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服务

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Oly p

访问于五月 2025

Heliades cyclades

Prestation chère et pas à la hauteur. Catalogue et réalité rien à voir. Mépris de la clientèle et manque de respect. Voyage gâché car le voyagiste pas du tout compétent. Fuyez!

pfute_17326377789408

访问于十一月 2024

Héliades devis trompeur

Voulant réserver un auto tour au COSTA RICA je reçois un devis à 7500 € , 4 heure après impossible de le valider,
Après de nombreux mails et appels nouveau devis de 9000 € quel surprise !!!
Arrivant difficilement à les contacter je reçoit une nouvelle offre à 7400 € que je souhaite valider aussitôt et la encore impossible et on me propose une offre à 8400 € tout ça en 4 jours.
Une aberration.
A fuir

GG19003

访问于六月 2023

质量/价格比

服务

Heliades bof bof

de très mauvaises surprises dans circuit découverte des cyclades => en fait pas un circuit
les hôtels sont une loterie : soit très mauvais soit bons et vous ne connaissez vos hotels qu'en arrivant sur place
c'est un accompagnateur et pas un guide et qui est rarement avec vous
le personnel Heliade n'est pas là pour vous aider => vous etes seuls exceptée Marine au 9 Muses

pfute_16661782050893

访问于十月 2022

质量/价格比

服务

Déçus. A fuir.

Déçus. A fuir.
Circuit cyclades septembre 2022 pour deux couples d'amis. Santorin, Paros, Delos, Mykonos.
Beaucoup de trajet pour prendre et déposer les vacanciers dans les différents hôtels.
Hôtels sales, notamment Drossos à Santorin, en bordure de route donc au bruit. Restauration très basique et également en bordure de route très passante.
Circuit très touristique.
Aucune attention envers la clientèle de passage.
2 jours seulement avec un accompagnateur et non un guide. Ne pas attendre de réponse aux questions posées.
Après mécontentement signalé auprès d Heliades, la réponse les dédouanant a été une remise de 5% sur un futur achat de 2500 euros minimum.

Dedechalex

访问于三月 2020

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Très Mauvais

Partis en crête en famille en août 2018 avec le groupe opérateur Heliades au départ de Deauville avec une compagnie aérienne plus que low-cost ,nous sommes arrivés avec 22h de retard sur un séjour de 8j .(Panne moteur sur l’un des2appareils que compte la compagnie aérienne air méditerranéan , sac à vomis plein en partant de Deauville....hôtesse pas aimable et je vous en passe des meilleures..,, la classe non !!!!) Le séjour se passe très bien ,puis retour à Evreux à l’agence pour une indemnisation.A ce jour toujours rien , nous sommes en mars 2020 ,avec un procès toujours en cours et une agence qui nous a bien laissé nous débrouiller .Ne comptez pas sur eux en cas de problème !!! Aucun service client Heliades ....Une honte !!!!!Bon courage