2025
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搭乘大溪地努伊航空公司的航班前往波利尼西亚:在洛杉矶中途停留,无需额外费用,并在飞机上受到热烈欢迎。
大溪地航空公司(Air Tahiti Nui)是一家多国航空公司,每半年从巴黎戴高乐机场起飞到帕皮提和洛杉矶的7个航班,并继续与新泽西、日本以及澳大利亚和新喀里多尼亚进行代码共享。由4架梦幻飞机组成的新机群将在2023年公司成立25周年之际,向乘客提供最新的舒适性和技术革新,并以最美丽的方式标志着公司的成立。该公司提供最高标准的舒适性。
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merci d'avoir rendu cela possible en ces temps difficiles, je choisirai définitivement ATN pour mon prochain voyage à FP.
J ai été très déçu par le service dans l avion : Stewart et hotesse peu sympathiques et peu préoccupé par le service au client... le covid a bon dos. Néanmoins dans ce bureau j ai toujours reçu un très bon acceuil, les hôtesses de vente sont agréables et te guide avec les tarifs sans langue de bois. Il peut y avoir un peu d atente mais cela reste bien organisé
Vol initialement prévu en décembre que j'ai annulé suite à une modification de dates de la part d'ATN. Une demande de remboursement ayant été effectuée à la mi-décembre et acceptée par le siège de la compagnie. Merci à Madame Tukkatar qui m'a aidé dans ces démarches. Mais depuis c'est une bataille sans fin entre le service client de PARIS qui se montre très désagréable dès que le mot "remboursement" est prononcé. J'ai dû moi même les relancer afin de connaitre l'état d'avancement du dossier mais aussi, leur fournir les informations bancaires pour que le remboursement soit réalisé. Ces informations ont été transférées 3 fois : 18.12.21 / 28.01.21 et le 02.03.21. La communication n'est apparemment pas leur fort et préfère renvoyer la balle à leur service basé à FIJI "centercom".
Il y'a une réelle hétérogénéité dans la manière de faire puisque le service client de TAHITI est aux antipodes de celui de PARIS.