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avis_word CHÂTEAU DE MONTABERT 蒙托林
成员的意见CHÂTEAU DE MONTABERT
4/5
27 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
CHÂTEAU DE MONTABERT
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Je recommande vivement cette adresse, véritable pépite méconnue de l’Aube. Le château est magnifique, les chambres sont spacieuses, impeccablement propres et dotées de superbes salles de bain. La vue sur la campagne auboise est imprenable, avec un domaine enchanteur composé de grands espaces verts, d’un bois et d’un étang.
La cuisine est délicieuse et le service irréprochable. Une expérience raffinée et apaisante que je recommande sans hésitation.
Malheureusement, à notre arrivée, nous avons découvert que le spa était hors service, sans que nous en ayons été informés à l’avance, alors que ce service était mis en avant lors de notre réservation. Le spa était indisponible depuis plusieurs jours (selon la propriétaire), depuis plusieurs semaines (selon sa remplaçante).
Bien qu'il y ait une piscine chauffée, l’absence du spa, un service clé, a considérablement impacté notre expérience, surtout au regard du tarif. En effet, la disponibilité de ce service payant avait été un critère décisif dans notre choix de séjour par rapport à d’autres établissements. Ce manque de transparence n’est tout simplement pas à la hauteur des attentes que l’on peut avoir d’un établissement se positionnant dans le haut de gamme.
Nous avons tenté de contacter les propriétaires pour discuter de cette situation et trouver un accord à l’amiable, mais leur réponse tardive et peu engageante n’a pas reflété le niveau de professionnalisme attendu d’un établissement de cette catégorie.
Je tiens également à préciser que notre départ anticipé n’a rien à voir avec cette réclamation, mais était lié à des obligations professionnelles de dernière minute.
En résumé, notre expérience a été décevante, et nous espérons que l’établissement saura mieux prendre en considération les attentes de ses clients à l’avenir, en étant plus transparent et proactif.
Le cadre est exeptionel et la nouriture est de grande qualité.
Merci a Vanessa et David pour ce sublime moment aupres des miens. J'ai beaucoup apprecie la tranquilité des lieux, notament le parc tres agreable.
Mille merci a eux et a bientot !
Despite explaining my mistake and repeated polite requests they have refused to return my deposit of €62.70.
How disappointing.
Le domaine au milieu de la campagne permet de belles balades en vélo dont nous avons pu profiter, le long du canal. Et au retour un petit plongeon dans la piscine fut fort apprécié !
Nous reviendrons avec plaisir.
La chambre est spacieuse et très propre avec un très grand lit confortable.
Il y a des vélos à dispositions pour ce balader autour du château,
Je vous conseille vivement,
Nous avons dîner avec nos amis un soir !!
Tout était parfait ! Produits de qualités !!
On c’est baladé dans le parc de 13 hectares très agréable à cette saison !!
A recommander !! ????
Petit déjeuner : très bon et du choix.
Terrain : vaste (immense) propriété et boisée
Rénovation : belle réussite qui date de 2015 mais qui continue à se faire chaque année probablement
Propreté :
Très bien, tout est bien entretenu !
(Salle de bain, derrière le lavabo : oublié lors de notre visite). Raison de notre 4 pour le Service (4,5 n'existe pas) et voir bémol ci-dessous.
Pas de frigo dans les chambres.
Petit bémol :
Le poulailler : le Coq réveille ses poules dès 7h et vous aussi par la même occasion...agréable d'avoir des œufs mais je recommande d'atténuer l'impact du champ du Coq.
un parc très bien entretenu et très agréable, même pour réaliser une cérémonie laïque
une tente de réception équipé en son au milieu de la soirée
Nous étions dans la bulle face à l'étang, tout était super.
De plus, le plateau repas ainsi que le petit déjeuner étaient excellents.
Merci à Vanessa et David !!
Merci beaucoup.