DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE
领域
4.2/5
2025
推荐
2025
在这个家庭中，对酿酒的热情从父辈传给了子辈：弗兰克（Franck）是这个葡萄种植世家的第五代传人。在这座 1991 年建成的酒窖里，我们尊重与现代技术相关的传统。酿酒和香槟都是就地进行的。您可以在这里找到 AOC 级的图瓦卢-安博瓦兹（Touraine-Amboise）、图瓦卢-梅斯兰（Touraine-Mesland）、图瓦卢（Touraine）和卢瓦尔河干红葡萄酒（Crémant de Loire）。欢迎品尝 Fleuray 白葡萄酒、半白葡萄酒和桃红葡萄酒。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
广告
广告
与我们的合作伙伴一起组织您的旅行 坎吉
运输
预订您的航班机票
自行车租赁
住宿和停留
查找酒店
假日出租
寻找你的露营地
量身定制的旅行
服务/现场
活动和访问
激活 VPN
申请签证
旅行保险
成员的意见DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE
4.2/5
12 通知
质量/价格比
服务
选择
原创性
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十一月 2019
质量/价格比
服务
选择
原创性
J aime
Les petites bulles de Fleuray. .le petit rosé ,rouge ... accompagne très souvent nos repas en Normandie .Client depuis plus 10 ans. On y passe et on y revient souvent chargé. Le cousin habitant tout près nous livre aussi . Prix très raisonnable Accessible à tous et très bon. Merci
访问于九月 2018
质量/价格比
服务
选择
原创性
Assidu depuis 20ans nous avons toujours autant de plaisir à déguster ce très bon traditionnel et mes amis également
访问于三月 2019
质量/价格比
服务
选择
原创性
couteaux sinon rien
Nous avons découvert le pétillant il y plus de 10 ans , et pour nous il n y a pas mieux .
Plus aucunes fêtes de famille ou apéritif sans cocteaux.
Merci pour votre travaille
Plus aucunes fêtes de famille ou apéritif sans cocteaux.
Merci pour votre travaille
访问于二月 2017
质量/价格比
服务
选择
原创性
Ne pouvant plus me rendre au domaine, j'ai voulu commander 18 bouteilles mais le prix de l'expédition m'a refroidie.
59 € pour 18 bouteilles je trouve cela très cher cela fait 3.27€ par bouteille alors que la bouteille vaut 4.05€.
Dommage !
59 € pour 18 bouteilles je trouve cela très cher cela fait 3.27€ par bouteille alors que la bouteille vaut 4.05€.
Dommage !
DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE
经理
01/03/2018 à09:51
Nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfaits par nos services. Nous avons à cœur de proposer à nos clients un produit avec le meilleur rapport qualité prix possible. Toutefois, nous restons une entreprise familiale n'ayant pas forcément les moyens de grands groupes. Nous n'avons pas la possibilité d'assurer nous même les livraisons dans la France entière et pour pouvoir faire profiter nos clients de nos produits quel que soit leur région, nous faisons appel aux services d'un transporteur externe au Domaine. Ce service de messagerie a un coût et pour plus de transparence nous n’incluons pas ce coût dans le prix de nos bouteilles mais nous proposons une bouteille au même prix qu'elle soit achetée sur place ou expédiée, la seule différence étant les frais d'expédition à ajouter.
Pour les petites quantités, le coût est important rapporté à la bouteille. Il faut bien comprendre que pour le transporteur que la bouteille soit à 4.05 € ou 100 €, ses frais matériels et humains demeurent les mêmes pour la transporter. Nous espérons que vous comprendrez cette situation et notre équipe reste à votre écoute pour plus d’informations.
Pour les petites quantités, le coût est important rapporté à la bouteille. Il faut bien comprendre que pour le transporteur que la bouteille soit à 4.05 € ou 100 €, ses frais matériels et humains demeurent les mêmes pour la transporter. Nous espérons que vous comprendrez cette situation et notre équipe reste à votre écoute pour plus d’informations.
Proposer une dégustation gratuite à nos visiteurs sans qu’elle ne soit conditionnée à un achat est une évidence pour nous et nous avons à cœur de la proposer à chaque client.
Il faut tout de même avoir conscience que nos collaborateurs ne sont pas robotisés et il peut parfois y avoir un loupé. La salle est bien souvent pleine, il y a du bruit ambiant et avec les masques, les clients n’entendent pas forcément lorsque la dégustation leur est proposée.
Il est facile de poster des avis anonymes sur plusieurs sites alors que nous sommes toujours ouverts au dialogue avec nos clients.
Il aurait été plus constructif de nous joindre directement pour nous faire part de votre mécontentement et que nous puissions identifier le problème et y remédier.
Mme Cocteaux se tient prête à vous entendre pour savoir à quel moment vous nous avez rendu visite, qui vous a accueilli et dans quelle circonstance.
Déposer le même avis négatif sur plusieurs sites pour remettre en cause tout le travail d’une famille et d’une équipe sans avoir pris la peine de discuter directement avec eux n’est pas très respectueux pour le travail entrepris depuis plus de 20 ans.
Nous espérons que vous nous contacterez directement par téléphone au 02 47 30 01 44 ou mail sur [email protected] pour nous permettre d’éclaircir cette situation.