AU VIEUX PRESSOIR

Réservation prise par téléphone pour spa et massage. Je rappelle quelques jours avant afin d être sur de mon horaire on me donne une heure qui ne correspond pas à ce que j avais noté.. la veille du rdv je reçois un message avec l heure de confirmation de mon rendez vous au final pas la même heure que communiqué au téléphone donc je téléphone afin d être sur, le monsieur au téléphone me dit que non ce n est pas cette heure là en insistant il me dit ah oui c'est bien l heure du message.... nous arrivons sur place l accueil rien à redire. Nous arrivons dans le spa hammam en panne à aucun moment on nous a prévenu.
Dans la formule choisie : hammam donc qui ne fonctionne pas, fontaine à glace ( qui s est mise en route 1h après notre arrivée quand on nous a appelé pour le message, petits gâteaux et boissons à déguster sur le solarium extérieur à aucun moment nous avons vu des gâteaux et surtout à aucun moment on nous a proposé de se rendre au solarium.... donc au final 1h de spa juste avec la piscine et jacuzzi intégré dedans.... douche sensoriel avec de la moisissures plus qu apparente... nous avons pu prendre un café ou nous avons nous même du remplir la machine d eau.... vraiment très dommage vu le tarif de base.
Heureusement que le massage de 30 min a plutôt été agréable.
Après une panne peut arriver mais être prévenu par téléphone pour décaler le rendez vous, ou même prévenir a l accueil car quand je le fais remarquer j'ai juste eu comme réponse oui je sais.
Un geste commercial ou simplement des excuses aurait été les bienvenus.
Dommage !!!!

Heerlijk gegeten en de verjaardag gevierd van mijn vrouw. We zijn verwend door het enorme aardige personeel.

Mauvais rapport qualité/prix.
Une accumulation de points négatifs a gâché notre séjour.
La porte de la chambre ne fermait pas, il n'y avait pas de savon dans le distributeur au niveau de la baignoire.
Pour le restaurant, le menu était cher par rapport à la qualité des plats. Un pâté en croute (vendu comme le meilleur du monde) n'était pas à la hauteur, le plat trop simple alors qu'il était cher et sensé être servi avec des légumes grillés et une sauce épicée (on nous a servi 3 petits morceaux légumes avec un petit gratin dauphinois et une réduction de jus de viande). La serviette était humide et la cruche de la carafe d'eau était sale.
Le manque de personnel se fait ressentir.
Pour résumer, la facture beaucoup trop salée par rapport à la prestation.
Je ne recommande pas cet établissement et je n'y retournerai pas.

Stayed here from March 23 to March 26. The room was very clean and tidy, water left for me as well. We took advantage of the restaurant every night and also for breakfast. Coming from North America, the breakfast was not what you might expect, but the selection is good. Good cheeses and meats, some yogurt and a coffee machine that makes a good double espresso (the only thing I tried).

The staff is very friendly and helpful. We asked about places to check out in the area and they directed us. It is in a small town, with the lake very close by.

Dinner at the restaraunt was very good. Each night a little different, with selections from France. I had a fish dish every night and it was great. Very tasty.

I had a courtyard view room and it was very quiet at night.

I recommend this hotel if you are looking in the area.

Bonjour , je vien mettre un avis tres defavorable sur flavie elle ma tres mal renseigner , et etais tres desagreable , la sitronade etais pas fraiche