APPART'CITY CONFORT TOURS ^{* * *}

Une appart hôtel pour 6 |mais une table trop petite |Sinon chambres sont bien aménagés et l’appart aussi |Cuisine parfaite |Nous avions 2 salles de bain ce qui est top pour 5 |Un peu de bruit la nuit |Une terrasse qui peut être sympa pour l’été |Le personnel est hyper sympa

Une appart hôtel pour 6 mais une table trop petite
Sinon chambres sont bien aménagés et l’appart aussi
Un peu de bruit la nuit

Le personnel est hyper sympa

Les chambres sont loin d'être confortable mais cela suffit largement pour 2 nuits. L'emplacement est parfait. Avec tram qui amène directement au centre historique. Le centre commercial en face avec ciné un véritable plus. Mais le diamant de cet endroit, c'est cette jeune femme qui s'occupe du petit déjeuner, qui illumine la journée par sa bonne humeur, son rire et ses attentions aux voyageurs. Merci à elle !

Suite à un problème de fuite d'eau dans notre compteur électrique, mon copain et moi avons dû être relogés en urgence par notre assureur. C'est donc notre assureur qui s'est occupé de nous réserver une chambre dans cet endroit du mardi 11 au samedi 15 mars.
Clairement, l'accueil et l'hygiène laissent à désirer. La dame de l'accueil lève à peine les yeux de son ordinateur quand on la salue et nous donne l'impression de l'embêter quand on la sollicite.
Concernant la chambre, elle est sale et abîmée, du sol au plafond. Le coin cuisine n'a pas dû être nettoyé depuis un bon moment car gras, les ustensiles sont gras et sales, la hotte assez salle également. Les vitres ne sont pas nettoyées, le sol et le plafond comportent des traces suspectes, il y a des poils et des cheuveux sur les appliques au mur, l'une des 2 chaises est bancale car il manque des vis, il y a des traces de coulure sur la table de chevet et à l'intérieur...
L'eau n'a pas de pression, met du temps à chauffer et brûle très vite.
Je n'ai pas osé m'attarder sur le lit mais la couette semble bien usée, ce qui la rend inconfortable et la parure de lit est déchirée.
Concernant la salle de bain, elle est un peu plus propre que le reste si ce n'est des traces dans la douche et un reste de caca collé au fond de la cuvette (impossible à enlever avec la brosse mais qui a fini par partir légèrement avec les chasses d'eau).
Des photos seraient plus parlantes que mon témoignage, mais impossible d'en poster.
Quand je suis allée à l'accueil pour demander à retirer une nuit, car l'assureur en a prévu une de trop, on m'a simplement dit que ce n'était pas possible de changer et qu'on ne serait pas remboursés. Je peux comprendre, mais sachant que l'assureur ne prend en charge qu'une certaine somme pour le loyer provisoire et que 4 nuits passées ici vont déjà nous coûter plus de 310€, sachant qu'on ne sait pas quand on pourra rentrer chez nous, c'est vraiment pénible et pas très arrangeant.

Belle équipe accueillante avec un hôtel appartement bien situé et confortable