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ClodineB
ClodineB
访问于一月 2025
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ARNAQUE. j’ai acheté des billets Marseille/dublin ryanair via ce site à des horaires de vols qui étaient arrangeants mais environ 30 % plus chers que les autres vols qui étaient de nuit. Option way a pris également sa commission de 20 € et j’ai ajouté une assurance annulation auprès de cette agence. Aujourd’hui ryanair m’a indiqué que ces horaires de vols n’existaient pas. Résultat j’ai payé mes billets 30% de plus et souscrit l’assurance annulation qui semble difficile à mettre en pratique auprès d’option way à lire les avis que je découvre et tout ça pour des vols de nuit. Je dois maintenant aussi modifier ma réservation de location de voiture et réorganiser le début et la fin de mon séjour. Merci les combines d’option way !
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Natdoe
Natdoe
访问于十二月 2024
Super satisfaite
La note générale attribuée ne reflète pas les autres avis que je lis sur d'autre plateforme (Google, Ekomi)
Site très facile d'utilisation et service client hyper réactif, je recommande !
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vero06
vero06
访问于十月 2024
Rien à signaler
J'hésitais à passer par un revendeur pour mon voyage au Laos mais tout c'est bien passé ! Différentes compagnies aériennes et zéro soucis. J'envisage de réserver à nouveau avec option way...
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Coravoyage
Coravoyage
访问于四月 2024
Peu de soutien lors d'une annulation.
Avril 2024 vol Paris- Las Vegas avec escale à Dallas. Orages à Dallas 500 vols annulés , le chaos, aucune info dans l'aéroport, nous sommes laissés à nous mêmes. Nous décidons de nous rendre dans un autre 1 aéroport et nous trouvons un autre avion pour 400 euros par personne.
Option way n'est qu'un revendeur quand un problème survient, c'est à nous de joindre la compagnie aérienne. Faites attention, c'est à prendre en compte en cette période où les aléas de toute nature se produisent. Et lors d'une escale, seule la seconde partie est remboursée , très peu, alors que vous êtes coincés. Les vols directs sont plus chers mais au moins intégralement remboursés
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Glazig
Glazig
访问于一月 2024
A qui la faute ?
Je viens de réserver un Brest Montréal et on m’annonce 2 jours plus tard que notre premier vol aller prévu en Août passe de 11h à 7h du matin. Pour être prêt à cet horaire, ça me fait un levé à 3h30???? et surtout de trouver un autre moyen de transport que celui que nous avions prévu.
J’ai précisé que ce vol ne me convient pas et demande à annuler. On me répond que ce n’est pas possible puisque mes billets sont non modifiables et non remboursables.
En retournant sur le site de réservation, Option Way propose toujours à la vente l’horaire que j’avais initialement choisi. J’ai la forte impression qu’ils appâtent avec des horaires qu.ils ne peuvent pas tenir pour vendre les nanards dont personne ne veut.
La pratique commerciale est détestable, surtout pour un site qui annonce que leur atout est la clarté des tarifs et la confiance
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