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avis_word GRAND HÔTEL BELLEVUE 里尔
成员的意见GRAND HÔTEL BELLEVUE
4.2/5
42 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
GRAND HÔTEL BELLEVUE * * * *
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Je ne sais pas depuis combien de temps l'hôtel n'a pas été réévaluer mais il ne répond pas à tous les critères 4 étoiles.
Mais soit, le bâtiment est ancien et idéalement situé, ce qui fait son charme.
Cependant, nous avons été très déçus.
Insonorisation proche de 0, douches sales (moisissures, traces noires, traces de dentifrice sur le mur), meubles abîmés ++, portes rabotées laissent un jour de 3cm entre le haut de la porte et la chambranle.
Toilettes du hall absolument dégoûtants à 10h du matin, rouleaux de papier toilette vides sans possibilité d'en mettre un neuf présent dans la pièce.
Petit déjeuner extrêmement simple, avec des aliments emballés, que je retrouve généralement a la cantine des écoles. Aucun produit local, que des fromages emballés en uni dose, café venant d'une machine.. c'est cata.
L'hôtel a un certain standing et une histoire, le cachet est sympa.
Le gros plus, c'est surtout et quasi uniquement la vue si vous avez la chance d'avoir une chambre donnant sur la place.
accueil et personnel rien à dire franchement félicitations
J’ai eu la chance d’être accueilli et servi par Jules,très gentil
Merci pour tout !
Un rooftop un peu caché, mais une fois qu’on le découvre… quelle claque !
La vue est magnifique, c’est l’un des rares spots de ce type en plein centre. Idéal pour une pause ou un verre en fin de journée.
Dommage qu’il ait plu lors de notre passage… sans parasols, on a dû rentrer à l’intérieur alors qu’il ne faisait pas froid. Avec un peu d’anticipation, on aurait pu profiter plus longtemps de cette vue incroyable sur tout Lille.
Emplacement parfait, accessible à pied en flânant dans la ville. À tester sans hésiter !
À chaque fois, j’ai été surclassée, ce qui est évidemment appréciable, même si cela signifiait dans un premier temps une chambre juste à côté de la salle du petit déjeuner, avec des réveils matinaux peu agréables. J’ai cru comprendre que cette salle a été déplacée depuis les travaux, et je suis curieuse de revenir pour tester les nouvelles installations.
Le bâtiment en lui-même est superbe, et la rénovation récente des parties communes (que j'ai pu apprécier à l'occasion d'un récent passage au Café Bellevue) notamment la réception, est une réussite absolue : c’est élégant, luxueux, et très bien pensé.
La décoration des chambres est également soignée, avec beaucoup de goût.
En revanche, j’ai trouvé que le ménage dans les chambres laissait parfois à désirer, ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel affichant 4 étoiles.
Côté emplacement, difficile de faire mieux : certaines chambres offrent une vue splendide sur la Grand Place, et rien que pour ça, l’hôtel porte bien son nom.
Enfin, le personnel est réactif, à l’écoute, et efficace quand un problème est signalé, un vrai point positif.
En résumé : un hôtel plein de charme, idéalement situé, avec une rénovation réussie, mais qui gagnerait à veiller davantage à l’excellence des prestations en chambre, notamment sur la propreté.
Chambre sympathique
Acceuil parfait .
Bar terrasse avec une très belle vue.
Location was great
Staff was excellent
It said it had a facelift in 2022, it needs one again in the rooms
Supposedly sound proof, not so
A stunning roof top bar with a fine array of wine beer and cocktails
j'ai été très déçu par le service client.
Je ne souhaite pas entrer dans les détails ici, mais je peux dire que l'expérience a été frustrante et inacceptable.
J'espère que l'hôtel prendra des mesures pour améliorer son service client à l'avenir.
Je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres personnes.