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成员的意见CHEZ LOU
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以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
Le problème a été résolu. Merci mille fois à la propriétaire Louise qui a eu la gentillesse de me répondre. J’apprécie pleinement et je recommande.
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Avis initial :
J’ai été facturé deux fois pour la même entrée et le même plat. J’ai d’abord payé en arrivant, avant de m’installer, puis je suis redescendu pour régler à nouveau le repas accompagné du café que j’avais commandé en supplément. Je conçois que l’erreur soit humaine.
J’ai donc contacté l’établissement par email et via Messenger. Aucune réponse n’est parvenue. Mon premier message sur Messenger a bien été lu mais est resté sans suite. Je comprends qu’un malentendu puisse survenir rapidement. Mon interlocuteur aurait également pu contester ma version des faits – j’aurais accepté cette remise en question, mais j’aurais au moins apprécié d’obtenir un retour.
Dans ce cas précis, c’est le silence qui a prévalu. Cette attitude semble-t-elle vraiment appropriée ?