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TASSILI AIRLINES

飞机

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2025

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服务

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pfute_16756290574313

访问于三月 2025

Pas cool

Un Acceuil à l’aéroport plus qu humiliant. Lors de mon enregistrement on me demande mon billet sinon je n’embarque pas. Je le cherche sur mon téléphone et on me dit que je n’ais pas de franchise en soute et que je dois régler 400 euros pour 19 kg. Je suis Sur d’avoir pris l’option bagage en soute 30 kg. Je suis évincé sur le côté et mordicus je dois trouver la preuve . Je la ramène à l’agent aimable comme une porte de prison et il accepte enfin mon bagage. Des excuses auraient été bienvenues. Humilié par tassili ……..

Adosse

访问于十二月 2024

Séjour

J'ai payé pour un billet en première classe, qui était très coûteux. Cependant, on m'a informé que j'étais contraint de faire la queue avec les passagers des autres classes. Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement et demandé à parler au chef d'escale, ce dernier a exercé une forme de pression inadmissible. Vol de Constantine vers Strasbourg a 9h10 du 28 décembre 2024

En cabine, l'état de propreté était déplorable : c'était sale et mal entretenu. Le service au restaurant laissait également à désirer, avec une qualité médiocre et de nombreuses choses manquantes. Quant au personnel navigant, leur attitude était désinvolte. Ils ont permis aux passagers de seconde classe de passer avant nous, ce qui est inacceptable pour une prestation censée être de haut standi

Sabrinabs

访问于六月 2023

质量/价格比

服务

Pire compagnie !

Compagnie de voleurs ! Vous le voyez directement à leur fonctionnement : il existe uniquement des services de réservations mais aucun service de réclamations en revenant d’Alger je n’ai jamais récupéré ma valise qui était en soute. Impossible d’avoir un service qui s’occupe des bagages perdus. Les personnes que vous arrivez à avoir au téléphone vous raccroche au nez alors que c’est un numéro surtaxé donc vous payez l’appel pour qu’on vous raccroche. Ça fait plus d’ 1 mois que je cours après eux à envoyer des mails des courriers postaux des appels mais aucune solution. Personne ne sait où est ma valise et tout le monde s’en fout. Ce qui les intéresse c’est vendre des billets d’avion et bonne merde pour la suite. Pire compagnie aérienne que j’ai connu et je voyage beaucoup… FUYEZ !!!!