结果巴士和长途汽车法国

BLABLACAR BUS

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排序方式 :

以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。

Anna24

访问于八月 2024

A fuir !!

Mon bus devait faire le trajet Barcelone Toulouse en 4 heures. Mais nous avons été retardés pendant 4 heures par la police espagnole sur une aire d'autoroute après Gerone parce que le 2ème chauffeur n'était pas en règle sur ses heures de repos, jusqu'à ce que blablacar consente à payer l'amende de la police. Arrivée à Toulouse avec 4 heures de retard (au passage le chauffeur ne voulait pas ouvrir les toilettes...) je n'avais plus aucun moyen pour rentrer chez moi à Bergerac, mon blablacar était parti depuis longtemps. Mon fils a dû faire 5 heures de route pour venir me chercher..En dédommagement, blablacar m'offre généreusement 10€ parce que le bus est bien parti à l'heure!!!!! Compagnie à fuir !!!

Sandra52

访问于八月 2024

Scandaleux

Ça ne mérite aucune étoile ! Départ de Nice avec 1/2h de retard parce que le chauffeur était au téléphone puis bloqué plus de 2h à Marseille parce que les chauffeurs n'étaient pas en règle et refusaient de payer l'amende. Aucune réponse de leur part et étaient presque agressifs. Correspondance ratée à Lyon à cause du retard. J'ai dû prendre le train donc frais supplémentaires et déranger un proche à 23h pour me récupérer à la gare. Sans ce train je me retrouvais à la rue à Lyon Perrache ! Le service client refuse de me rembourser estimant qu'ils ne sont pas responsables. C'est donc aux passagers de subir sans rien dire et se faire arnaquer !! Blabla porte bien son nom. Scandaleux et malhonnête ! À fuir !!!! Préférez flixbus ils sont bien plus sérieux

pfute_16914300161326

访问于七月 2023

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服务

Expérience décevante avec le service client de BlaBlaCar Bus

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant au service client de BlaBlaCar Bus. Mon expérience récente a été extrêmement désagréable et j'estime nécessaire de partager mon point de vue.

Lors d'un récent voyage avec BlaBlaCar Bus, j'ai été confronté à une situation particulièrement frustrante. En raison d'un départ anticipé du chauffeur, ma valise a été laissée derrière dans une aire de repos. Le départ était prévu à 15h30, mais il a eu lieu à 15h19, ce qui a conduit à la perte de ma valise.

Après avoir contacté le service client de BlaBlaCar Bus, j'ai été rassuré en apprenant qu'ils prévoyaient de déposer ma valise à ma destination. Cependant, cette promesse n'a malheureusement pas été tenue. Malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir des informations et des réponses concernant ma valise, je n'ai reçu aucune réponse positive de la part du service client.

Ce qui est encore plus décevant, c'est l'absence totale de compensation pour la perte de ma valise. Non seulement j'ai été privé de mes effets personnels et de biens précieux, mais en plus, BlaBlaCar Bus n'a pas daigné offrir la moindre forme de dédommagement pour les désagréments subis.

En somme, cette expérience a été extrêmement frustrante et déconcertante. Le manque de communication adéquate et la négligence dans la gestion de ma situation ont laissé une impression très négative quant au professionnalisme et à l'engagement du service client de BlaBlaCar Bus envers ses clients.

En espérant que mon témoignage puisse contribuer à une amélioration de la qualité du service client de BlaBlaCar Bus et éviter que d'autres passagers ne soient confrontés à des situations similaires à l'avenir.

Nevasca

访问于七月 2023

质量/价格比

服务

J'ai découvert avec joie par un ami l'existence de Blablabus mais je n'étais pas familier à l'usage de votre site. Le 2 juin dernier, j'ai commencé par regarder les horaires du 14 juillet , Crolles-Genève à 5h55 un peu tôt, Chambéry-Genève 6h35-8h35 un peu juste mais jouable et je paie la réservation des 3 places à partir de Chambéry (j' habite entre Chambéry et Crolles) . . Une fois payée visa Paypal, je regarde la réservation et découvre qu'à l'arrivée 'aéroport de Genève) , le petit bonhomme n'était pas en vert mais en orange et comprend alors que le dépôt nécessite un grand trajet à pied que nous ne pouvons faire vu nos bagages et notre âge et que nous avons un gros risque de rater l'avion, ce que nous n'avions pas avec un trajet bonhomme vert de 700 m. Après avoir vérifié la disponibilité sur Crolles-Genève du 5h55, j'annule dans les 10 minutes de l'achat, Chambéry-Genève et le transformé en Crolles-Genève 5:55 7h35 et petit bonhomme vert . 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : Chambéry-Genève et le transform en Crolles-Genève 5:55 7h35 et petit bonhomme vert . 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : Chambéry-Genève et le transform en Crolles-Genève 5:55 7h35 et petit bonhomme vert . 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute :