HOTEL LA ROSERAIE * * *
宾馆
€€
3.7/5
2025
推荐
2025
舍农索的酒店-餐厅，房间简单、优雅、宽敞、舒适
La Roseraie 旅馆距离舍农索城堡仅数百米之遥，是一家建于 18 世纪的旅馆，其内部和外部同样迷人。23 间宽敞舒适的客房分布在酒店的不同建筑中，既简约又典雅。室外温水游泳池从 5 月初至 9 月下旬开放。餐厅供应的菜肴会让您的味蕾大饱口福。名人曾在此下榻：埃莉诺-罗斯福、哈里-杜鲁门、温斯顿-丘吉尔、大卫-洛克菲勒......
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成员的意见HOTEL LA ROSERAIE
3.7/5
52 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
Votre réponse du 13 octobre est d'une malhonnêteté notoire.
Si nous avons signalé la présence d'une mouche dans notre bouteille de San Pelegrino après 30 minutes, c'est que le service a duré plus de deux heures pour juste un plat et un dessert par personne. La bouteille contenait plus des deux tiers de San Pelegrino. La serveuse ( la plus âgée des deux présentes) a filtré l'eau de la bouteille et nous a rapporté le reste de San Pelegrino dans une carafe en précisant qu'elle avait retiré la mouche. Nous n'avons plus consommé d'eau jusqu'à la fin du repas.
Ce n'est pas le prix d'une bouteille d'eau à 3,50 € sur une addition de plus de 370 euros qui a justifié notre désagrément.
Quelques excuses auraient pu compenser votre manque de professionnalisme.
Vous indiquez attendre avec plaisir une prochaine visite de notre part ; sachez qu'il n'y a aucun risque et j'espère que cet avis sera utile à vos prochains éventuels clients.
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Concernant l'épisode de la mouche. Vous avez demandé une bouteille de San Pellegrino. Au bout de 30 minutes une mouche est tombée dans votre bouteille. Nous n'avons pas filtrée l'eau mais nous vous avons ramené une carafe d'eau . Nous vous avons facturé la bouteille de San Pellegrino. Nous ne sommes pas responsables des mouches qui viendraient dans votre bouteille après que nous l'ayons ouverte?
Vous attendiez vous à ce que nous ne vous facturions pas la bouteille car une mouche est rentrée dans votre bouteille?
merci pour votre réponse je suis très intéressé par celle ci?
bonne journée
Au plaisir de vous revoir prochainement.
La réception