toilette ajouté, mes amies ont pu dormir même si le lendemain matin l’odeur était revenue.
Nous avons pris notre petit déjeuner le lendemain matin, puis fait nos valises, et à notre départ, pas d’excuses (que nous aurions peut-être dû réclamer) ni même de geste commercial.
Bref, grande déception, c’était top en 2015, c’est devenu très décevant en 2023, la prochaine fois, nous irons ailleurs.
Quel dommage !
Alors que nous avions en octobre 2015 séjourné avec mon épouse dans cet hôtel et trouvé notre séjour parfait, nous étions ravis à l’idée de recommencer en juin 2023 et avons même conviés des amies à se joindre à nous, profitant par l’occasion pour visiter les caves de Sancerre toutes proches.
Nous avons réservé une chambre familiale pour séjourner avec nos enfants, et nos amies ont quant à elles réservées une chambre double.
Nous sommes également venus avec chacun un petit chien sachant qu’il est inscrit sur le site de réservation de l'hôtel que les animaux sont acceptés.
Nous présentant à l’accueil, l’ambiance a été mise, nous avons pris une remarque désagréable de ne pas avoir prévenu que nous venions avec des animaux, et que les chambres qui nous avaient été attribuées n’étaient pas adaptées à ces derniers, au motif d’un sol en parquet chêne fragile. Comprenant l’argument mais plaidant non coupable, j’ai rappelé à la gérante qu’il était inscrit sur le site que les animaux étaient admis, mais en aucun cas à certaines conditions. Les chambres nous ont tout de même été allouées, et nous sommes partis pour nous y installer.
Hélas, si rien d’anormal n’était à signaler sur la chambre familiale, la chambre individuelle souffrait quant à elle d’une forte odeur d’urine dans la salle de bain imprégnant toute la chambre.
Nous l’avons signalé à la gérante, qui d’un ton hautain, nous a fait savoir que cela n’était pas possible et qu’elle avait confiance à sa femme de ménage.
Trop c’est trop, j’ai alors insisté pour qu’elle aille voir par elle-même et lui ai rétorqué que si elle avait confiance en sa femme de ménage, alors qu’elle explique aussi pourquoi le rouleau de papier toilette était vide et sans change.
Nous avons débuté notre repas dans le restaurant de l’hôtel ou nous avons très bien mangé, et la gérante est venue à notre table pour confirmer en effet l’odeur d’urine, cette dernière pouvant être liée à un chat errant qui aurait uriné dans la salle de bain alors que les portes des chambres sont ouvertes durant les phases de ménage.
L’odeur ayant été relativement masquée, un rouleau de papier toilette ajouté, mes amies ont pu dormir même si le lendemain matin l’odeur était revenue.
Nous avons pris notre petit déjeuner le lendemain matin, puis fait nos valises, et à notre départ, pas d’excuses (que nous aurions peut-être dû réclamer) ni même de geste commercial.
Bref, grande déception, c’était top en 2015, c’est devenu très décevant en 2023, la prochaine fois, nous irons ailleurs.
Quel dommage !
LA BUISSONNIERE
经理
01/07/2023 à17:09
Monsieur, je n'ai pas l'habitude de répondre aux avis , mais là , trop c'est trop !!! même si contrairement à vous, je n'ai guère de temps pour m’épancher sur les réseaux et autres avis qui ne servent qu'à ternir la réputation et le travail des personnes qui essaient de faire de leur mieux pour satisfaire les clients. (la critique est tellement facile derrière un ecran).
En premier , je tiens à préciser, que contrairement à ce que vous marquez , je me suis excusée pour l'odeur dans la chambre , j'ai également pris le temps , en plein service du restaurant, pour vérifier votre chambre, qui pour info , depuis votre départ , n'a JAMAIS PLUS sentie !!?? (présence de votre chien,... ??)
Ensuite, Si votre but était d'obtenir une remise , et vue que vous connaissiez si bien l’établissement, il fallait réserver en direct sur notre site internet et non pas passer par booking , dans ce cas vous auriez payé moins cher et nous aurions pu faire quelque chose pour vous !! soit dit en passant, nous ne vous avons pas facturé les 2 chiens : ce qui fait déjà une remise de 20 € minimum !!!
Pour en venir à la présence non annoncée de vos 2 chiens, nous vous souhaitons bon courage pour trouver un établissement qui accepte les chiens sans prévenir, et nous vous remercions , car désormais, nous réfléchissons à refuser purement et simplement les chiens dans notre établissement, si cela nous amène à tant de négativité par rapport à nos remarques !!! (nous ne manquerons pas de le préciser dans notre descriptif d’hôtel )
Vous êtes surpris et déçus du changement intervenu entre 2015 et 2023 , mais Monsieur, les choses changent , en bien ou en mal selon chacun , il vous faut vous y habituer !!! entre ces 8 années , nous avons agrandi notre établissement, nous l'avons embelli et nous avons construit un restaurant et un parking gratuit pour nos clients, qui n'existaient pas en 2015 .
Nous vous souhaitons bonne continuation, tout en sachant que vous ne reviendrez JAMAIS chez nous, et c'est fort bien ainsi.
Cordialement
Marie Lecomte
ps : Désolée par manque de temps , j'ai fait comme vous, un copier coller de ma réponse sur booking.com
En premier , je tiens à préciser, que contrairement à ce que vous marquez , je me suis excusée pour l'odeur dans la chambre , j'ai également pris le temps , en plein service du restaurant, pour vérifier votre chambre, qui pour info , depuis votre départ , n'a JAMAIS PLUS sentie !!?? (présence de votre chien,... ??)
Ensuite, Si votre but était d'obtenir une remise , et vue que vous connaissiez si bien l’établissement, il fallait réserver en direct sur notre site internet et non pas passer par booking , dans ce cas vous auriez payé moins cher et nous aurions pu faire quelque chose pour vous !! soit dit en passant, nous ne vous avons pas facturé les 2 chiens : ce qui fait déjà une remise de 20 € minimum !!!
Pour en venir à la présence non annoncée de vos 2 chiens, nous vous souhaitons bon courage pour trouver un établissement qui accepte les chiens sans prévenir, et nous vous remercions , car désormais, nous réfléchissons à refuser purement et simplement les chiens dans notre établissement, si cela nous amène à tant de négativité par rapport à nos remarques !!! (nous ne manquerons pas de le préciser dans notre descriptif d’hôtel )
Vous êtes surpris et déçus du changement intervenu entre 2015 et 2023 , mais Monsieur, les choses changent , en bien ou en mal selon chacun , il vous faut vous y habituer !!! entre ces 8 années , nous avons agrandi notre établissement, nous l'avons embelli et nous avons construit un restaurant et un parking gratuit pour nos clients, qui n'existaient pas en 2015 .
Nous vous souhaitons bonne continuation, tout en sachant que vous ne reviendrez JAMAIS chez nous, et c'est fort bien ainsi.
Cordialement
Marie Lecomte
ps : Désolée par manque de temps , j'ai fait comme vous, un copier coller de ma réponse sur booking.com
访问于五月 2023
La patronne a le sens de l’hospitalité. Très bon rapport qualité-prix avec literie de qualité.
访问于三月 2023
Très bon resto
访问于十一月 2022
très bon restaurent ,super accueil vraiment au top
Ce désagrément n'est nullement visible coté entrée mais coté salle de bain .. Pour contester il va vous falloir changer rapidement le matelas !!
Le repas au restaurant de l'hôtel fut très bon avec une serveuse charmante; au petit déjeuner un croissant par personne servi sur notre table , le pain est a volonté sur le buffet .
mon Etoile sera pour l'indélicatesse de la responsable s'en prenant entre autre a une personne âgée qui a osé essayé se servir de la machine a café avant de recevoir les explications après un accueil déjà plus que moyen..
Aboyer sur un client n'est jamais très appréciable