LES PORTES DE L'ORIENT

Nous sommes venues pour un moment détente. Nous n'avons pas trouvé que le service était à la hauteur du prix. 150€ l'heure pour trois pour un spa basique sur une terrasse de maison et un joli hammam. Sans près de serviette, ni claquette. La decoration du salon est tres jolie. Pour le reste ...Une seule pièce pour se changer toutes ensemble, pièce dailleurs pas très propre, pas très rangée, poubelle pas vidée etc... Un bon accueil mais un manque d'explication dans le service. Moment thé et patisserie agréable mais une pâtisserie par personne et vraiment loin d'être la meilleure que l'on ai goûté. Nous sommes venues hors saison alors peut etre que ca fait aussi la différence. Mais dans ce cas le prix devrait aussi être revue à la baisse

Je suis très mitigé car déçu par cette expérience j'étais venue il y a quelques temps en arrière à 3 reprises tout c'était très bien passé mais cette fois ci quel déception surtout par les repas prix exorbitant pour une qualité médiocre très peu varié que ce soit le dîner ( que finalement nous n avons pas mangé car pas du tout ce que nous avions commandé) très cher 70€ pour un petit plat de tajine 4 Brick triangle et du thé à la menthe . Le brunch une catastrophe 50€ à 2 rien de frais ( du brownie du supermarché) salade de fruits sur du yaourts nature pas de sucre en poudre pas de pain pas de beurre pas de Charcuterie. Une soupe et des Brick ( sans doute celle qu on a pas mangé la veille) des petites Viennoiserie et basta j'appelle pas ça un brunch . Le pti déj n'est pas mieux 30€ pour 2 toujours pas de Charcuterie alors qu on leur avait signalé la veille qu on préférait le salé au pti dej . Ren n'y fait même les remarques ou suggestions ne sont pas pris en compte . On a eu 2 apprentis sur place apparemment . La responsable étant absente tout le week-end .Les chambres sont bien la literie confortable. Les massages par des prestataires extérieurs je précise était top heureusement y a eu du positif car les prix sont pas donnés. Du coup je pense qu on ne reviendra pas c'est dommage car le cadre est sympa dépaysant mais quand vous venez un week-end complet on a pris toute les prestations Spa massages repas et qu'aucun effort n'est fait pour améliorer votre séjour malgré les loupés ça donne pas envie de retenté l'expérience. Les filles auraient pu au moins tenir compte de nos goûts et demande mais non aucune action .
On leur a dit de voir avec leurs responsables car la qualité et quantité laissaient vraiment à désiré on les a sentis pas concernés et sans solutions je trouve ça dommage de laisser les reines d'un tel établissement à des jeunes filles qui ne sont pas en mesure de prendre des décisions ou des initiatives et laisser repartir les client insatisfait de leurs séjour alors qu'on leur a fait des remarques et suggestions d'amélioration sur place qui étaient tout à fait rectifiable à l'instant T .

Parenthèse à deux en amoureux : spa, massage 1h en duo et pâtisseries/thé. Le service est d'une qualité supérieure, le personnel est très accueillant et les équipements sont tops et très propres. Nous reviendrons et nous vous recommandons fortement !

Une simple porte à franchir et l'Orient s'offre à vous !
Dans un quartier ... Pardon mais banal, derrière une façade anodine, vivez les Contes des Mille et Une Nuits

Ma parenthèse enchantée lors de mes déplacements à Tours. Je m'y sens comme chez moi, l'ambiance est apaisante et calme. Les lieux sont dépaysants, ce n'est que du bonheur. Merci au personnel, je recommande à 100%