THAI KANDA

Cela fait plusieurs fois que nous venons. Les propriétaires sont toujours aussi accueillants, le cadre est agréable (espacé et calme) et on y mange bien !

Une honte totale. Une soirée qui tourne au cauchemar.

Arrivés à 19h avec mon mari et notre fille de 3 ans, nous avons trouvé la porte fermée à clé. En voyant une dame à l’intérieur, nous avons toqué et elle nous a fait entrer. Elle était visiblement seule en salle comme en cuisine, ce que nous avons compris et accepté, pensant malgré tout passer un bon moment, car nous avions toujours bien mangé ici.
Malheureusement, cela ne s’est pas du tout passé comme prévu. Aucune carte apportée, pas d’eau, pas de couverts… Mon mari a dû aller chercher la carte lui-même, ainsi que les couverts sur une autre table. Il a également dû se lever à nouveau pour passer commande, après une attente de 15 minutes sans qu’on vienne nous voir.
Un plat de nems est arrivé au bout de 20 minutes. Entre-temps, des clients venus pour des plats à emporter ont été servis rapidement, pendant que nous attendions toujours notre plat principal. Après 40 minutes, mon mari est allé s’informer de l’avancée de la commande, et c’est à ce moment qu’on nous informe que le paiement par carte n’est plus possible pour cause de rupture de papier. On nous demande alors si nous voulons rester ou partir… (!?) une situation difficile à gérer avec une enfant en bas âge très affamée. Je suis donc allée chercher du liquide.
À mon retour, et après donc une heure d’attente, le plat est enfin servi… malheureusement à peine mangeable : nouilles à moitié cuites, crevettes pas assez cuites non plus. Nous avons préféré abréger le repas.
Au moment de payer, j’ai simplement fait remarquer, qu’il aurait été préférable de ne pas faire entrer de clients dans ces conditions. Cette remarque a visiblement déclenché une réaction complètement disproportionnée : la personne a appelé la police, en nous accusant d’être entrés chez elle volontairement et de l’avoir ensuite provoquée, ce qui n'était absolument pas le cas. Elle nous menace de porter plainte. Je lui tends l’argent que nous lui devons pour pouvoir partir rapidement, et la dame me le remet violemment dans le portefeuille en nous mettant dehors.
Je suis sortie bouleversée et choquée par cet échange. Je n’ai jamais vécu une situation pareil et je regrette profondément cette soirée.
Aussi, je tiens à souligner que pendant toute la soirée, nous n’étions que deux tables dans le restaurant : nous et un autre couple. La lenteur du service était donc totalement injustifiable, même avec quelques commandes à emporter.
Bref… Je pense qu’il serait important que la direction prenne en compte ce genre d’incident afin d’éviter que cela ne se reproduise avec d'autres clients. Nous comprenons que certaines soirées puissent être compliquées, mais cela n’excuse pas une telle réaction. Nous sommes repartis bouleversés, ma fille de 3 ans comprise, et ne reviendrons plus jamais.

La nourriture n’était pas mauvaise en soi mais très basique et en quantités un peu légères à mon goût. Le serveur, bien qu’extrêmement gentil et serviable, était d’une lenteur incroyable. Expérience pas terrible…

Super restaurant ! La qualité des produit est dingue ! L’un des meilleurs pad thaï poulet que j’ai mangé ! Les nems sont également incroyables ! Et le Monsieur qui nous a servi était très gentil ???? je reviendrai c’est certain !

La comida muy bien y el lugar muy tranquilo.