HOTEL DU PAN DE BOIS ^{* *}

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans cet hôtel. J’avais réservé une chambre en toute confiance, mais un imprévu professionnel m’a retardé — une réunion sans téléphone, ce qui m’a empêché de répondre aux appels de l’établissement. À mon arrivée, quelques minutes après la fermeture à 22h, plus personne ne répondait au téléphone. Résultat : impossible de récupérer ma chambre, j’ai dû passer la nuit dans ma voiture.

Ce qui est encore plus inacceptable, c’est l’absence totale de solution de secours. Imaginez un client qui perd ses clés ou a un souci en soirée : il n’y a absolument aucune alternative proposée. C’est une gestion irresponsable et dangereuse pour un établissement hôtelier.

Le lendemain matin, lorsque j’ai expliqué la situation, l’accueil a été glacial. Aucune compréhension, aucune empathie. La personne au téléphone m’a simplement répondu que ma réunion n’avait pas duré toute la nuit et qu’elle allait encaisser la chambre malgré tout. Honteux. Pour un Logis de France, c’est un comportement inadmissible. On est bien loin des valeurs d’accueil et d’hospitalité.

Nous sommes une société avec des besoins réguliers en hébergement, mais il est clair que nous éviterons cet hôtel à l’avenir. Une telle attitude est à proscrire.

Je recommande.

Gut für einen Zwischenstopp in den Süden. Unser renoviertes Zimmer lag ruhig. Dusche und Betten waren okay. Im Bad gibt es keinen Föhn.

Hôtel très bien tenu, propreté impeccable, gérant sympathique et accueillant. Le petit déjeuner est excellent. Et l ensemble pour un prix raisonnable.

Bien