LAKHDAR ET THIERRY

Pour commencer tout est toujours excellent .
Mais effectivement attention quand même.
Ce matin je me présente comme tous les jours, pour prendre du pain et viennoiserie.
Je demande une baguette et j'insiste surtout pas trop cuite.....et 3 pains au chocolat ..
Ce matin mardi à 7h35 les pains au chocolat ont diminué d'un quart par rapport à l'habitude....
En plus quand on demande une baguette surtout pas trop cuite ce n'est pas pour vous embêter...
Certains salariées et salariés se donnent la peine de chercher mais d'autres comme ce matin se "foute" totalement de votre demande.
Comme cette baguette était destinée pour une personne âgée et bien quand je lui ai apportée, elle n'en n'a pas voulu.... et ce n'est pas la première fois.
C'est si compliqué que ça de chercher un peu comme d'autres le font.....
Donc attention quand même.....pour ma part maintenant suivant les salariés à la vente, je rentire ou passe mon chemin .
D'où la note Une ETOILE..pour le service . dommage car au niveau qualité ça mérite le maximum d'étoiles.

Il faudrait rebriefer le personnel sur l'importance du relationnel avec le client.
La qualité des produit est bonne mais le service laisse à desirer.
Les vendeurs sont agacés par une petite question sur un produit et ne supporte pas que le client regarde 10 secondes les pains avant de choisir.

j'ai, sans rien toucher, montré la baguette que je souhaitais acheter.
la patronne mme lakhdar,m'a aussitot, et devant tout le monde, interpellé impoliment, et m'a signalé que les gestes, etaient dangereux. je venais gentiment, acheter mon pain, cette commercante ?? M'a transformé en client indesirable. PATHETIQUE !!!!!!

je suis d'accord sur la qualité des pâtisseries mais il ne faut pas oublier le pain qui est lui aussi absolument délicieux ! vaut le détour !!!!