RELAIS DES TROIS CHATEAUX * * * *
宾馆
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€€€
2024
推荐
•
2024
四星级酒店，有舒适的空调房间
这家四星级酒店提供的一切服务都配得上这样一家酒店的地位。酒店的服务也无愧于其地位。酒店客房温馨舒适，配备了所有现代化的舒适设施，如空调，这一点正变得越来越重要。酒店地理位置优越，是游览卢瓦尔河谷城堡的理想去处，首先是邻近的舍维尼城堡。餐厅 Les 3 Marchands 供应传统的优质美食。
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成员的意见RELAIS DES TROIS CHATEAUX
2.8/5
4 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
访问于十二月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Bon hotel
Belle chambre prore, salle de bain spacieuse, parking privé. Petit déjeuner buffet bien pourvu. Côté restaurant bonne cuisine, service rapide et agréable.
RELAIS DES TROIS CHATEAUX
经理
10/01/2022 à14:06
Cher Hôte,
Merci pour cet excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement et tout particulièrement apprécié la propreté et l'espace confortable de votre chambre ainsi que notre offre de restauration.
C'est avec grand plaisir que nous transmettons à notre équipe vos compliments sur la qualité du service reçu et de l'accueil qui vous a été réservé.
Votre satisfaction est notre principale priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
La directrice
Merci pour cet excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement et tout particulièrement apprécié la propreté et l'espace confortable de votre chambre ainsi que notre offre de restauration.
C'est avec grand plaisir que nous transmettons à notre équipe vos compliments sur la qualité du service reçu et de l'accueil qui vous a été réservé.
Votre satisfaction est notre principale priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
La directrice
请看译文
访问于十一月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Très bon hôtel
Nous avons séjourné une nuit. Arrivés à 16h00, notre chambre était en cours de nettoyage. L'hôtesse d'accueil nous a fait attendre en nous offrant une boisson chaude. Nous avons apprécié cette démarche.
La chambre DELUXE offre une excellente literie avec un lit en 180. Le thermostat de chauffage est très simple d'utilisation. Vu l'époque de l'année (novembre), il nous a dégagé une très bonne chaleur dans la chambre.
Malheureusement, cette chaleur n'est pas diffusée dans la salle de bain : cette pièce ne possède pas de chauffage, il faut être motivé pour prendre sa douche. Certes, on peut laisser la porte de la salle de bain ouverte notamment la nuit, mais le jour illumine la chambre. Je n'ai pas l'habitude de dormir dans un 4 étoiles, mais un hôtel de base offre ce chauffage. Par ailleurs, il manque des patères pour accrocher les serviettes; une seule n'est pas suffisante.
La chambre manque de rangement. Nous n'avons passé qu'une nuit donc pas trop gênés, mais quid d'un couple passant plusieurs nuits ?
Côté restauration, la carte n'est pas étoffée mais les plats sont raffinés et conséquents. Le personnel est très accueillant et de bon conseil (merci Marie-France). Le petit déjeuner, sous forme de buffet, offre un large choix de qualité autant salés que sucrés.
Pour conclure, personnel accueillant, très bons plats et chambre très confortable
La chambre DELUXE offre une excellente literie avec un lit en 180. Le thermostat de chauffage est très simple d'utilisation. Vu l'époque de l'année (novembre), il nous a dégagé une très bonne chaleur dans la chambre.
Malheureusement, cette chaleur n'est pas diffusée dans la salle de bain : cette pièce ne possède pas de chauffage, il faut être motivé pour prendre sa douche. Certes, on peut laisser la porte de la salle de bain ouverte notamment la nuit, mais le jour illumine la chambre. Je n'ai pas l'habitude de dormir dans un 4 étoiles, mais un hôtel de base offre ce chauffage. Par ailleurs, il manque des patères pour accrocher les serviettes; une seule n'est pas suffisante.
La chambre manque de rangement. Nous n'avons passé qu'une nuit donc pas trop gênés, mais quid d'un couple passant plusieurs nuits ?
Côté restauration, la carte n'est pas étoffée mais les plats sont raffinés et conséquents. Le personnel est très accueillant et de bon conseil (merci Marie-France). Le petit déjeuner, sous forme de buffet, offre un large choix de qualité autant salés que sucrés.
Pour conclure, personnel accueillant, très bons plats et chambre très confortable
RELAIS DES TROIS CHATEAUX
经理
10/01/2022 à22:04
Cher Hôte,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre généreux petit-déjeuner.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et avons bien pris note de votre observation.
Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe et la qualité de notre cuisine.
Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.
La directrice
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre généreux petit-déjeuner.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et avons bien pris note de votre observation.
Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe et la qualité de notre cuisine.
Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.
La directrice
请看译文
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Nous avons été très décus. Il faut ajouter au minimum 5 euros pour le menu à 14 euros pour avoir un plat. Le choix est très limité. De plus la qualité des plats est très médiocre. La serveuse est très agressive lorsqu'on lui fait remarqué que sur la note il y a une erreur de 11 euros en essayant de nous faire passer pour des voleurs devant tout le monde. Et l'attente avant chaque plat est interminable. Ce qui est dommage c'est que le lieu en lui meme est très sympathique mais mal exploité.
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hier soir nous avons mangé aux3 marchands...quelle déception
menu sans choix un plat par rubrique
entrée correcte
poissons et ses légumes "congelés" sans sauce ni saveurs mais avec arrêtes
fromages secs comme certains morceaux de pain
dessert moyen
on est loin de l'image de ce restaurant seul le décor n'a pas changé.....
je ne le recommanderai pas aux clients de notre gîte
Merci d'avoir pris le temps de laisser un retour relatif à votre expérience chez nous.
Nous sommes navrés que notre offre de restauration ne vous ait pas entièrement convenu. Nous aurions apprécié que vous nous fassiez vos remarques sur place.
En tant que client de longue date de la maison, nous aurions pu échanger sur ce que vous avez connu et les évolutions que nous avons souhaitées pour notre restaurant.
Une petite visite dans les cuisines avec le chef par exemple, vous aurait peut-être permis de comprendre que nous avons fait le choix d'une carte courte et de saison pour vous garantir une cuisine de produits frais.
Nous prenons néanmoins bonne note de vos retours.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par une expérience plus à votre goût.
Bien à vous,
Le directeur