KYRIAD * * *
宾馆
€€
3.7/5
推荐
位于Chambray-lès-Tours的酒店,拥有现代化和舒适的房间,价格非常合理。
全世界都知道这所学校,它提供现代和舒适的房间,以及对你的福祉不可或缺的服务。所有的设施都是为了你的更大的舒适,一个无可挑剔的文学作品,宽敞的洗浴间,有洗衣机,WIFI和24台电视,让你安静地安装在他的床上,休息。无论你是为休闲还是为商务旅行而旅行,我们都会推荐这家酒店,因为它的实用性和它的价格都是非常正确的。此外,Chambray酒店的位置非常好,就在A10高速公路附近,如果你想重新走一遍的话,这是一个理想的地方。
你知道吗? 本评论由我们的专业作者撰写。
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Tout d'abord j'ai reçu un accueil glaçant d'une jeune fille non souriante qui me demande pendant 15 minutes de régler ma chambre... hors j'avais déjà réglé depuis 1 mois avec preuve à l'appui et confirmation téléphonique mais non, Madame insiste quand même en étant sur d'elle... pourtant vous aviez tort puisque votre responsable a bien dit que c'était OK...
Comment dire que quand on est fatiguée et qu'on veut juste aller se poser et qu'on nous accueille ainsi ça ne donne pas envie de venir...
Un froid de canard dans la chambre (même en étant sous la couette), pas de dessus de lit ni de couverture supplémentaire, rien pour me couvrir... dommage car le lit était confortable.
Ensuite pas d'échantillons pour se doucher (même les hotels 1 étoile en mettent...), le seul bidon mis à disposition dans la douche était vide... heureusement que j'avais pris mon gel douche...
Pour l'hygiène je met 2/5 car la douche était sale, le lit poussiéreux...
Le fameux petit déjeuner que j'attendais temps... à 8h45 il n'y avait quasiment plus rien à disposition, je suis repartie en ayant encore très faim...
Le service y est pourtant jusque 9h30 m'a t'ont dit...
Malgrès tout j'ai apprécié les petits gâteaux au chocolat avec le café dans la chambre ainsi que le miroir de la salle de bain ! Mais cela ne suffira pas pour me faire revenir je suis très déçue..
C'est pas normal d'avoir autant d'anomalies dans un hôtel, soi-disant 3 étoiles la prochaine fois je passerais mon chemin sur les kyriad...
Ps: la différence entre une réservation téléphonique et une réservation par le biais d'une application est énorme c'est scandaleux (40e de différence tout de même et tout ça pour ça...)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Nous vous souhaitons une belle jornée.
Isabelle LAPIERRE et toute son équipe
Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis.
Ce sont des messages comme le votre qui nous font avancer.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Isabelle LAPIERRE et toute son équipe.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Des travaux de rénovations ont commencé à l’extérieur mais aussi à l’intérieur de l’hôtel. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Cordialement.
L’équipe du Kyriad Chambray-Lès-Tours