出发大厅像蜂巢一样嗡嗡作响。行李箱滚滚而来，广播接踵而至，在这样的芭蕾舞剧中，您按照自己的节奏前行。工作人员向您问好，辅助椅在等着您，路线也有指示。
作为行动不便者或残疾人，乘坐飞机旅行 绝不应该是一项壮举。有了正确的路标，作为行动不便者或残障人士乘坐飞机旅行就变得简单而令人放心。
残疾人和残疾人旅客的权利
在欧洲，规则是明确的。机场和航空公司有义务提供免费协助，从航站楼入口到机上座位，再到抵达后的出口。这种协助包括引导、通过检查、登机和归还助行器具。 欧洲第 1107/2006 号法规对此做出了规定，禁止歧视并明确了机场和承运商之间的责任分工。
欧洲法规的保障
该法规规定了航空运输的平等准入，定义了接机点，并规定了以安全为由拒绝接机的条件，同时规定了提供可接受的解决方案 并书面说明理由的义务。
阅读文章如果您对艺术和历史充满梦想，请利用这份专为 行动不便者准备的 凡尔赛宫档案材料，为您量身定制一次游览。
现场激活您的权利
前往PRM接待点或航空公司柜台，宣布您的抵达，并让工作人员协调协助，直至飞机舱门。法国当局会详细说明相关程序和各方责任。
小贴士 为了准备您飞行后的首次无障碍城市之旅，请从以下欧洲行动不便人士无障碍城市的选择中获得灵感。
作为 PRM 或残疾人乘坐飞机：需要注意的限制和义务
空中旅行需要进行一系列检查，以保护乘客和设备。电动轮椅需要精确的信息，因为不同技术的电池有不同的处理方法：
- 注明重量、
- 尺寸、
- 电池类型、
- 并包括紧急停止说明。
公司要求提前通知，以便组织搬运并提供训练有素的人员。
阅读文章 要了解更多信息，请阅读我们的残疾旅客实用指南。
电动轮椅和电池
根据电池是锂电池、密封不可逆电池还是液态电解质电池，说明也有所不同。国际航空运输协会指南解释了 如何固定、断开和固定轮椅， 如何管理可拆卸电池，以及如何通知机长电池的位置。这些规则源自危险品条例。如果尺寸允许，必要的医疗设备和相应的处方可优先进入机舱。航空公司将接受超出限额的重要设备，但必须事先申报。
须知 在结构和行李上放置明显标记。将 技术数据表 放在硬质口袋中。需要时告知航空公司电池在机舱内的位置，并提醒机舱乘务员注意处理说明。国际航空运输协会指南还提醒飞行员必须提供的信息。
机上座位和换乘
在机上，有些座位更方便乘客进出，并允许 悄然转移。一些航空公司规定了对座位的帮助、客舱座椅的存在以及在安全需要的情况下将邻座分配给随行人员的规则。如果遇到乱流，机组人员是您最好的向导。
作为 PRM 或残疾人乘坐飞机时应携带的文件
准备工作是顺利旅行的关键：
- 医疗证明 可以让您更容易了解任何特殊需求。
- 药物最好与处方一起放在机舱内。
- 辅助犬的证明可加快团队识别的速度。
- 对于轮椅，应制定一份概要表，说明其特点和使用方法。
公共门户网站会在出发前提醒您注意截止日期和良好做法。
预订时的注意事项
一切从选择航班开始。预订时，请准确说明您的需求，如有必要，可要求提供客舱平面图，以便选择无障碍座位。请说明您是否携带轮椅、是否需要协助入座或是否希望优先登机。乘客的反馈说明， 期待能让旅途变得 多么惬意。
作为 PRM 或残疾人乘坐飞机：遵守 48 小时期限
为保证团队和设备的到位，请在起飞前 48 小时内申报您的需求。超过这个时间，机场必须在合理的范围内提供帮助，但提前准备是最好的保险。
确认机场协助
购买机票后，请 联系 出发 机场 和到达 机场的协助人员 ，安排时间和会面地点。官方指南详细说明了从会面地点到登机口的每个阶段。
阅读文章 车轮上的世界 "是一对鼓舞人心的健全残疾旅行者夫妇的肖像，他们用具体的事例说明了良好的准备工作是如何改变一切的。
辅助犬和导盲犬
经认可的导盲犬或辅助犬可以在旅客脚下乘坐客舱，不收取额外费用。出示训练和疫苗接种文件以及目的地国家要求的文件。
在订票时通知航空公司，以便选择有足够空间的座位 ，方便登机。这些措施是欧洲法律规定的免费帮助的一部分。
作为 PRM 或残疾人士，如何为您的爱犬做好乘机准备
登机时通知机组人员，准备好水，并在控制前计划好必要的休息时间。旅行社区提醒我们，只需几个简单的动作，您就能享受舒适的旅程。
须知公园和纪念碑正在调整欢迎路线。如果您想有条不紊地度过一天，请遵循 巴黎迪斯尼乐园的无障碍指南。
机场关键时间
当您抵达航站楼时，协助人员会在约定地点迎接您，有时是在入口处或问讯处：
- 无需匆忙通过控制台，只需清晰的解释和适当的手势。
- 在登机休息室，工作人员会检查转运情况，并准备好轮椅，贴上准确的标签，以备在货舱中使用。
- 到达后，他们会将助行器具尽可能靠近飞机放回，并陪同您前往出口或转机航班。
作为残疾人乘坐飞机时的舒适提示
提早办理登机手续、携带重要文件、携带水和舒适的衣物。报告任何特殊需求，如座位搜索或在安检处需要额外帮助。
如果出现问题，请记下需要联系的人员，并保留航班详细信息，以备今后不时之需。
了解更多 如果您将在法国南部着陆，请查看 马赛 7 家带有 "旅游与残障 "标签的博物馆。
无障碍假期的灵感和创意
登陆之后，就是激动人心的时刻了。为了更好地欢迎所有观众，法国正在组织大型活动。这些 为残障人士和行动不便者量身打造 的节庆活动将帮助您在不放弃音乐会的情况下打造一个文化日历。为了呼吸新鲜空气，您可以通过 阿沃利亚兹等无障碍滑雪胜地的全景图前往山顶。
如果您了解自己的权利和正确的反应，作为 残疾人或残疾人乘坐飞机是可能的，甚至可以很简单。 穿上自信的外衣，打开无限可能。要计划下一次无障碍旅行，请浏览 Le Petit Futé 的 Handitourisme栏目，让它带您前往为您量身定制的目的地。
