HÔTEL DU CHEVAL BLANC * * *
宾馆
€€
4/5
2025
推荐
2025
位于Bléré的酒店-餐厅，推荐舒适的房间，价格非常合理
在这个美丽的村庄的中心，有一个巨大的魅力之家。一进门，古老与现代的混合体便让人惊叹不已。在这间旅馆的宽敞的房间里，也有一种复古的装饰，这些房间都是以本地区著名旅行者的名字命名的。在外部，有一个混乱的游泳池和一个美丽的露台，可以享受到优秀的餐厅。服务很好。精致的服务和严谨的态度。饭菜中的美味和微妙的味道!Des prestations de qualité pour un prix raisonnable!
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成员的意见HÔTEL DU CHEVAL BLANC
4/5
56 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于八月 2023
Je tenais juste à vous répondre au dernier commentaire ...
Nous ne pensons pas vous avoir manqué de respect en ne vous disant pas bonjour ni en ne signalant pas notre chien car on ne l'a jamais fais et il n'y a jamais eu de souci ailleurs ; et pour les petits-déjeuners et repas vous nous avez dis de vous prévenir la veille pour le lendemain si on les prenait, hors comme on ne les prenait pas ils ne nous semblaient pas nécessaire de vous le signifier et de même pour le diner, ce qui est plutôt une normalité dans les autres hôtels.
Pour les vélos, on reconnait les avoir installés sous l'abris comme vous nous l'avez autorisé a notre arrivée et on s'excuse pour la bache c'était pour les rendre moins voyant car tout le monde pouvait y avoir accès.
Nous étions conscients.que nous allions payer la dernière nuit mais suite à une chute à vélo que nous vous avons signalés on ne se voyait pas rester et la pluie n'a pas aidé donc on a essayé de voir avec booking vous nous l'avez refusé on la compris, c'était tant pis pour nous, on espérait juste un peu plus d'empathie de votre part.
Et petite précision, Personne nous a montré où était la piscine et cest vous qui teniez à remettre les clés à 12h30, au départ on ne voulait pas.
On voulait vous dire au revoir ce matin mais personne n'était présent ce matin à l'accueil et on a mieux compris pourquoi on a du vous payer hier soir.
On vous souhaite tout de même une bonne continuation
Nous ne pensons pas vous avoir manqué de respect en ne vous disant pas bonjour ni en ne signalant pas notre chien car on ne l'a jamais fais et il n'y a jamais eu de souci ailleurs ; et pour les petits-déjeuners et repas vous nous avez dis de vous prévenir la veille pour le lendemain si on les prenait, hors comme on ne les prenait pas ils ne nous semblaient pas nécessaire de vous le signifier et de même pour le diner, ce qui est plutôt une normalité dans les autres hôtels.
Pour les vélos, on reconnait les avoir installés sous l'abris comme vous nous l'avez autorisé a notre arrivée et on s'excuse pour la bache c'était pour les rendre moins voyant car tout le monde pouvait y avoir accès.
Nous étions conscients.que nous allions payer la dernière nuit mais suite à une chute à vélo que nous vous avons signalés on ne se voyait pas rester et la pluie n'a pas aidé donc on a essayé de voir avec booking vous nous l'avez refusé on la compris, c'était tant pis pour nous, on espérait juste un peu plus d'empathie de votre part.
Et petite précision, Personne nous a montré où était la piscine et cest vous qui teniez à remettre les clés à 12h30, au départ on ne voulait pas.
On voulait vous dire au revoir ce matin mais personne n'était présent ce matin à l'accueil et on a mieux compris pourquoi on a du vous payer hier soir.
On vous souhaite tout de même une bonne continuation
访问于八月 2023
Je ne parlerai ici que de l'hôtel, je n'ai pas mangé au restaurant ni pris de petit déjeuner car commence à 8h30.
Hôtel et chambre propre, situé en plein Bléré, proche de toutes commodités
Très déçu par l'accueil, aucune explication ni indication sur le fonctionnement de l'hôtel qui nous donne, du coup, la désagréable sensation de déranger à chaque demande, personnel et patron peu compréhensif et pas arrangeant, qui ne s'adapte pas....
Hôtel et chambre propre, situé en plein Bléré, proche de toutes commodités
Très déçu par l'accueil, aucune explication ni indication sur le fonctionnement de l'hôtel qui nous donne, du coup, la désagréable sensation de déranger à chaque demande, personnel et patron peu compréhensif et pas arrangeant, qui ne s'adapte pas....
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
经理
04/08/2023 à17:08
Bonjour, merci pour votre retour, en effet modifier 3 fois sa réservation n'est pas très arrangeant, mettre votre chambre à disposition à 12h30 au lieu de 15h00 n'est pas très arrangeant, mettre vos vélos sous notre abris à voiture en utilisant notre bache de remorque sans nous demander n'est pas non plus très arrangeant, venir avec un chien sans nous prévenir est surement normal pour vous comme partir une nuit plus tôt sans vouloir de frais car il pleut...
C'est sur nous qu'avec cette excuse nous ne sommes pas arrangeant (qu'auriez vous fait à l'étranger??? )
Encore moins arrangeant quand on passe devant nous sans nous dire bonjour ou vous forcer à le dire et vous déchirant le bout des lèvres.
De nous prévenir qu'on ne prend pas les petits déjeuner ni dîner c'est encore plus difficile pour vous apparemment aussi. Nous sommes désolés ne n'avoir pas pu vous arranger. Ce qui vous a certainement donné envie de vous défouler avec ce commentaire.
Vous ne semblez pas apprécier le côté familiale de notre hôtel à l'avenir prenez plutôt des hôtels de chaines qui saurons certainement mieux s'occuper de vous...
La Direction
C'est sur nous qu'avec cette excuse nous ne sommes pas arrangeant (qu'auriez vous fait à l'étranger??? )
Encore moins arrangeant quand on passe devant nous sans nous dire bonjour ou vous forcer à le dire et vous déchirant le bout des lèvres.
De nous prévenir qu'on ne prend pas les petits déjeuner ni dîner c'est encore plus difficile pour vous apparemment aussi. Nous sommes désolés ne n'avoir pas pu vous arranger. Ce qui vous a certainement donné envie de vous défouler avec ce commentaire.
Vous ne semblez pas apprécier le côté familiale de notre hôtel à l'avenir prenez plutôt des hôtels de chaines qui saurons certainement mieux s'occuper de vous...
La Direction
访问于七月 2023
Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’une smart box « mille et unes nuits de rêve ».
Accueil : sans plus, la personne qui nous a accueilli nous a semé dans les couloirs à notre arrivée.
Petit Dejeuner : des mini viennoiseries, et un petit buffet qui ne vaut pas les 13 euros affichés par personne, servi à partir de 8h30! Pas terrible quand on doit se lever tôt et contraire à ce qui est affiché sur hôtel.com (8h).
Chambre: très petite avec un climatiseur mobile et des meubles qui prennent le peu de place autours du lit, pas de rideaux sur la fenêtre de la salle de bain donc à moins de fermer les volets et de se doucher dans le noir, l’immeuble d’en face a vue sur la salle de bain.
Concernant la déco, c’est propre et rénové SAUF le pommeau de douche qui ressemble à un embout de tuyaux d’arrosage sans pression, et a un moment qui repasse en eau froide, très étonnant.
Enfin, on nous a facturé 10€ le supplément « animal de compagnie » au lieu de 7€ affiché sur hôtel.com —> pas terrible !
Bref, décevant vu le prix de la box qui nous avait été offert.
Accueil : sans plus, la personne qui nous a accueilli nous a semé dans les couloirs à notre arrivée.
Petit Dejeuner : des mini viennoiseries, et un petit buffet qui ne vaut pas les 13 euros affichés par personne, servi à partir de 8h30! Pas terrible quand on doit se lever tôt et contraire à ce qui est affiché sur hôtel.com (8h).
Chambre: très petite avec un climatiseur mobile et des meubles qui prennent le peu de place autours du lit, pas de rideaux sur la fenêtre de la salle de bain donc à moins de fermer les volets et de se doucher dans le noir, l’immeuble d’en face a vue sur la salle de bain.
Concernant la déco, c’est propre et rénové SAUF le pommeau de douche qui ressemble à un embout de tuyaux d’arrosage sans pression, et a un moment qui repasse en eau froide, très étonnant.
Enfin, on nous a facturé 10€ le supplément « animal de compagnie » au lieu de 7€ affiché sur hôtel.com —> pas terrible !
Bref, décevant vu le prix de la box qui nous avait été offert.
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
经理
04/08/2023 à17:15
Monsieur,
Pour vous semer dans un couloir de 10m vous avez certainement du venir à 4 pattes comme et avec vos chiens.
C'est sur qu'une chambre avec 2 gros chiens en plus diminue fortement la chambre.
Avec les box c'est toujours la même chose moins on paye moins on veut payer les suppléments normaux et conforme à nos tarifs affichés.
Nous allons donc les arrêter car ne supportons les clients dans votre genre. Qu'allez vous chercher le prix des petits déjeuners alors qu'ils sont compris dans votre coffret. Le tarif des animaux ne vous convient pas alors laissez les chez vous. Vous croyez que c'est mieux de leur faire faire leur besoins sur les trottoirs sans ramasser ??
Bonne continuation
La Direction
Pour vous semer dans un couloir de 10m vous avez certainement du venir à 4 pattes comme et avec vos chiens.
C'est sur qu'une chambre avec 2 gros chiens en plus diminue fortement la chambre.
Avec les box c'est toujours la même chose moins on paye moins on veut payer les suppléments normaux et conforme à nos tarifs affichés.
Nous allons donc les arrêter car ne supportons les clients dans votre genre. Qu'allez vous chercher le prix des petits déjeuners alors qu'ils sont compris dans votre coffret. Le tarif des animaux ne vous convient pas alors laissez les chez vous. Vous croyez que c'est mieux de leur faire faire leur besoins sur les trottoirs sans ramasser ??
Bonne continuation
La Direction
访问于五月 2023
Je suis très surpris que cet établissement puisse prévaloir de 3 étoiles compte tenu de l'état des chambres, de l'équipement de la salle de bains, de la propreté inquiétante de la cuisine , de la qualité du petit déjeuner, avec notamment un ersatz de beurre hallucinant et je préfère m'abstenir de tout commentaire sur le diner
Ce qui est désolant.
Lorsque nous voulons payer avec des cartes e LOGIS DE FRANCE.
Les hôteliers ne savent pas le fonctionnement de ces cartes.
C est tjrs galère et il n'est pas le seul.