LE PETIT VATEL * *
宾馆
•
€€
2024
推荐
•
2024
氛围轻松的酒店，性价比很高。
这家小型的两层酒店环境优美、服务周到，提供了一个令人印象深刻的质量/价格关系。你可以在这里找到所有必要的舒适，以度过一个美好的夜晚。卧室无可挑剔，设备齐全，装饰在一个非常好的海洋风格中，都是透明的墙面，横梁和船只的模型，这与城市的氛围非常吻合。这里的气氛是家庭式的，也是一种契约式的，当你走过门槛时，你就会觉得自己是在做梦。
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成员的意见LE PETIT VATEL
2.7/5
27 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
访问于十月 2023
À éviter. Booking permet d'arriver à des heures tardives mais en arrivant, l'hôtel est fermé. Aucun appel pour prévenir. Pas sérieux. Beaucoup de gens se sont fait avoir.
LE PETIT VATEL
经理
02/10/2023 à11:34
Salut Fares,
Comme quoi rien ne vaut le contact humain non ? Pensez à réserver en direct la prochaine fois.
Petite question... quand vous réservez à un endroit vous vous préoccupez de l'horaire non ? Idem pour un hôtel.
Merci de nous pénaliser alors que c'est vous le fautif ! Vive internet.
Dommage qu'on ne puisse pas vous mettre aussi 1 note : 1 étoile sur 5 ça serait même trop généreux !
Comme quoi rien ne vaut le contact humain non ? Pensez à réserver en direct la prochaine fois.
Petite question... quand vous réservez à un endroit vous vous préoccupez de l'horaire non ? Idem pour un hôtel.
Merci de nous pénaliser alors que c'est vous le fautif ! Vive internet.
Dommage qu'on ne puisse pas vous mettre aussi 1 note : 1 étoile sur 5 ça serait même trop généreux !
请看译文
访问于十月 2023
Hôtel à éviter. Responsable pas sérieux. Nous avions réservé l'hôtel pour deux jours. Nous sommes arrivés tard le premier jour, nous avons dû dormir dehors et la réservation a été annulée pour le deuxième jour sans aucun remboursement. Ces gens sont malhonnêtes. Le responsable avait promis un remboursement de la deuxième nuit annulée alors que nous étions présents. Aucun remboursement. Des gens qui manquent d'éducation et d'honnêteté.
LE PETIT VATEL
经理
01/10/2023 à18:17
Salut Habib,
Quand on fait le choix de faire une réservation à certaines conditions (offre non remboursable, horaires de réception à respecter...) mais qu'on ne se présente pas on évite de pénaliser les autres.
L'éducation n'est pas donnée à tous apparemment.
Vivement qu'on puisse noter les clients aussi, je ne donne pas cher de votre note !
Bonne journée !
Quand on fait le choix de faire une réservation à certaines conditions (offre non remboursable, horaires de réception à respecter...) mais qu'on ne se présente pas on évite de pénaliser les autres.
L'éducation n'est pas donnée à tous apparemment.
Vivement qu'on puisse noter les clients aussi, je ne donne pas cher de votre note !
Bonne journée !
请看译文
访问于八月 2023
Hôtel situé dans le centre ville, parfait pour passer une nuit.
Excellent rapport qualité-prix.
Excellent rapport qualité-prix.
访问于八月 2023
Très cher pour une chambre très moyenne
LE PETIT VATEL
经理
17/08/2023 à18:50
Hello Bruno !
228 avis postés par vous sur google, apparemment vous savez donc les écrire mais aussi les lire je pense ! Vous ne veniez pas chez nous sans connaitre notre établissement non ?!
Donc ma question est: pourquoi nous avoir choisi si vous trouviez cela trop cher... ?!
En plus je ne vous ai pas dans mes clients ayant séjourné chez nous ! Et vu la qualité de votre commentaire on peut se poser la question de la véracité de votre expérience !
Client très fantôme pour un avis très louche !
228 avis postés par vous sur google, apparemment vous savez donc les écrire mais aussi les lire je pense ! Vous ne veniez pas chez nous sans connaitre notre établissement non ?!
Donc ma question est: pourquoi nous avoir choisi si vous trouviez cela trop cher... ?!
En plus je ne vous ai pas dans mes clients ayant séjourné chez nous ! Et vu la qualité de votre commentaire on peut se poser la question de la véracité de votre expérience !
Client très fantôme pour un avis très louche !
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prise murale qui n'est plus dans le mur, pas de bouchon au lavabo, pas de gants de toilette, salle de bain très petite, couette dans un état pitoyable (duvet à l'intérieur éparpillé en gros morceaux), tâches brunes sur le mur de la salle de bain.
Points positifs : emplacement, lit confortable, plan et autres disponibles, possibilité de ptt dej.
En conclusion, ne vous fiez pas aux annonces sur les différents sites et soyez prêts à tout !
Réponse à la réponse de l'hôtel : je suis totalement solvable, j'ai juste un plafond à ma carte bleue pour éviter les vols et si vous m'aviez prévenu du prélèvement (date) comme le fait tout bon hôtel qui se prétend 2 étoiles dans le mail de confirmation de réservation ou vous feriez payer à la réservation, il n'y aurait aucun soucis.....en réservant 6 mois à l'avance, vous aviez 6 mois pour me prévenir ou bien faire une première tentative de paiement 48h avant en envoyant un mail si cela échoue. Plutôt que d'annuler direct ma réservation dans un mail automatique qui ne dit pas bonjour ni même "vous pouvez nous contacter au ..."
Votre réponse à mon avis et à ceux d'autres personnes ayant mis une note qui ne vosu convient pas montrent votre incapacité à vous remettre en question donc à vous améliorer. Au lieu de dire "en effet, on va modifier ce qui ne va pas suite à vos remarques, merci a vous de nous aider a nous améliorer", vous vous enfoncez ... pitoyable....
Et vous ne répondez qu'à l'ingérence du paiement, preuve que vous savez que tout le reste est vrai...
Pensez à créditer votre carte bancaire avant de réserver une chambre la prochaine fois....ça vous évitera d'avoir un message de refus tout à fait normal quand on est insolvable !
Dommage qu'on ne puisse pas encore noter nos clients ici.......
Bonne continuation.