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成员的意见SOFITEL PARIS ARC DE TRIOMPHE

4.7/5
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质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务

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L.
L.
访问于2023-12
Séjour exceptionnel. Le personnel est attentionné, bienveillant et souriant. La chambre est spacieuse et confortable nous avons passé un moment inoubliable. Merci
访问于2023-12
Très bel hôtel et le manager Amine était vraiment génial. Super sympathique et un excellent service, je reviendrais avec grand plaisir. Un des meilleurs hôtels de la région
访问于2023-12
Tous les membres du personnel ont été serviables et ont veillé à ce que la célébration de notre 30e anniversaire se déroule dans d'excellentes conditions. J'ai apprécié le service personnalisé et le cadeau de biscuits/chocolats pour notre anniversaire !
访问于2023-12
Merveilleux endroit, emplacement extraordinaire et service clientèle hors du commun. Le personnel était si amical et attentif à tous nos besoins. Nous avons été surpris par un cadeau spécial offert par le service des relations avec les clients à ma fille qui partait pour un voyage de ski et c'était vraiment très beau et attentionné. M. Amine Lekbed s'est surpassé pour faire de ce voyage un moment inoubliable et nous ne pouvons que le remercier pour sa gentillesse et son hospitalité. Nous y séjournerons à nouveau, c'est certain.
访问于2023-12
Tous les membres du personnel ont été serviables et ont veillé à ce que la célébration de notre 30e anniversaire se déroule dans d'excellentes conditions. J'ai apprécié le service personnalisé et le cadeau de biscuits/chocolats pour notre anniversaire !
访问于2023-12
De l'accueil à la réception jusqu'au dernier contact pour le départ, tout est parfaitement et paisiblement intégré dans le confort discret des chambres.
L.
L.
访问于2023-12
Nous avons été très bien accueilli, la chambre était magnifique. Nous avons adoré le dîner en chambre et le petit déjeuner.
Encore merci à toute l’équipe du Sofitel Paris Arc de Triomphe pour leur chaleureux accueil.
访问于2023-12
Une expérience extraordinaire au Sofitel !

Bien qu'il y ait eu un problème de ménage dans la chambre qui m'a été attribuée, le personnel a fait tout son possible pour résoudre la situation et améliorer mon séjour.

Cet hôtel est très bien situé, les chambres sont agréables et le personnel est formidable.

J'aimerais pouvoir me souvenir du nom de chaque personne qui m'a aidée, mais pour n'en citer que quelques-unes, je tiens à remercier la responsable de la qualité, Lisa Bouamra, pour son professionnalisme et son empathie, Diego, le concierge, pour toute l'aide qu'il m'a apportée pendant mon séjour, et Luis, le portier, qui s'est montré très amical et attentif.

Au fait, merci pour la surprise d'anniversaire.
访问于2023-12
Nous avons été très bien accueilli, la chambre était magnifique. Nous avons adoré le dîner en chambre et le petit déjeuner.
Encore merci à toute l’équipe du Sofitel Paris Arc de Triomphe pour leur chaleureux accueil.
访问于2023-12
Je n'ai pas eu l'impression de vivre une expérience 5* dans cet hôtel. La chambre était petite, la douche à faible pression, les finitions déjà assez abîmées et le petit déjeuner très médiocre pour cette catégorie.
访问于2023-12
Rien a redire. Tout est dans l'excellence. Le service, l'accueil, le restaurant, le bar, le voiturier, .... Un véritable plaisir de séjourner dans ce Sofitel. Extrêmement professionnel tout en étant décontracté. Bravo et merci pour ce moment passé chez vous. Nous reviendrons. Merci.
访问于2023-12
Je n'ai pas eu l'impression de vivre une expérience 5* dans cet hôtel. La chambre était petite, la douche à faible pression, les finitions déjà assez abîmées et le petit déjeuner très médiocre pour cette catégorie.
访问于2023-12
Séjour excellent. Personnel toujours aux petits soins quel que soit le service.
访问于2023-12
Ma famille et moi-même avons absolument adoré cet hôtel. De la réception au concierge en passant par le personnel de chambre, tout le monde s'est surpassé pour rendre notre expérience mémorable. Ils nous ont fait passer de deux chambres à une suite pour que nous puissions être ensemble. Je me souviens particulièrement d'Amin, qui a été très sympathique avec nous tous. Merci d'avoir rendu notre séjour si spécial ! Et aussi très propre ! Je recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrai sans hésiter !
访问于2023-12
excellent emplacement, calme et pratique pour le métro. personnel très aimable. chambres bien équipées. très bon restaurant, excellent petit déjeuner.
访问于2023-12
excellent emplacement, calme et pratique pour le métro. personnel très aimable. chambres bien équipées. très bon restaurant, excellent petit déjeuner.
访问于2023-12
Très jolie chambre, personnel très accueillant, et compétent.
访问于2023-12
Le personnel et l'emplacement sont merveilleux.
访问于2023-11
Mon expérience dans cet hôtel a été mitigée. Malheureusement, les chambres n'étaient pas prêtes à 17 heures le jour de l'enregistrement et, un matin, nous avons eu du mal à trouver une table de petit-déjeuner pour la famille. Sur une note positive, les chambres étaient propres, mais le service du personnel était moyen. Compte tenu du prix payé, je m'attendais à une meilleure qualité dans l'ensemble.
访问于2023-11
Le personnel toujours très à l'écoute et bienveillant!
Chambre impeccable
charly1998
访问于2019-08
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Somptueux
Magnifique hôtel proche de l'arc de Triomphe et des champs Élysées.
Chaque chambres possèdent une décoration différente.
Ambiance cosy calme . Personnels accueillants et chaleureux.
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