广告
广告
avis_word HERTZ ANTILLES
成员的意见HERTZ ANTILLES
2.8/5
79 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于六月 2025
Easy to deal with as english spoken
访问于五月 2025
Nous avons crevé un pneu vu le bel état des route et n’ayant pas pris d’assurance particulière pour cela, il m’a été facturé 164€ pour un pneu de kia picanto. C’est un peu prendre les touristes pour de vaches à lait.
广告
访问于五月 2025
Très bonne agence et très réactif quand on a besoin.
访问于五月 2025
Belle surprise en arrivant en Guadeloupe, navette gratuite à 2 min de Hertz. Nous avons attendu mais je pense que c’est normal vu le nombre de voyageurs, Le retour est rapide, vu que j’ai restitué le véhicule propre.
访问于五月 2025
Merci à l'équipe Hertz pour leur réactivité et gentillesse: en plus d'un sercice de location efficace et de qualité, j'ai oublié une banane dans la boîte à gants de la voiture de location et étais prêt à embarquer après le passage de la douane. En 10 min, j'ai pu tout récupéré, les personnels de Hertz sont venus jusqu'à la porte d'embarquement. UN GRAND MERCI????????????
访问于四月 2025
Véhicule non adapté, taxe assurance exorbitante
访问于四月 2025
Alors qu’on me fait payer 29€ pour que le nettoyage ne soit pas à ma charge (attention on vous facture 75€ si elle revient pas nickel), je récupère ma voiture avec les vitres degueulasses, un espèce de film gras qui ne part pas. Génial lorsqu’on arrive la nuit, sous l’humidité.
On me conseille vivement de prendre une assurance totale qui double mon budget location.
Cette option est quasi nécessaire ici
On me conseille vivement de prendre une assurance totale qui double mon budget location.
Cette option est quasi nécessaire ici
访问于四月 2025
Service de location très professionnel et le personnel est adorable. On a eu un problème de voiture et l'agence a su nous proposer une solution immédiatement. Je recommande chaudement !
访问于四月 2025
Bonne organisation de cette agence a l'aéroport de Pointe à Pitre tant pour la prise de véhicule qu'au retour. Personnel disponible et sympa. Navette pour vous amener à l'agence ou a l'aéroport.
访问于四月 2025
Très sérieux rien à dire professionnel.
访问于四月 2025
En vacances dans les caraïbes.
访问于四月 2025
Des voleurs, méfiez vous! À la restitution de la voiture, l'hôtesse a affirmé que nous lui rendions une voiture très sale, alors qu'il n'en était rien. Elle a déduit 75 eur de la caution pour cette raison. Il y a fort à parier que son salaire comporte une part variable en fonction des "options" qu elle parvient à facturer.
访问于四月 2025
Bien, voiture impeccable
访问于四月 2025
Nous avons eu un problème de crevaison, le kit présent dans le véhicule ne fonctionnant pas, pas d'autre choix que se faire remorquer. Au téléphone on nous annonce très clairement les frais qui seront engendrés par ce dépannage et, oh surprise, nous sommes prélevés d'une somme bien supérieure sans aucune explication ni facture.... comment qualifier ce type de pratique ? Bref, expérience décevante.
访问于三月 2025
Le seul problème c'est l'attente pour receptionner son vehicule.
Autrement tout est bien, on vient nous chercher à l'aéroport, le vehicule que nous avions avait 29000kms et était très fiable
Personnel sympa
Un conseil , laver votre véhicule vous même, cela m'a coute 8 euros interieur extérieur pour une 208
Le retour par de problème , réception rapide de vehicule et on nous ramène à l'aéroport
Autrement tout est bien, on vient nous chercher à l'aéroport, le vehicule que nous avions avait 29000kms et était très fiable
Personnel sympa
Un conseil , laver votre véhicule vous même, cela m'a coute 8 euros interieur extérieur pour une 208
Le retour par de problème , réception rapide de vehicule et on nous ramène à l'aéroport
访问于三月 2025
Super organisation ! navette pour vous amenez à l agence et à l aéroport rapide
Ras
Ras
访问于三月 2025
Attention ce n'est pas un tout compris le lavage est en option ainsi que le tout risque
访问于三月 2025
Bonne expérience de location avec quelques spécificités (nettoyage, navette).
En sortant au terminal il faut prendre a droite et appeler la navette. Les agences de location sont a 500 mètres mais avec les bagages ce n'est pas accessible en marchant (+ le soleil...). Donc il faut prévoir avoir un forfait local pour pouvoir appeler. Sinon il faut attendre... par chance nous avons eu une navette très rapidement. Idem au retour.
L'expérience pour rendre le véhicule a été très rapide. Il faut rendre la voiture propre et avec le plein.
Pour le retour:
- nettoyer votre véhicule avant de le rendre (unique au monde!) si vous ne prenez pas l'option à 30 euros.
- vous pouvez faire le plein d'essence sur place juste en face de l'agence
En sortant au terminal il faut prendre a droite et appeler la navette. Les agences de location sont a 500 mètres mais avec les bagages ce n'est pas accessible en marchant (+ le soleil...). Donc il faut prévoir avoir un forfait local pour pouvoir appeler. Sinon il faut attendre... par chance nous avons eu une navette très rapidement. Idem au retour.
L'expérience pour rendre le véhicule a été très rapide. Il faut rendre la voiture propre et avec le plein.
Pour le retour:
- nettoyer votre véhicule avant de le rendre (unique au monde!) si vous ne prenez pas l'option à 30 euros.
- vous pouvez faire le plein d'essence sur place juste en face de l'agence
访问于三月 2025
Prise en charge rapide, retour efficace. Une option lavage a 29€ bienvenue pour se liberer l'esprit. Bravo et merci????
访问于三月 2025
1h40 pour récupérer la voiture louée et interdiction de rentrer se rafraîchir à la clim. On a connu mieux comme accueil après 8h d'avion. Seulement deux personnes pour gérer le flux des loueurs. Et là on me donne une Kia Rio ( qui connait ça?) alors que j'avais réservé un "style Clio" comme j'ai à la maison où rentraient les valises. Et là galere les valises rentrent pas! Et je parle même pas de la puissance de la voiture. Un veau comme je n'ai jamais conduit. Aucune reprise c'était dangereux. Dès que la route était en côte obligé de monter en 1ère. Bref très mécontent. La restitution de la voiture s'est mieux passée mais franchement ça ne rattrape pas le reste.
广告
访问于三月 2025
Une agence où il faut prendre son temps avant d'avoir son véhicule !
Sans compter les surtaxe de 30€ non prévu initialement qu'il faut régler lors de la remise des clefs
Sans compter les surtaxe de 30€ non prévu initialement qu'il faut régler lors de la remise des clefs
访问于三月 2025
Beaucoup d attente à l aéroport et pour avoir la voiture mais voiture très propre.
访问于三月 2025
Peut-être plus cher que beaucoup d’autres loueurs mais des véhicules récents et fiables une procédure de récupération et de retour du véhicules rapide et efficace la navette qui vous prend et vous ramène à l’aéroport est aussi à plus
访问于三月 2025
Légère égratignure sur le pare choc et on vous retient la franchise de 1000 euros … alors que nous sommes à notre 6 eme location !! Décevant
访问于二月 2025
Des gens malhonnêtes pour moi...
Navette aéroport 30€ service qui devrait être compris vu l'absence de trottoirs pour y accéder avec les bagages, je recommande d’envoyer une personne chercher la voiture et de passer prendre les passagers à l'aéroport.
Bien lire le contrat, car si vous ne prenez pas l’option nettoyage et que vous n’arrivez pas à aspirer et laver la voiture, 75€. On ne m’a jamais proposé cette option, chance j’ai réussi à trouver une station Total près de l’aéroport pour laver la voiture. 2h de perdues à chercher car coupure d’eau et certaines sont fermées. Pour moi, malgré plusieurs locations dans le monde avec Hertz, c'est terminé, je prendrai une autre compagnie. Hertz Guadeloupe, ma pire expérience : accueil, explication des forfaits....
Suite à votre réponse le blabla habituel . Si l'option avait été proposée, je l'aurai prise. Quand on dépense entre 5000 et 7000 euro a 2, on est pas a 30€. Assumé votre incompétence plus tôt de chercher des excuses bidon...
Navette aéroport 30€ service qui devrait être compris vu l'absence de trottoirs pour y accéder avec les bagages, je recommande d’envoyer une personne chercher la voiture et de passer prendre les passagers à l'aéroport.
Bien lire le contrat, car si vous ne prenez pas l’option nettoyage et que vous n’arrivez pas à aspirer et laver la voiture, 75€. On ne m’a jamais proposé cette option, chance j’ai réussi à trouver une station Total près de l’aéroport pour laver la voiture. 2h de perdues à chercher car coupure d’eau et certaines sont fermées. Pour moi, malgré plusieurs locations dans le monde avec Hertz, c'est terminé, je prendrai une autre compagnie. Hertz Guadeloupe, ma pire expérience : accueil, explication des forfaits....
Suite à votre réponse le blabla habituel . Si l'option avait été proposée, je l'aurai prise. Quand on dépense entre 5000 et 7000 euro a 2, on est pas a 30€. Assumé votre incompétence plus tôt de chercher des excuses bidon...
访问于二月 2025
Plusbdune geure pour la prise en charge avec un accueil pas gracieux et glaciale pour le premier contact en Guadeloupe ! Par contre une autre personne très sympathique pour la restitution.
访问于二月 2025
Je recommande ce loueur de voiture, on appeller la navette depuis l'aéroport, la navette est vite arrivé, le personnel est agréable, nous avons eu une Fiat Picento pour notre séjour en Guadeloupe, le petit point négatif, c'est que le moteur manque de puissance, surtout quant on va à Basse-terre, les montés été parfois difficiles en montant en deuxième voir même en première
访问于二月 2025
Des gens malhonnêtes pour moi...
Navette aéroport 30€, rien ne vous averti de ce prix et aucun trottoirspour y accéderavec bagages donc la moindre des choses seraient d'inclure la navettedans le prix. Je recommande d’envoyer une personne chercher la voiture et de passer prendre les passagers à l'aéroport.
Bien lire le contrat, car si vous ne prenez pas l’option nettoyage et que vous n’arrivez pas à aspirer et laver la voiture, 75€. On ne m’a jamais proposé cette option, chance j’ai réussi à trouver une station Total près de l’aéroport pour laver la voiture. 2h de perdues à chercher car coupure d’eau et certains sont fermés. Pour moi, malgré plusieurs locations dans le monde avec Hertz, c'est terminé, je prendrai une autre compagnie. Hertz Guadeloupe, ma pire expérience : accueil, explication des forfaits....
Navette aéroport 30€, rien ne vous averti de ce prix et aucun trottoirspour y accéderavec bagages donc la moindre des choses seraient d'inclure la navettedans le prix. Je recommande d’envoyer une personne chercher la voiture et de passer prendre les passagers à l'aéroport.
Bien lire le contrat, car si vous ne prenez pas l’option nettoyage et que vous n’arrivez pas à aspirer et laver la voiture, 75€. On ne m’a jamais proposé cette option, chance j’ai réussi à trouver une station Total près de l’aéroport pour laver la voiture. 2h de perdues à chercher car coupure d’eau et certains sont fermés. Pour moi, malgré plusieurs locations dans le monde avec Hertz, c'est terminé, je prendrai une autre compagnie. Hertz Guadeloupe, ma pire expérience : accueil, explication des forfaits....
访问于一月 2025
Beaucoup de monde arrivent en même temps donc attente longue après nuit dans l’avion ! Peu de siège et manque d’infos . Personnel peu disponible et lent
HERTZ ANTILLES
开放式
- 从07h00 到22h00
开放时间
星期一
07:00 - 22:00
星期二
07:00 - 22:00
星期三
08:00 - 22:00
星期四
07:00 - 22:00
星期五
07:00 - 22:00
星期六
07:00 - 22:00
星期日
08:00 - 21:00
最擅长 瓜德罗普岛 附近
广告
De plus suite à un problème d horodateur lors de notre séjour, nous avons eu une amende de stationnement à deshaies. Nous sommes arrivés à 13h50 sur le parking. L amende à été mise à 13h57 alors que nous étions avec la personne de la ville pour savoir comment régler vu que les 2 horodateurs ne fonctionnaient pas. Le monsieur nous a téléchargé l application payphone et nous a aidé à régler le stationnement. Aujourd'hui je reçois un mail de hertz m informant que j ai une amende de 30€ et 15€ supplémentaires de hertz pour non paiement de stationnement. Mon ticket montre que j ai réglé à 14h08. Mais au lieu de contester, hertz débite ma carte. Et je ne peux pas contester car l amende est à leur nom...
Bref à fuirrrrr !!!!