结果 意大利餐厅和比萨店 布卢瓦

DEL ARTE

意大利语
3.6/5
45 意见
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Zac Des Onze Arpents, 41000布卢瓦, 法国
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访问于四月 2023
Restaurant Del arte, bonne qualité
DEL ARTE
DEL ARTE 经理
17/04/2023 à11:11
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
访问于四月 2023
Nous sommes venus ce midi pour la deuxième fois après une séance cinéma en soulignant bien à l'entrée au Manager que nous bénéficions de réductions avec les tickets de cinéma. Celui-ci nous a répondu qu'il y avait bien des réductions sans nous dire lesquelles. Puis, à la commande, nous avons vu une serveuse et nous lui avons notifié également que nous bénéficions de réductions avec les tickets de cinéma, toujours pas de précisions. Nous avons pris tous les cinq, un menu à 12,90€. Un serveur est venu, aimable, nous demandait si tout allait bien. Nous sommes allés payer ; et, là, le Manager nous dit seulement au moment de payer que les réductions ne s'appliquent pas pour les menus ! Il aurait été plus honnête de nous le dire lors des deux fois où nous en avions parlées. Nous avons alors fait part de notre mécontentement : aucun geste commercial ! Dommage car la prestation était correcte, mais on a eu l'impression d'avoir été floués : nous n'y retournerons pas ...
DEL ARTE
DEL ARTE 经理
09/04/2023 à20:16
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. La réduction cinéma s'applique sur présentation des billets de cinéma du jour (un par personne) et hors menus comme cela est marqué sur les encarts. Notre serveur aurait dû vous alerter. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons un rappel afin qu'une telle mésaventure ne se reproduise pas.
访问于四月 2023
Pizza très moyenne, personnel sympathique
DEL ARTE
DEL ARTE 经理
09/04/2023 à20:16
Bonjour; merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir.
访问于四月 2023
Très bon !
DEL ARTE
DEL ARTE 经理
09/04/2023 à20:16
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
访问于四月 2023
Arrivé à 21 h, la commande pour 2 (pizza et une escalape Milanaise) à 21h05 et ''servis'' à 22h seulement la pizza (sans le supplément ''burata'') le second plat a été oublié d'être préparer. Servis 15 Minute après leurs avoir rappelé qu'il y avait un second plat et pour le coup l'escalope était surcuite à l'huile ( quasiment de la semelle).
Et l'excuse du temps de leurs part de ''fallait le dire que vous étiez pressé'' nous avions certe une séance de cinéma a 22h10 mais pardon si le faite que nous pensions qu'il ne fallait pas 1 h pour nous servir le plat.
DEL ARTE
DEL ARTE 经理
06/04/2023 à09:21
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaires et vos remarques ce qui nous permettra d'améliorer notre service. En espérant vous revoir bientôt.

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