avis_word HÔTEL IBIS CENTRE GRAND PLACE 里尔

Je n’ai pas pris la peine d’énumérer à l’accueil en quittant votre établissement. J’y avais perdu assez de temps.
Arrivée tardive, 22:30. Fatigué, envie de me reposer. On nous accueille sur du rock/metal, surprenant. Ensuite le pauvre que vous avez embauché à la va vite ne peut pas faire ma resa pour le lendemain car pas formé et me fait faire 4 A/R entre ma chambre et la réception puisqu’il n’arrivait pas à faire fonctionner la clé.
Non pas en colère après lui, mais vous ! de laisser quelqu’un qui est mal à l’aise du fait de n’avoir aucune formation. Et quand on demande 113€ pour une vulgaire chambre chez Ibis. Qui d’ailleurs au passage la porte frotte le sol et est difficile à ouvrir et fermer (209).
Inadmissible. D’où mon choix d’aller le lendemain dans un hotel de l’autre côté de la grand place, où cette fois j’avais de vrais professionnels en face de moi et qui ne m’ont pas fait perdre de temps.
Bonne continuation, et essayez de réagir

Très bel accueil de tout le personnel tout au long du séjour.
Chambre très fonctionnelle. Petit déjeuner continental parfait et très bien achalandé.
Hôtel idéalement situé en plein centre de Lille, avec parking sur réservation.

Bien situé

Un hôtel très bien situé à deux pas de la grand place. Le personnel est gentil et accueillant. Une bonne adresse à retenir

Personnel accueillant, et très bon emplacement.
En revanche, l'hôtel annonce "en cours de rénovation" à l'arrivée.. Effectivement, c'est le cas. Les communs sont vieillissants, et ne sont pas à la hauteur des 3* annoncées. En premier lieu, une mauvaise odeur d'égout à l'accueil, vraiment pas engageante.
Les chambres dites "rénovées" le sont très sommairement avec des niveaux de finitions douteux, et la literie, quant à elle, ne l'a assurément pas été. Le couchage a donc "l'âge de ses artères", alors si vous êtes sensibles du dos, il vaut mieux choisir un autre établissement.
La climatisation/chauffage est bruyante. Et au 5ème étage où nous avons séjourné, nous entendions assez fortement les canalisations d'eau potable, à chaque fois que quelqu'un de l'hôtel utilisait un sanitaire. La nuit a donc été ponctuée de ces bruits indésirables, et fut peu reposante.
Dommage, car la situation est avantageuse, mais cela ne suffit pas pour justifier du prix facturé.
Clients Accord fidèles, et rarement déçus, nous l'avons donc clairement été cette fois-ci.
Pour quelques euros de plus, d'autres établissement du Groupe, classés 4*, et tout aussi bien placés, vous accueilleront dans de bien meilleures conditions.

Très mauvaise literie, les lits étroits sont dotés de sur matelas plus larges que le lit lui même et qui glisse dès qu’on bouge, le lit n’est pas confortable et le linge de lit pas agréable sur la peau, pas de serviette de toilette mais uniquement des draps de douche, la chambre (soit disant rénovée) n’a aucun charme et est très basique de même pour la salle de bains
Le prix est élevé pour les prestations
Seul point positif la situation de l’hôtel dans le centre

Hotel idéalement situé, accueil très chaleureux et convivial.
Literie toujours aussi confortable digne de l'attente des hôtels IBIS.
Mention spéciale au personnel toujours attentif et à l'écoute.

La chambre n est pas représentative des photos. Elles est très vétuste.Les «  baguettes entourant la douche sont noirs!!!!! 1 seule serviette par personne.
Quand nous sommes arrivés le téléphone et la tv ne fonctionnaient pas ( toute petite tv).
Pas de prises a coté du lit pour brancher les portables.
Il y avait des travaux… nous venions pour travailler… il aurait été bien de prévenir les clients en amont.
Hormis l’ emplacement il n y a rien de positif.

son seul atout c'est sa situation près de la Grand place. chambre petite, écran de télé pour maison de poupée, des prises de courants placées au mauvais endroit mais personnel gentil

Hôtel bien situé, l'accueil est très bien. La chambre est spacieuse est lumineuse. Le cadre est charmant. l'hôtel est propre.

Bon on ne va pas se mentir un Ibis reste un Ibis, et ce n'est pas forcément ici qu'atterrira le touriste en quête d'authenticité...
Mais pour 60 euros la nuit pour deux, c'est plus que correct, d'autant que cet hôtel est situé au coeur du Vieux Lille. C'est d'ailleurs la raison qui m'a décidé à y retourner après un premier passage il y a quelques années.

Donc pour résumer :
- une chambre propre,
- où l'on peut tourner autour du lit (nous étions au dernier étage, sous les toits, dans une chambre mansardée, donc attention à la tête malgré tout...)
- au calme
- avec vue sur les ruelles pavées
- une salle de bains très propre (l'hôtel a dû être rénové il n'y a pas très longtemps) mais au système de ventilation un peu trop bruyant
- un accueil vraiment agréable, simple et serviable

Je n'ai pas testé le petit-déjeuner, mais il y a du choix en matière de salons de thés à moins de 200m de l'hôtel, autant en profiter !

L'Ibis Opéra est donc un excellent rapport qualité / prix, qui mériterait sans doute 4 étoiles.